hotelsoftware, die den betrieb zusammenhält
ibelsa ist die cloudbasierte Hotelsoftware aus Deutschland: Reservierung, Belegung, Gästedaten, Raten, Rechnungen, Payment, Automatisierung und Anbindungen laufen dort zusammen, wo Hotels den Überblick brauchen.
zentrale hotelprozesse. verständlich gebündelt.
Wir von ibelsa finden: Eine Hotelsoftware muss alle zentralen Funktionen im Kern bereitstellen, darf dabei aber nicht überfordern. Das Herzstück eines digitalen Hotels zu sein, bedeutet auch, Informationen zu bündeln, intuitiv bedienbar zu sein und vor allem einen schnellen Start zu ermöglichen.
zentrales hotelsoftware-cockpit
Das zentrale Dashboard bündelt Anreisen, aktuelle Gäste, Check-outs, Rechnungen und Kundendaten. Über die Sidebar wechseln Mitarbeitende schnell zwischen den Bereichen, ohne den Überblick zu verlieren.
belegungsplan & reservierungsmanagement
Reservierungen, Zimmerverfügbarkeiten und den Kategoriespiegel in Echtzeit verwalten. Buchungen lassen sich aufrufen, bearbeiten oder in wenigen Sekunden neu anlegen; Check-in und Check-out funktionieren direkt aus dem Belegungsplan.
gästemanagement & hotel-crm
Gäste- und Firmenprofile zentral pflegen, Informationen schnell finden und Datensätze über Schlagwörter segmentieren. So stehen relevante Gästedaten für Rezeption, Kommunikation und Wiederbuchung sofort bereit.
rechnungen, debitoren & anzahlungen
Rechnungen, Anzahlungen und Debitoren GoBD-konform verwalten. Finanzbuchhaltung, Kassenbuch und Zahlungsstatus sind für die weitere Verarbeitung und den Export vorbereitet.
hotelraten, arrangements & angebote
Zimmerpreise für Privat- und Firmenkunden, Arrangements, Pakete, Aufschläge und Restriktionen mit wenigen Klicks anlegen und an Channel-Manager sowie angeschlossene Buchungsportale übermitteln.
webbuchungen & buchungsmaschine
Direktbuchungen über eine individuell konfigurierbare Buchungsmaschine steigern. Einfache Bedienung und Upselling-Optionen unterstützen provisionsfreie Mehrumsätze.
aufgabenmanagement für hotelteams
Aufgaben, individuelle Notizen und kleine Arbeitsanweisungen erfassen, zuweisen und verwalten. Zuständigkeiten werden transparent und Abläufe im Team verlässlicher.
hotelberichte, kennzahlen & auswertungen
Belegung, Umsatz, Gästeentwicklung und operative Kennzahlen auswerten. Aussagekräftige Berichte unterstützen die Steuerung des Hotels und die Planung kommender Zeiträume.
tagungsräume & zusätzliche ressourcen
Tagungsräume, Veranstaltungsflächen und Parkplätze wie Hotelzimmer verwalten. Zusatzressourcen erscheinen im Belegungsplan und lassen sich mit Zimmern und Buchungen verknüpfen.
cashmaster für passantenrechnungen
Passanten- und Payment-Rechnungen erstellen, Debitoren zentral verwalten und Restaurantumsätze übernehmen. So werden Umsätze aus unterschiedlichen Bereichen in einem System gebündelt.
journey-mailing & gästekommunikation
Automatisierte E-Mails entlang der Guest Journey versenden – von der Reservierung über die Anreise bis nach dem Aufenthalt. Personalisierte Kommunikation stärkt die Gästebeziehung und spart Zeit.
finanzexport & GoBD-Daten
GoBD-konforme Rechnungsdaten für DATEV oder Sage vorbereiten und automatisch an die Finanzbuchhaltung übergeben. Gesamtumsatz, Gastrokasse und Kassenbuch bleiben sauber dokumentiert.
digitale meldescheine & e-registration
Meldescheine vor der Anreise digital versenden, von Gästen ausfüllen und signieren lassen. Die digitalen Meldedaten werden anschließend automatisch gespeichert.
bankett & veranstaltungen
Konferenzen, Hochzeiten und Veranstaltungen mit Function Sheets, Zeitplänen, Speisen, Getränken und Ablaufplänen organisieren. Alle beteiligten Teams arbeiten mit denselben Informationen.
dank offener api offen für jedermann!
ibelsa verbindet sich über eine offene API mit spezialisierten Lösungen und bleibt dadurch flexibel erweiterbar – heute und in Zukunft.
hotelsoftware, die sich sehen lassen kann
ein hotelprozess endet nicht bei der buchung, er ist bestenfalls der ewige kreis einer perfekten guest journey
gast bucht
- Webseite
- Channel-Management
- Angebots-Management
- Buchungsmaschine
- Yield-Management
vor der anreise
- Journey-Mailing
- Upselling und Payment
im hotel
- Digitaler Check-in
- Payment
- Meldewesen
- Kiosk-System
- Schließanlage
- Digitale Gästemappe
- Kassensystem
- Bankett
- Self-Service-System
- Smart Home
- Personal-Management
check-out
- Payment
- Digitaler Check-out
- Buchhaltungssystem
- Housekeeping
- Loyalty Programme
zuhause
- Bewertungs-Management
- Journey-Mailing
hotelsoftware aus deutschland. mit erfahrung, persönlichem support und einer weiterempfehlung von 98 %
ibelsa ist ein deutsches, inhabergeführtes Unternehmen. Damit sind wir unabhängig, denken langfristig und sind mit Herz bei der Sache. Alle Daten liegen in Deutschland und werden dort verarbeitet. Und wenn Support gebraucht wird, helfen echte Menschen mit Erfahrung. Bei ibelsa gibt es weder Chatbots noch anonyme Ticket-Schleifen.
cloud-pionier seit 2010
ibelsa gehört zu den frühen Cloud-Anbietern im Hotelsoftware-Markt und bringt langjährige Expertise mit einer zu 100 % cloudbasierten Software mit.
