ibelsa im vergleich

die richtige hotelsoftware erkennt man im vergleich

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ibelsa gegenüber anderen systemen

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worauf es wirklich ankommt

was ibelsa im vergleich auszeichnet

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kriteriumibelsaASACasablancacitadeleasybookingHotline Hotelsoftwarehs/3mewsnoovyoracle operaplanetprotelroomraccoon3RPMS
herkunft & standortBerlin & Saarland, DeutschlandKaltern, ItalienSchönwies, ÖsterreichWarendorf, DeutschlandInnsbruck, ÖsterreichSonthofen, DeutschlandDeutschland—Dublin, IrlandUSA (Oracle), global, Produkt von Oracle; deutsche Gesellschaft unter anderem Oracle Deutschland B.V. & Co. KGinternationales Hospitality- und Payment-UnternehmenTeil von Planet; Planet ist mehrheitlich im Besitz von Advent International und EurazeoNiederlande (Breda), internationalNürnberg, Deutschland
unternehmensformibelsa GmbH; inhabergeführt & unabhängigASA des Spitaler Gerhard & Co. KG.CASABLANCA hotelsoftware GmbHCitadel Hotelsoftware GmbHPE/VC-finanziert, InvestorengetriebenFamily-Office-BeteiligungSeit Mai 2024 Teil von Mews; PE/VC-finanziert, InvestorengetriebenHauptgesellschaft in Amsterdam; internationale, investorenfinanzierte Gruppe mit über 30 verbundenen GesellschaftenNoovy LtdBörsennotierter Konzern (NYSE: ORCL)PE/VC-finanziert, InvestorengetriebenProtel-Produkte sind heute Teil von PlanetGründergeführt; Beteiligungsverhältnisse öffentlich nicht ausgewiesenHaDre GmbH
ausrichtungModulares, intuitives Cloud-PMSmodulares SystemAll-in-one-Gesamtlösung mit modularen Fachbereichen und IntegrationenModulare Produktsuite aus PMS, POS, Spa/Wellness, Bankett und weiteren ModulenAll-in-one-Paket für kleine und mittlere Gastgeber; Zusatztools und externe SchnittstellenAll-in-One-SystemOn-Premise-PMS in mehreren Editionencloudbasiertes PMSCloudbasierte All-in-one-PlattformModulare Enterprise-Suite: OPERA Cloud PMS plus Hospitality-Module und OHIPModulare Cloud-Plattform mit PMSModulares Legacy- und On-Premise-Ökosystem; Umfang versionsabhängigAll-in-one-HMS mit Paketstufen und IntegrationenModulares Cloud-PMS
technologieCloud-nativ seit 2010, webbasiertHerkunft: On-Premise, inzwischen hybride Lösungen mit Cloud-Zugriff möglichHerkunft: On-Premise, inzwischen hybride Lösungen mit Cloud-Zugriff möglichPMS-Produktfamilie; Cloud-Hosting wurde 2024 angekündigtEntwicklung basiert auf einer investorenfinanzierten AgendaOn Premise (seit 1986)Desktopbasierte Nutzung, SQL DatenbankCloud-native; Browser- und Mobilnutzung—Cloud-PMS auf Oracle Cloud Infrastructure; web- und mobilfähigCloud-native PMSLegacy- und On-Premise-Produkte; Funktionsumfang abhängig von der konkreten VersionCloudbasiertes All-in-one-Hotelmanagementsystem—
zielgruppemittelständische Beherbergungsbetriebe (1-150 Zimmer); Hotels, Apartmenthäuser, Camping, unabhängige Hotelgruppen, kleine & mittlere inhabergeführte Hotels (DACH)mittlere und größere HotelsHotels und andere BeherbergungsbetriebeHotels und andere Hospitality-BetriebeKleine und mittlere Hotels, Pensionen und Ferienunterkünfte im DACH-RaumHotels und andere BeherbergungsbetriebeHotels und andere BeherbergungsbetriebeInternationale BeherbergungsbetriebeUnabhängige Hotelsumfangreiche Enterprise- und Multi-Property-FunktionenBeherbergungsbetriebeHotels und Hotelgruppen; abhängig von Produktversion und KonfigurationUnabhängige Hotels und andere BeherbergungsbetriebeBeherbergungsbetriebe