daten in deutschland
Die Datenverarbeitung erfolgt in Deutschland – ein wichtiges Vertrauensargument für Hotels und GästInnen. ibelsa hatte noch nie einen serverbedingten Systemausfall.
persönlicher support
Unser Support kommt aus der Branche. Deutschsprachig, persönlich und immer nah dran – weil wir wissen, worauf es im Hotel ankommt.
inhabergeführt & unabhängig
Langfristig denkend und verlässlich: kein Produkt, das morgen keinen Support mehr hat, sondern eine Partnerschaft, die zählt.
all-in-one-pms vs. ein starkes pms mit offener api
Digitalisierung funktioniert selten nach Schema F. ibelsa setzt auf ein starkes PMS als Mitte – und auf spezialisierte Partnerlösungen dort, wo sie mehr Tiefe bieten.
ein system will alles können
All-in-One klingt einfach: ein Anbieter, ein Paket, ein Vertrag. In der Praxis bedeutet es oft weniger Tiefe, weniger Wahlfreiheit, mehr Abhängigkeit und einen Berg Arbeit bei der Umstellung und beim Anlernen von Mitarbeitenden.
- Module sind häufig breit, aber nicht tief genug
- Hotels zahlen für Funktionen, die sie nicht immer brauchen
- Der Wechsel einzelner Komponenten wird schwieriger
- Das Handling ist meist komplex, weil sich Teams sofort mit allen Funktionen befassen müssen
ein starkes herzstück verbindet spezialisten
ibelsa ist die starke Mitte, zentralisiert alle Hotelinformationen und stellt die Grundfunktionen eines starken PMS bereit. Über offene Anbindungen lässt sich das System mit spezialisierten Lösungen erweitern – vom Revenue- und Channel-Management bis zur Schließanlage oder zum Schanksystem.
- PMS als stabile Basis
- Auswahl spezialisierter Lösungen dank offener API
- Schrittweise erweiterbar, ohne den Betrieb zu überfordern
- Schneller Start und intuitive Bedienung
AURA
Über AURA Aura bietet KI-Lösungen an, die speziell auf die Automatisierung der Gästekommunikation für Gastgeber ausgerichtet sind. Unser Hauptprodukt ist ein Sprach-KI-Agent, der sich nahtlos ins PMS integrieren lässt. Dadurch werden Gästeanfragen automatisch und persönlich beantwortet, Buchungen durchgeführt und die betriebliche Effizienz sowie die Gästebetreuung deutlich verbessert. Über die Schnittstelle Wir empfangen Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen von Ibelsa. Buchungsdaten werden an Ibelsa zurückgesendet, um die Synchronisation mit dem PMS sicherzustellen. Weitere Produkte Auras Sprach-KI umfasst außerdem ein Gastgeber-Dashboard zur Optimierung und Antrainieren des KI-Sprachagenten sowie ein Feedback-Management-System zur Sammlung von Gästebewertungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Betriebsabläufe. Web: auravoice.ai
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Brandnamic GmbH
Leading Hospitality Solutions: Brandnamic ist eines der führenden europäischen Unternehmen für innovative Lösungen in der Hospitality-Industrie. Die drei Kernkompetenzen Software, Marketing und Consulting bilden die Grundlage für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit renommierten, oft familiengeführten Hotels und aufstrebenden Hospitality-Betrieben. Unsere State-of-the-Art Software ist genau auf die Bedürfnisse der Hospitality-Branche zugeschnitten. Die vielfältigen Tools bietet einen klaren Mehrwert für alle digitalen Touchpoints der Guest Journey. Mit effizienter Anfragenbeantwortung über den Korrespondenzmanager, Upselling und Follow-up-Mailings mit hohem Automationsgrad sowie einer zentralen Inbox für Mails, Chats und WhatsApps bieten die Brandnamic Hospitality Apps das Erfolgstool für die Rezeption und darüber hinaus. Für die Marketingverantwortlichen bietet der Campaign Manager den Überblick über alle Kampagnen und gibt Auskunft zu ROAS und ROI, für eine erfolgreiche, budgetoptimie…
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DIRS21
DIRS21 by TourOnline AG schafft seit über 21 Jahren intelligente und innovative Lösungen im Bereich Hotellerie, Gastronomie und Tourismusgewerbe. Kombiniert in einem System bietet DIRS21 alle Funktionen einer webbasierten Buchungsmaschine, sowie eines umfangreichen Channelmanagers und ist damit Marktführer in D-A-CH. Über 5.300 Kunden, meist mittelständische und inhabergeführte Hotels aus dem 3 & 4-Sterne-Bereich, nutzen DIRS21. Schnittstelle Für die PMS V2-Schnittstelle gilt: Übertragen werden:Verfügbarkeiten, Preise, Mindestnächte, CTA/CTD Abgerufen/eingebucht werden können: Buchungen, Umbuchungen, Stornos, Zusatzleistungen Exportmöglichkeiten: Nur Änderungen Für die PMS V3-Schnittstelle gilt: Übertragen werden:Verfügbarkeiten, Preise, Belegungsabhängige Preise, Mindestnächte, CTA/CTD, Kinderpreise, Geschlossene Zeiträume alle übertragene Daten außer Verfügbarkeiten können individuell je Rate übermittelt werden Abgerufen/eingebucht werden können: Buchungen, Umbuchungen, Stornos, …
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E2N
E2N ist eine cloudbasierte Softwarelösung für Personalorganisation, Zeiterfassung, Dienstplanung und Controlling. Vorwiegend auf Gastronomie, Hotellerie und Systemgastronomie spezialisiert, führen einfache und intuitive Handhabung sowie durchdachte, systemimmanente Funktionen dabei auf Unternehmerseite zu einem Höchstmaß an Zeitersparnis und resultierend zu einer effektiven Senkung der Personalkosten. Schnittstelle ibelsa überträgt täglich um 5:00 Uhr morgens alle Anreisen (arrivals), Abreisen (departures), Anwesenden (inhouse), sowie die Auslastung (load) in % und das Frühstück (breakfast) für den Zeitraum Vortag + 28 Tage an E2N weitere Produkte Personal. Arbeitszeit. Dienstplan. Controlling
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gastronovi
gastronovi bietet eine intelligente All-In-One-Lösung für die Gastronomie und Hotellerie, die Abläufe mühelos vereinfacht und automatisiert. Die smarte, erweiterbare Kassenlösung vernetzt alle gastronomischen Bereiche optimal miteinander und entlastet den Gastronomen bei seinen täglichen Aufgaben: Von Kassensystem und Tischreservierung über Marketing, Warenwirtschaft oder Kalkulation bis hin zum Gäste-Bestellsystem uvm. Schnittstelle Automatische Übertragung der Buchhaltungsdaten: Profitieren Sie idealen Zusammenspiel zwischen Hotelsoftware und Gastronomie-Kassensystem. Schnittstellen-Funktionsübersicht: Auslesen aktueller Gäste und Anzeige in der Kasse Direkte Buchung auf Zimmer oder virtuelle Konten aus der Kasse Übertragung aller Rechnungen – unabhängig von der Zahlart – inklusive aufgeschlüsselten Teilzahlungen Übertragung der Warengruppen von Artikeln aus der Kasse Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten weitere Produkte gastronovi bietet eine …
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happyhotel
Beschreibung happyhotel ist ein Revenue Management System mit dem Hotels ihre zukünftigen Preise immer optimal berechnen können. Mit einem speziellen Algorithmus wird die maximale Kaufbereitschaft für ein Zimmerpreis zu einem bestimmten Zeitpunkt und der jeweiligen Nachfrage berechnet. Diese Berechnung erfolgt pro Kategorie und Zimmer. Durch die Preisvorschläge von happyhotel hat der Hotelier die Möglichkeit mehr Umsatz und Gewinn zu erzielen. Des Weiteren bietet happyhotel ein umfangreiches Berichtswesen wie Umsatz, Auslastung, RevPar, ADR sowie eingegangene Buchungen beziehungweise die Zeiträume für welche gebucht wurde durch einen PickUp Kalender. Durch Berichte von einzelnen Channelanalysen sowie Buchungskurven können Optimierungsmöglichkeiten dargestellt werden. Schnittstelle Über die Schnittstelle von happyhotel zu ibelsa können alle vergangene und zukünftige Daten übermittelt werden. Diese Daten sind relevant für die Analyse der wichtigsten Hotel KPIs und für die optimale Preisb…
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HotelNetSolution
Kurz vor der Jahrtausendwende begann sich der diplomierte Informatiker Pardis Tehrani mit IT-Lösungen für die Hotellerie zu beschäftigen. Ein Umstand machte seinen Kunden besonders zu schaffen: die hohen Abbruchquoten bei Online-Buchungen. In der mangelhaften „Usability“ der Buchungsmasken erkannte er eine Geschäftsidee: „Was, wenn sich die User nicht mehr durch fünf oder sechs Seiten klicken müssten“, fragte sich Tehrani, „sondern die komplette Buchung einfach und schnell auf einer einzigen Seite erledigen könnten?“ Er war sicher: Die Abbruchraten würden rapide fallen und die Konversionsraten entsprechend steigen. Die Idee des OnePageBookings war geboren. HotelNetSolutions setzt Branchenstandards Die Idee wurde zur Keimzelle eines Berliner Start-ups, das 2006 als HotelNetSolutions GmbH an den Markt ging. OnePageBooking ist schnell zum Branchenstandard geworden. Um unser Kernprodukt herum gruppiert sich heute eine ganze Bandbreite von intelligenten Produkten und Lösungen, mit denen Sie…
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Octopus Analytics
Octopus Analytics unterstützt Hotels dabei Geschäftsprozesse zu analysieren, zu optimieren und wettbewerbsfähiger zu werden. Das Tool sammelt in Echtzeit Daten aus dem PMS und bereitet diese automatisch auf, damit der Hotelier auf einen Blick sieht, wo sein Betrieb derzeit steht. Auch Revenue-Management-spezifische Kennzahlen wie RevPAR, Durchschnittsrate, Belegung sowie Buchungsvorlauf, Forecast und Pick-Up-Werte werden dargestellt. Zusätzlich liefert das System genaue Vergleiche zu den Vorjahren und gegenüber Budgets. Detaillierte Analysen über Buchungskanäle, Marktsegmente und Einblicke in die Gästeherkunft vervollständigen das Gesamtbild. Octopus Analytics befähigt Hoteliers, datenbasiert jederzeit selbst Entscheidungen zu treffen, ohne sich blind auf andere Systeme verlassen zu müssen. Was kann die Anbindung? Individualisierte Datenaufbereitung aus dem PMS Übersichtliche grafische Darstellung aller hotelspezifischen Kennzahlen wie RevPAR, ADR, Belegung, Logisumsatz und TRevPAR Pic…
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Redl
Was für Gäste selbstverständlich wirkt, ist im Hintergrund ein komplexes Zusammenspiel: Unsere Systeme verbinden Ausschank-, Kaffee- und Snackautomaten direkt mit dem POS-System. So behalten Hoteliers die volle Kontrolle über Wareneinsatz, Abrechnung und Kosten. Gleichzeitig profitieren Service-Teams von einer einfachen, schnellen und sicheren Handhabung. Durch das Self-Serve-Erlebnis für Gäste wird das Personal zusätzlich entlastet. Alle Daten können jederzeit über die Cloud eingesehen und kontrolliert werden. Die Lösungen liefern Frische, Qualität und Transparenz und lassen sich flexibel erweitern – für maximale Effizienz und individuelle Anpassung im Hotelbetrieb.