einstieg & it-aufwandohne eigene IT-Abteilung nutzbar, persönliche Beratung & Schulungen schnell startklarEinrichtung und Schulung werden angeboten; Aufwand abhängig vom gewählten BetriebsmodellLokale Systemkomponenten erforderlich; Einrichtung und Schulung werden angebotenEinrichtung abhängig von Produkt- und HostingvarianteEinrichtung über den Anbieter; Nutzung ab einem Beherbergungsbetrieb möglichIT-Aufwand abhängig von lokaler oder Cloud-Variante; Einführung und Schulung werden angebotenLokale Installation und Systemumgebung erforderlich; Datenfreigaben müssen in der IT Umgebung eingerichtet werden (z.B. Firewall), Datensicherung muss eingerichtet werdenCloudbetrieb ohne eigenen Server; Onboarding abhängig von Tarif und ProjektumfangEinrichtung, Datenmigration und Training sind laut Anbieter im Setup enthaltenImplementierung abhängig von Projektumfang, Integrationen und bestehender IT-LandschaftCloudbetrieb ohne eigenen Server; Implementierung abhängig von Projektumfang und IntegrationenLokale beziehungsweise hybride Systemumgebung; Aufwand abhängig von Version und IntegrationenCloudbetrieb ohne eigenen Server; Onboarding abhängig vom gewählten PaketBrowserbetrieb ohne eigenen Server; Einführungsschulung im Setup enthalten
bedienungklassisch, übersichtlich, klar strukturiert, einfach & intuitiv, mobil und browserbasiertBrowserzugang; Nutzung je Betriebsmodell und EndgerätDesktop-Anwendung mit ergänzendem Cloud-Zugriff; Cloud-Version derzeit nicht allein als Vollsystem nutzbarNutzung abhängig von der gewählten ProduktvarianteBrowserbasiert und geräteunabhängigDesktop-/lokale Nutzung oder Browserzugang über Hotline CloudDesktopbasierte Nutzung, intuitivBrowserbasiert und mobil nutzbarWeb- und mobil nutzbarWebbasiert und mobil nutzbarBrowserbasiert und mobil nutzbarNutzung und Oberfläche abhängig von der eingesetzten ProduktversionBrowserbasiert und mobil nutzbarwebbasiert
einstieg / kostenfaire, einmalige Einrichtungskosten, keine Hardwarekosten, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar; auch für kleine Häuser zugänglichIndividuelles AngebotIndividuelles AngebotIndividuelles AngebotPreis abhängig von der Anzahl der Einheiten; individuelles Angebot über die WebsiteIndividuelles AngebotIndividuelles AngebotEssentials, Advanced und Enterprise; individuelles Angebot5 € je Zimmer/Monat; einmalige Setup-Gebühr 499 € laut Preisseiteenterprise-preismodellauf Anfrage—Vier Paketstufen; Preis abhängig von Region und ZimmerzahlBasic 4 €, Pro 5 € und ProPlus 7 € je Zimmer/Monat; Mindestpreis und Setup-Gebühren beachten
supportpersönlicher, deutschsprachiger Telefon- und Mailsupport mit Fokus auf Beratung und Schulung, HelpdeskfunktionSupport und Academy vorhanden; konkrete Servicezeiten abhängig vom VertragvorhandenvorhandenIntegriertes TicketsystemRegulärer Kundenservice zu Geschäftszeiten; Notdienst außerhalb der Geschäftszeiten3 unterschiedliche Support Modelle;Standart- oder Premiumpaket: Chat-Bot, Telefonischer Support bei geschäftskritischen Probelemen, Live-Chat, oder Telefon SupportvorhandenSupportumfang und Verfügbarkeit abhängig vom VertragSupportportal und Remote-Support; Servicelevel gemäß VertragSupportportal noch vorhandeninternational, mehrsprachig, Help Center und Digitale Assistenz; menschlicher Support abhängig vom PaketKanäle und Zeiten unterscheiden sich nach Tarif; ProPlus bietet ausschließlich E-Mail-Anfragen rund um die Uhr
webinarewöchentliche live-Webinare & SchulungenCloud-Updates werden durch den Anbieter bereitgestellt; On-Premise abhängig vom WartungsvertragSchulungen und Wissensangebote vorhandenSchulungs- und Supportangebote vorhandenAcademy, Videos, Trainings und Webinare vorhanden—keine PreisangabenHilfecenter, Academy und Webinare vorhandenTraining im Setup enthaltenDeutschsprachige Webinare von Oracle – Der virtuelle K(l)ick in die Cloud, Updates kosten je nach Vertrag extraDokumentation, Onboarding und Schulungsangebote vorhandenlizenz- / wartungsmodellOnboarding und Wissensangebote vorhandenEinführungsschulung enthalten; kostenpflichtige Schulungen nach gebuchter Zeit