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ReGuest AG
Re:Guest ist das ausgereifteste Hotel CRM auf dem Markt – mit intelligenter Gästekommunikation für Verkauf und Marketing entlang der gesamten Guest Journey. Das Hotel CRM basiert auf der Re:Guest Intelligence – der künstlichen Intelligenz, die für die Hotellerie maßgeschneidert wurde und dem Nutzer 24/7 und in allen Bereichen zur Verfügung steht. Was kann die Anbindung? mit Preisen und Verfügbarkeiten aus Ibelsa emotionale Angebote für Gäste erstellen und senden Gastdaten und Reservierungen (inkl. Zusatzleistungen) an Ibelsa übertragen Stornierung einer Reservierung an Ibelsa übertragen Reservierungen inkl. Gästedaten aus Ibelsa importieren und Notifications über die gesamte Guest Journey senden Import von Tarifen und Zimmerkategorien aus Ibelsa für schnellen Setup in Re:Guest
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RoomPriceGenie
Was wäre, wenn dein PMS Revenue Intelligence von RoomPriceGenie integriert hätte? Leistungsstarkes Revenue Management, nahtlos in ibelsa integriert Mit RoomPriceGenie wird Revenue Management endlich einfach. Als #1 RMS bei den HotelTech Report Awards 2026 ausgezeichnet, hilft RoomPriceGenie bereits über 4.000 Hotels und Gruppen dabei, ihren Umsatz im Schnitt um +19% zu steigern und jede Woche mehr als 10 Stunden Zeit zu sparen. Warum das funktioniert? Ein transparenter Autopilot, smarte Tools und ein Team, das deinen Erfolg wirklich ernst nimmt. Jetzt neu mit Revenue Intelligence: die wichtigsten Pricing-Insights direkt in deinem PMS. Einfach loslegen. Kostenlos testen.
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Salto
Beschreibung SALTO bietet kabellose elektronische Hotelschließsysteme, die sich maßgeschneidert an die individuellen Anforderungen von Hotels jeglicher Art und Größe anpassen. Damit lassen sich der Gästebereich, öffentliche Areale, das Back of House sowie Drittsysteme (z.B. Verkaufsautomaten, Lifte, Wäscherei) einbinden. Neben der Funktionsweise mit RFID-Karten bietet SALTO die Möglichkeit, Türen mit Smartphones via mobiler Schlüssel (BLE und NFC) zu öffnen. Schnittstelle Senden der Zutrittsrechte an die Software ProAccess SPACE, mit der Key Cards codiert werden. Außerdem Senden der Zutrittsrechte als mobile Schlüssel direkt an die JustIN Mobile App für das Öffnen von Türen mit dem Smartphone via BLE oder NFC. Weitere Produkte Schnittstellen zu diversen PMS, Anbietern von Mobile Services, Kassenabrechnungssystemen, Kartenausgabesystemen und zu mehreren Tourismuskarten. Multiapplikation über die Karten mit Drittsystemen (Zeiterfassung, Wäscherei etc.) möglich.
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straiv
straiv digitalisiert die Guest Journey im Hotel. Das Hotel-Tech Unternehmen setzt dabei auf einen ganzheitlichen Ansatz mit digitalen Lösungen für den Check-in und Check-out inklusive mobile Türöffnung, die digitale Gästemappe und einem automatisierten Journey-Messaging im Hotel. Mit den Lösungen optimieren Hotels interne Arbeitsprozesse und Hotelgäste profitieren von einem schnellen und einfachen Service über das eigene Smartphone – ohne App Download. Alle Lösungen basieren auf der neuesten Technologie der Progressive Web App, welche den Zugang über jedes Endgerät ermöglicht. Ohne herkömmlichen App Download. Aktuell setzen über 2.500 Marken-, Individual- und Kettenhotels in 29 Ländern auf die fortschrittliche Lösung.
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vioma
vioma ist ein Softwareanbieter, der Systemlösungen für Hotels entwickelt, Premium Websites erstellt und darauf ganzheitliches Online-Marketing anbietet. Die CST7 ist unser zentrales Reservierungssystem und bietet alles für den digitalen Zimmervertrieb. Neben unserer Buchungsstrecke gibt es individuelle Erweiterungen durch digitale Vermarktungsmodule, wie zum Beispiel einen Channelmanager, ein Gutscheinsystem oder ein Reputationsmanagementsystem. Weitere Software vioma BOOKING: Das Buchungssystem: vioma BOOKING revolutioniert den Online-Buchungsvorgang für Ihr Hotel. Sie erhalten das preisgekrönte Modul als Buchungssystem für Hotels und Unterkünfte, aber auch für mehrere Betriebe und Portale. Einfach, transparent, schnell und voll responsiv – so führt unsere Buchungsstrecke Ihren Gast auf allen Endgeräten gezielt zum Buchungsabschluss seiner Direktbuchung. Provisionsfrei über Ihre eigene Website. Dadurch sparen Sie sich unnötige Kosten für Online-Reiseportale und überzeugen schon vor de…
Website öffnendie richtige hotelsoftware erkennt man im vergleich
Bei der Wahl einer Hotelsoftware geht es nicht nur um Funktionen. Entscheidend ist, welches System zum Haus, zum Team und zum gewünschten Digitalisierungsweg passt.
Direkte Vergleiche mit den wichtigsten Systemen – kompakt als Einstieg, ausführlich auf den jeweiligen Vergleichsseiten.
ibelsa vs. ASA
| kriterium | ibelsa | ASA |
|---|---|---|
| herkunft & standort | Berlin & Saarland, Deutschland | Kaltern, Italien |
| unternehmensform | ibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängig | ASA des Spitaler Gerhard & Co. KG. |
| ausrichtung | Modulares, intuitives Cloud-PMS | modulares System |
| technologie | Cloud-nativ seit 2010, webbasiert | Herkunft: On-Premise, inzwischen hybride Lösungen mit Cloud-Zugriff möglich |
| zielgruppe | mittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH) | mittlere und größere Hotels |
| einstieg & it-aufwand | ohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklar | Einrichtung und Schulung werden angeboten; Aufwand abhängig vom gewählten Betriebsmodell |
| bedienung | klassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiert | Browserzugang; Nutzung je Betriebsmodell und Endgerät |
| einstieg / kosten | faire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglich | Individuelles Angebot |
| support | persönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, Helpdeskfunktion | Support und Academy vorhanden; konkrete Servicezeiten abhängig vom Vertrag |
| webinare | wöchentliche live-Webinare & Schulungen | Cloud-Updates werden durch den Anbieter bereitgestellt; On-Premise abhängig vom Wartungsvertrag |
| cloudbasiert | ja, cloud-nativ | Cloud- oder Eigenbetrieb |
| updates | ja, wöchentlich kostenlose Updates | — |
| datenverarbeitung in deutschland | ja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurt | nicht öffentlich bekannt |
| integriertes payment | ja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in Drittsysteme | ASA Pay sowie Online- und Vor-Ort-Zahlungen |
| offene api & integrationen | offene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende Anbindungsgebühren | Breites Schnittstellenangebot; Zugang und Umfang der API gemäß Vereinbarung |
| cloud seit | 2010 | — |
Angaben nach öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 25.08.2026 2026).
ibelsa vs. Casablanca
| kriterium | ibelsa | Casablanca |
|---|---|---|
| herkunft & standort | Berlin & Saarland, Deutschland | Schönwies, Österreich |
| unternehmensform | ibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängig | CASABLANCA hotelsoftware GmbH |
| ausrichtung | Modulares, intuitives Cloud-PMS | All-in-one-Gesamtlösung mit modularen Fachbereichen und Integrationen |
| technologie | Cloud-nativ seit 2010, webbasiert | Herkunft: On-Premise, inzwischen hybride Lösungen mit Cloud-Zugriff möglich |
| zielgruppe | mittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH) | Hotels und andere Beherbergungsbetriebe |
| einstieg & it-aufwand | ohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklar | Lokale Systemkomponenten erforderlich; Einrichtung und Schulung werden angeboten |
| bedienung | klassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiert | Desktop-Anwendung mit ergänzendem Cloud-Zugriff; Cloud-Version derzeit nicht allein als Vollsystem nutzbar |
| einstieg / kosten | faire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglich | Individuelles Angebot |
| support | persönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, Helpdeskfunktion | vorhanden |
| webinare | wöchentliche live-Webinare & Schulungen | Schulungen und Wissensangebote vorhanden |
| cloudbasiert | ja, cloud-nativ | — |
| updates | ja, wöchentlich kostenlose Updates | Updates abhängig von Produkt- und Vertragsmodell |
| datenverarbeitung in deutschland | ja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurt | Verarbeitung in EU-Cloud-Rechenzentren laut Anbieter; konkrete Umgebung gemäß Vertrag |
| integriertes payment | ja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in Drittsysteme | nein, Anbindungen an Zahlungslösungen |
| offene api & integrationen | offene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende Anbindungsgebühren | API-Zugang und Umfang gemäß Vereinbarung |
| cloud seit | 2010 | — |
Angaben nach öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 25.08.2026 2026).
ibelsa vs. citadel
| kriterium | ibelsa | citadel |
|---|---|---|
| herkunft & standort | Berlin & Saarland, Deutschland | Warendorf, Deutschland |
| unternehmensform | ibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängig | Citadel Hotelsoftware GmbH |
| ausrichtung | Modulares, intuitives Cloud-PMS | Modulare Produktsuite aus PMS, POS, Spa/Wellness, Bankett und weiteren Modulen |
| technologie | Cloud-nativ seit 2010, webbasiert | PMS-Produktfamilie; Cloud-Hosting wurde 2024 angekündigt |
| zielgruppe | mittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH) | Hotels und andere Hospitality-Betriebe |
| einstieg & it-aufwand | ohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklar | Einrichtung abhängig von Produkt- und Hostingvariante |
| bedienung | klassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiert | Nutzung abhängig von der gewählten Produktvariante |
| einstieg / kosten | faire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglich | Individuelles Angebot |
| support | persönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, Helpdeskfunktion | vorhanden |
| webinare | wöchentliche live-Webinare & Schulungen | Schulungs- und Supportangebote vorhanden |
| cloudbasiert | ja, cloud-nativ | — |
| updates | ja, wöchentlich kostenlose Updates | Updates abhängig von Produkt- und Wartungsmodell |
| datenverarbeitung in deutschland | ja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurt | Datenhaltung abhängig von der gewählten Betriebsvariante; Details gemäß Vertrag |
| integriertes payment | ja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in Drittsysteme | integrierte Funktionen durch Zahlungsanbieter |
| offene api & integrationen | offene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende Anbindungsgebühren | Schnittstellen vorhanden; API-Zugang und Funktionsumfang gemäß Vereinbarung |
| cloud seit | 2010 | — |
Angaben nach öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 25.08.2026).
ibelsa vs. easybooking
| kriterium | ibelsa | easybooking |
|---|---|---|
| herkunft & standort | Berlin & Saarland, Deutschland | Innsbruck, Österreich |
| unternehmensform | ibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängig | PE/VC-finanziert, Investorengetrieben |
| ausrichtung | Modulares, intuitives Cloud-PMS | All-in-one-Paket für kleine und mittlere Gastgeber; Zusatztools und externe Schnittstellen |
| technologie | Cloud-nativ seit 2010, webbasiert | Entwicklung basiert auf einer investorenfinanzierten Agenda |
| zielgruppe | mittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH) | Kleine und mittlere Hotels, Pensionen und Ferienunterkünfte im DACH-Raum |
| einstieg & it-aufwand | ohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklar | Einrichtung über den Anbieter; Nutzung ab einem Beherbergungsbetrieb möglich |
| bedienung | klassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiert | Browserbasiert und geräteunabhängig |
| einstieg / kosten | faire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglich | Preis abhängig von der Anzahl der Einheiten; individuelles Angebot über die Website |
| support | persönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, Helpdeskfunktion | Integriertes Ticketsystem |
| webinare | wöchentliche live-Webinare & Schulungen | Academy, Videos, Trainings und Webinare vorhanden |
| cloudbasiert | ja, cloud-nativ | — |
| updates | ja, wöchentlich kostenlose Updates | Updates werden im Cloudbetrieb durch den Anbieter bereitgestellt |
| datenverarbeitung in deutschland | ja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurt | Auftragsverarbeitungsvertrag verfügbar; konkrete Hosting-Region gemäß Vertragsunterlagen |
| integriertes payment | ja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in Drittsysteme | nein, Anbindungen an Zahlungsanbieter und Payment-Gateways |
| offene api & integrationen | offene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende Anbindungsgebühren | Direkte und indirekte Integrationen; API-Zugang und Funktionsumfang gemäß Vereinbarung |
| cloud seit | 2010 | — |
Angaben nach öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 25.08.2026 2026).