cloudbasiertja, cloud-nativCloud- oder Eigenbetrieb————cloud & on-premiseja—ja — OPERA Cloud & on-premise—hybrid / teils on-premiseja — all-in-one—
updatesja, wöchentlich kostenlose Updates—Updates abhängig von Produkt- und VertragsmodellUpdates abhängig von Produkt- und WartungsmodellUpdates werden im Cloudbetrieb durch den Anbieter bereitgestelltUpdates abhängig von zugebrachter SoftwarepflegevereinbarungOnline und vor-Ort SchulungenUpdates werden im Cloudbetrieb durch den Anbieter bereitgestelltUpdates werden im Cloudbetrieb durch den Anbieter bereitgestelltUpdates kosten je nach Vertrag extraUpdates werden im Cloudbetrieb durch den Anbieter bereitgestellt—Updates werden im Cloudbetrieb durch den Anbieter bereitgestelltUpdates in Basic und Pro laut Preisseite enthalten
datenverarbeitung in deutschlandja, Cloud Services bei Hyperscaler Amazon Webservices (AWS), Standorte in zwei deutschen Rechenzentren in Frankfurtnicht öffentlich bekanntVerarbeitung in EU-Cloud-Rechenzentren laut Anbieter; konkrete Umgebung gemäß VertragDatenhaltung abhängig von der gewählten Betriebsvariante; Details gemäß VertragAuftragsverarbeitungsvertrag verfügbar; konkrete Hosting-Region gemäß VertragsunterlagenDatenverarbeitung abhängig von lokaler oder Cloud-Variante; Details gemäß VertragDatenhaltung in der jeweiligen lokalen beziehungsweise vertraglich vereinbarten UmgebungEU / international, Regelkonformität mit der DSVGOnicht öffentlich bekanntCloud-Region und Datenresidenz ergeben sich aus Bestellung und VertragBetrieb auf AWS-Infrastruktur laut Produktseite; konkrete Region gemäß VertragLokale oder vertraglich vereinbarte Datenhaltungnicht öffentlich bekanntHosting in Deutschland
integriertes paymentja, ibelsapay - tief integriert in alle Arbeitsabläufe und Integrationen in DrittsystemeASA Pay sowie Online- und Vor-Ort-Zahlungennein, Anbindungen an Zahlungslösungenintegrierte Funktionen durch Zahlungsanbieternein, Anbindungen an Zahlungsanbieter und Payment-GatewaysPayment-Optionen im SoftTec-ProduktumfeldPayment- und weitere Module abhängig von Edition und Schnittstellenja - Mews Paymentsja, integriertOracle Hospitality Payment Interface mit unterstützten Payment-PartnernjaPayment-Funktionen abhängig von Produktversion und angebundenen Partnernja - RoomRaccoon Paynein, aber Stripe- und weitere Zahlungsintegrationen
offene api & integrationenoffene API sowie Channelmangement- und POS-API, ohne laufende AnbindungsgebührenBreites Schnittstellenangebot; Zugang und Umfang der API gemäß VereinbarungAPI-Zugang und Umfang gemäß VereinbarungSchnittstellen vorhanden; API-Zugang und Funktionsumfang gemäß VereinbarungDirekte und indirekte Integrationen; API-Zugang und Funktionsumfang gemäß VereinbarungSchnittstellenangebot; API-Zugang und Umfang gemäß Vereinbarungkeine allgemeine öffentliche Open-API-Dokumentation ausgewiesenMehrere öffentliche APIs und Marketplace; Verfügbarkeit teilweise tarifabhängigIntegrationen vorhanden; API-Zugang und Funktionsumfang gemäß VereinbarungOHIP mit offenen REST-APIs und IntegrationskatalogOpen API; 2025 technisch erweitertProtel I/O und weitere Integrationsmöglichkeiten; Umfang und Konditionen gemäß VertragIntegrations-Hub; API-Zugang abhängig vom Paketvorhanden
cloud seit2010—————gegründet 2009, cloud später2012—etabliert, cloud später2012gegründet 1994, cloud später2017—
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