ibelsa vs. Hotline Hotelsoftware
| kriterium | ibelsa | Hotline Hotelsoftware |
|---|---|---|
| herkunft & standort | Berlin & Saarland, Deutschland | Sonthofen, Deutschland |
| unternehmensform | ibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängig | Family-Office-Beteiligung |
| ausrichtung | Modulares, intuitives Cloud-PMS | All-in-One-System |
| technologie | Cloud-nativ seit 2010, webbasiert | On Premise (seit 1986) |
| zielgruppe | mittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH) | Hotels und andere Beherbergungsbetriebe |
| einstieg & it-aufwand | ohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklar | IT-Aufwand abhängig von lokaler oder Cloud-Variante; Einführung und Schulung werden angeboten |
| bedienung | klassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiert | Desktop-/lokale Nutzung oder Browserzugang über Hotline Cloud |
| einstieg / kosten | faire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglich | Individuelles Angebot |
| support | persönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, Helpdeskfunktion | Regulärer Kundenservice zu Geschäftszeiten; Notdienst außerhalb der Geschäftszeiten |
| webinare | wöchentliche live-Webinare & Schulungen | — |
| cloudbasiert | ja, cloud-nativ | — |
| updates | ja, wöchentlich kostenlose Updates | Updates abhängig von zugebrachter Softwarepflegevereinbarung |
| datenverarbeitung in deutschland | ja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurt | Datenverarbeitung abhängig von lokaler oder Cloud-Variante; Details gemäß Vertrag |
| integriertes payment | ja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in Drittsysteme | Payment-Optionen im SoftTec-Produktumfeld |
| offene api & integrationen | offene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende Anbindungsgebühren | Schnittstellenangebot; API-Zugang und Umfang gemäß Vereinbarung |
| cloud seit | 2010 | — |
Angaben nach öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 25.08.2026 2026).
ibelsa vs. hs/3
| kriterium | ibelsa | hs/3 |
|---|---|---|
| herkunft & standort | Berlin & Saarland, Deutschland | Deutschland |
| unternehmensform | ibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängig | Seit Mai 2024 Teil von Mews; PE/VC-finanziert, Investorengetrieben |
| ausrichtung | Modulares, intuitives Cloud-PMS | On-Premise-PMS in mehreren Editionen |
| technologie | Cloud-nativ seit 2010, webbasiert | Desktopbasierte Nutzung, SQL Datenbank |
| zielgruppe | mittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH) | Hotels und andere Beherbergungsbetriebe |
| einstieg & it-aufwand | ohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklar | Lokale Installation und Systemumgebung erforderlich; Datenfreigaben müssen in der IT Umgebung eingerichtet werden (z.B. Firewall), Datensicherung muss eingerichtet werden |
| bedienung | klassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiert | Desktopbasierte Nutzung, intuitiv |
| einstieg / kosten | faire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglich | Individuelles Angebot |
| support | persönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, Helpdeskfunktion | 3 unterschiedliche Support Modelle; |
| webinare | wöchentliche live-Webinare & Schulungen | keine Preisangaben |
| cloudbasiert | ja, cloud-nativ | cloud & on-premise |
| updates | ja, wöchentlich kostenlose Updates | Online und vor-Ort Schulungen |
| datenverarbeitung in deutschland | ja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurt | Datenhaltung in der jeweiligen lokalen beziehungsweise vertraglich vereinbarten Umgebung |
| integriertes payment | ja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in Drittsysteme | Payment- und weitere Module abhängig von Edition und Schnittstellen |
| offene api & integrationen | offene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende Anbindungsgebühren | keine allgemeine öffentliche Open-API-Dokumentation ausgewiesen |
| cloud seit | 2010 | gegründet 2009, cloud später |
Angaben nach öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 25.08.2026 2026).
ibelsa vs. mews
| kriterium | ibelsa | mews |
|---|---|---|
| herkunft & standort | Berlin & Saarland, Deutschland | — |
| unternehmensform | ibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängig | Hauptgesellschaft in Amsterdam; internationale, investorenfinanzierte Gruppe mit über 30 verbundenen Gesellschaften |
| ausrichtung | Modulares, intuitives Cloud-PMS | cloudbasiertes PMS |
| technologie | Cloud-nativ seit 2010, webbasiert | Cloud-native; Browser- und Mobilnutzung |
| zielgruppe | mittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH) | Internationale Beherbergungsbetriebe |
| einstieg & it-aufwand | ohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklar | Cloudbetrieb ohne eigenen Server; Onboarding abhängig von Tarif und Projektumfang |
| bedienung | klassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiert | Browserbasiert und mobil nutzbar |
| einstieg / kosten | faire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglich | Essentials, Advanced und Enterprise; individuelles Angebot |
| support | persönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, Helpdeskfunktion | Standart- oder Premiumpaket: Chat-Bot, Telefonischer Support bei geschäftskritischen Probelemen, Live-Chat, oder Telefon Support |
| webinare | wöchentliche live-Webinare & Schulungen | Hilfecenter, Academy und Webinare vorhanden |
| cloudbasiert | ja, cloud-nativ | ja |
| updates | ja, wöchentlich kostenlose Updates | Updates werden im Cloudbetrieb durch den Anbieter bereitgestellt |
| datenverarbeitung in deutschland | ja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurt | EU / international, Regelkonformität mit der DSVGO |
| integriertes payment | ja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in Drittsysteme | ja - Mews Payments |
| offene api & integrationen | offene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende Anbindungsgebühren | Mehrere öffentliche APIs und Marketplace; Verfügbarkeit teilweise tarifabhängig |
| cloud seit | 2010 | 2012 |
Angaben zu Mitbewerbern nach öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 25.08.2026).
ibelsa vs. noovy
| kriterium | ibelsa | noovy |
|---|---|---|
| herkunft & standort | Berlin & Saarland, Deutschland | Dublin, Irland |
| unternehmensform | ibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängig | Noovy Ltd |
| ausrichtung | Modulares, intuitives Cloud-PMS | Cloudbasierte All-in-one-Plattform |
| technologie | Cloud-nativ seit 2010, webbasiert | — |
| zielgruppe | mittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH) | Unabhängige Hotels |
| einstieg & it-aufwand | ohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklar | Einrichtung, Datenmigration und Training sind laut Anbieter im Setup enthalten |
| bedienung | klassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiert | Web- und mobil nutzbar |
| einstieg / kosten | faire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglich | 5 € je Zimmer/Monat; einmalige Setup-Gebühr 499 € laut Preisseite |
| support | persönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, Helpdeskfunktion | vorhanden |
| webinare | wöchentliche live-Webinare & Schulungen | Training im Setup enthalten |
| cloudbasiert | ja, cloud-nativ | — |
| updates | ja, wöchentlich kostenlose Updates | Updates werden im Cloudbetrieb durch den Anbieter bereitgestellt |
| datenverarbeitung in deutschland | ja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurt | nicht öffentlich bekannt |
| integriertes payment | ja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in Drittsysteme | ja, integriert |
| offene api & integrationen | offene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende Anbindungsgebühren | Integrationen vorhanden; API-Zugang und Funktionsumfang gemäß Vereinbarung |
| cloud seit | 2010 | — |
Angaben nach öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 25.08.2026 2026).
ibelsa vs. oracle opera
| kriterium | ibelsa | oracle opera |
|---|---|---|
| herkunft & standort | Berlin & Saarland, Deutschland | USA (Oracle), global, Produkt von Oracle; deutsche Gesellschaft unter anderem Oracle Deutschland B.V. & Co. KG |
| unternehmensform | ibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängig | Börsennotierter Konzern (NYSE: ORCL) |
| ausrichtung | Modulares, intuitives Cloud-PMS | Modulare Enterprise-Suite: OPERA Cloud PMS plus Hospitality-Module und OHIP |
| technologie | Cloud-nativ seit 2010, webbasiert | Cloud-PMS auf Oracle Cloud Infrastructure; web- und mobilfähig |
| zielgruppe | mittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH) | umfangreiche Enterprise- und Multi-Property-Funktionen |
| einstieg & it-aufwand | ohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklar | Implementierung abhängig von Projektumfang, Integrationen und bestehender IT-Landschaft |
| bedienung | klassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiert | Webbasiert und mobil nutzbar |
| einstieg / kosten | faire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglich | enterprise-preismodell |
| support | persönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, Helpdeskfunktion | Supportumfang und Verfügbarkeit abhängig vom Vertrag |
| webinare | wöchentliche live-Webinare & Schulungen | Deutschsprachige Webinare von Oracle – Der virtuelle K(l)ick in die Cloud, Updates kosten je nach Vertrag extra |
| cloudbasiert | ja, cloud-nativ | ja — OPERA Cloud & on-premise |
| updates | ja, wöchentlich kostenlose Updates | Updates kosten je nach Vertrag extra |
| datenverarbeitung in deutschland | ja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurt | Cloud-Region und Datenresidenz ergeben sich aus Bestellung und Vertrag |
| integriertes payment | ja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in Drittsysteme | Oracle Hospitality Payment Interface mit unterstützten Payment-Partnern |
| offene api & integrationen | offene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende Anbindungsgebühren | OHIP mit offenen REST-APIs und Integrationskatalog |
| cloud seit | 2010 | etabliert, cloud später |
Angaben zu Mitbewerbern nach öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 25.08.2026)
ibelsa vs. planet
| kriterium | ibelsa | planet |
|---|---|---|
| herkunft & standort | Berlin & Saarland, Deutschland | internationales Hospitality- und Payment-Unternehmen |
| unternehmensform | ibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängig | PE/VC-finanziert, Investorengetrieben |
| ausrichtung | Modulares, intuitives Cloud-PMS | Modulare Cloud-Plattform mit PMS |
| technologie | Cloud-nativ seit 2010, webbasiert | Cloud-native PMS |
| zielgruppe | mittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH) | Beherbergungsbetriebe |
| einstieg & it-aufwand | ohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklar | Cloudbetrieb ohne eigenen Server; Implementierung abhängig von Projektumfang und Integrationen |
| bedienung | klassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiert | Browserbasiert und mobil nutzbar |
| einstieg / kosten | faire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglich | auf Anfrage |
| support | persönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, Helpdeskfunktion | Supportportal und Remote-Support; Servicelevel gemäß Vertrag |
| webinare | wöchentliche live-Webinare & Schulungen | Dokumentation, Onboarding und Schulungsangebote vorhanden |
| cloudbasiert | ja, cloud-nativ | — |
| updates | ja, wöchentlich kostenlose Updates | Updates werden im Cloudbetrieb durch den Anbieter bereitgestellt |
| datenverarbeitung in deutschland | ja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurt | Betrieb auf AWS-Infrastruktur laut Produktseite; konkrete Region gemäß Vertrag |
| integriertes payment | ja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in Drittsysteme | ja |
| offene api & integrationen | offene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende Anbindungsgebühren | Open API; 2025 technisch erweitert |
| cloud seit | 2010 | 2012 |
Angaben nach öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 25.08.2026).
ibelsa vs. protel
| kriterium | ibelsa | protel |
|---|---|---|
| herkunft & standort | Berlin & Saarland, Deutschland | Teil von Planet; Planet ist mehrheitlich im Besitz von Advent International und Eurazeo |
| unternehmensform | ibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängig | Protel-Produkte sind heute Teil von Planet |
| ausrichtung | Modulares, intuitives Cloud-PMS | Modulares Legacy- und On-Premise-Ökosystem; Umfang versionsabhängig |
| technologie | Cloud-nativ seit 2010, webbasiert | Legacy- und On-Premise-Produkte; Funktionsumfang abhängig von der konkreten Version |
| zielgruppe | mittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH) | Hotels und Hotelgruppen; abhängig von Produktversion und Konfiguration |
| einstieg & it-aufwand | ohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklar | Lokale beziehungsweise hybride Systemumgebung; Aufwand abhängig von Version und Integrationen |
| bedienung | klassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiert | Nutzung und Oberfläche abhängig von der eingesetzten Produktversion |
| einstieg / kosten | faire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglich | — |
| support | persönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, Helpdeskfunktion | Supportportal noch vorhanden |
| webinare | wöchentliche live-Webinare & Schulungen | lizenz- / wartungsmodell |
| cloudbasiert | ja, cloud-nativ | hybrid / teils on-premise |
| updates | ja, wöchentlich kostenlose Updates | — |
| datenverarbeitung in deutschland | ja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurt | Lokale oder vertraglich vereinbarte Datenhaltung |
| integriertes payment | ja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in Drittsysteme | Payment-Funktionen abhängig von Produktversion und angebundenen Partnern |
| offene api & integrationen | offene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende Anbindungsgebühren | Protel I/O und weitere Integrationsmöglichkeiten; Umfang und Konditionen gemäß Vertrag |
| cloud seit | 2010 | gegründet 1994, cloud später |
Angaben zu Mitbewerbern nach öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 25.08.2026).
ibelsa vs. roomraccoon
| kriterium | ibelsa | roomraccoon |
|---|---|---|
| herkunft & standort | Berlin & Saarland, Deutschland | Niederlande (Breda), international |
| unternehmensform | ibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängig | Gründergeführt; Beteiligungsverhältnisse öffentlich nicht ausgewiesen |
| ausrichtung | Modulares, intuitives Cloud-PMS | All-in-one-HMS mit Paketstufen und Integrationen |
| technologie | Cloud-nativ seit 2010, webbasiert | Cloudbasiertes All-in-one-Hotelmanagementsystem |
| zielgruppe | mittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH) | Unabhängige Hotels und andere Beherbergungsbetriebe |
| einstieg & it-aufwand | ohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklar | Cloudbetrieb ohne eigenen Server; Onboarding abhängig vom gewählten Paket |
| bedienung | klassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiert | Browserbasiert und mobil nutzbar |
| einstieg / kosten | faire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglich | Vier Paketstufen; Preis abhängig von Region und Zimmerzahl |
| support | persönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, Helpdeskfunktion | international, mehrsprachig, Help Center und Digitale Assistenz; menschlicher Support abhängig vom Paket |
| webinare | wöchentliche live-Webinare & Schulungen | Onboarding und Wissensangebote vorhanden |
| cloudbasiert | ja, cloud-nativ | ja — all-in-one |
| updates | ja, wöchentlich kostenlose Updates | Updates werden im Cloudbetrieb durch den Anbieter bereitgestellt |
| datenverarbeitung in deutschland | ja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurt | nicht öffentlich bekannt |
| integriertes payment | ja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in Drittsysteme | ja - RoomRaccoon Pay |
| offene api & integrationen | offene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende Anbindungsgebühren | Integrations-Hub; API-Zugang abhängig vom Paket |
| cloud seit | 2010 | 2017 |
Angaben zu Mitbewerbern nach öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 25.08.2026).
ibelsa vs. 3RPMS
| kriterium | ibelsa | 3RPMS |
|---|---|---|
| herkunft & standort | Berlin & Saarland, Deutschland | Nürnberg, Deutschland |
| unternehmensform | ibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängig | HaDre GmbH |
| ausrichtung | Modulares, intuitives Cloud-PMS | Modulares Cloud-PMS |
| technologie | Cloud-nativ seit 2010, webbasiert | — |
| zielgruppe | mittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH) | Beherbergungsbetriebe |
| einstieg & it-aufwand | ohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklar | Browserbetrieb ohne eigenen Server; Einführungsschulung im Setup enthalten |
| bedienung | klassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiert | webbasiert |
| einstieg / kosten | faire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglich | Basic 4 €, Pro 5 € und ProPlus 7 € je Zimmer/Monat; Mindestpreis und Setup-Gebühren beachten |
| support | persönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, Helpdeskfunktion | Kanäle und Zeiten unterscheiden sich nach Tarif; ProPlus bietet ausschließlich E-Mail-Anfragen rund um die Uhr |
| webinare | wöchentliche live-Webinare & Schulungen | Einführungsschulung enthalten; kostenpflichtige Schulungen nach gebuchter Zeit |
| cloudbasiert | ja, cloud-nativ | — |
| updates | ja, wöchentlich kostenlose Updates | Updates in Basic und Pro laut Preisseite enthalten |
| datenverarbeitung in deutschland | ja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurt | Hosting in Deutschland |
| integriertes payment | ja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in Drittsysteme | nein, aber Stripe- und weitere Zahlungsintegrationen |
| offene api & integrationen | offene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende Anbindungsgebühren | vorhanden |
| cloud seit | 2010 | — |
Angaben nach öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 25.08.2026 2026).
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In einer Demo zeigt das ibelsa-Team, wie Cloud-PMS, Payment, Anbindungen und Support zum eigenen Betrieb passen – vom kleinen Haus bis zum automatisierten Hotelbetrieb.