unzählige anbindungen. ohne probleme.
Einer der größten Vorteile von ibelsa ist die einfache Anbindung an unterschiedlichste Technologien – beispielsweise Channel-Manager, Yield- oder Revenue-Management, Arbeitszeiterfassung und Kassensysteme.
Über unsere offenen APIs aktivieren unsere Nutzer neue Anbindungen mit wenigen Klicks. Dabei fallen lediglich geringe, einmalige Einrichtungsgebühren an. Laufende Kosten oder verpflichtende Updates gehören bei ibelsa der Vergangenheit an. So können Sie die Systemlandschaft in Ihrem Hotel jederzeit individuell an die Anforderungen Ihres Hauses anpassen.
mit fokuspartnern
im intensiven austausch
Mit unseren Fokuspartnern sind wir in einem intensiven Austausch. Unser gemeinsames Ziel ist es, Sie in sämtlichen Bereichen zu unterstützen – von strategischer Beratung bei InteressentInnen, über technischen Support für unsere KundInnen bis hin zur innovativen Umsetzung in der IT. Über unsere APIs aktivieren unsere Nutzer neue Anbindungen mit wenigen Klicks. Hierbei fallen nur geringe, einmalige Einrichtungsgebühren an. Laufende Kosten oder verpflichtende Updates sind bei ibelsa ab sofort Vergangenheit. So können Sie die Systemlandschaft in Ihrem Hotel jederzeit individuell an die Bedürfnisse Ihres Hauses anpassen.
Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, ein nahtloses und systemübergreifendes Kundenerlebnis zu schaffen, das höchsten Ansprüchen gerecht wird. Durch diese enge Zusammenarbeit stellen wir sicher, dass unsere Lösungen auf die Bedürfnisse unserer KundInnen abgestimmt sind und stetig weiterentwickelt werden.
AURA
Über AURA Aura bietet KI-Lösungen an, die speziell auf die Automatisierung der Gästekommunikation für Gastgeber ausgerichtet sind. Unser Hauptprodukt ist ein Sprach-KI-Agent, der sich nahtlos ins PMS integrieren lässt. Dadurch werden Gästeanfragen automatisch und persönlich beantwortet, Buchungen durchgeführt und die betriebliche Effizienz sowie die Gästebetreuung deutlich verbessert. Über die Schnittstelle Wir empfangen Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen von Ibelsa. Buchungsdaten werden an Ibelsa zurückgesendet, um die Synchronisation mit dem PMS sicherzustellen. Weitere Produkte Auras Sprach-KI umfasst außerdem ein Gastgeber-Dashboard zur Optimierung und Antrainieren des KI-Sprachagenten sowie ein Feedback-Management-System zur Sammlung von Gästebewertungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Betriebsabläufe. Web: auravoice.ai
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Brandnamic GmbH
Leading Hospitality Solutions: Brandnamic ist eines der führenden europäischen Unternehmen für innovative Lösungen in der Hospitality-Industrie. Die drei Kernkompetenzen Software, Marketing und Consulting bilden die Grundlage für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit renommierten, oft familiengeführten Hotels und aufstrebenden Hospitality-Betrieben. Unsere State-of-the-Art Software ist genau auf die Bedürfnisse der Hospitality-Branche zugeschnitten. Die vielfältigen Tools bietet einen klaren Mehrwert für alle digitalen Touchpoints der Guest Journey. Mit effizienter Anfragenbeantwortung über den Korrespondenzmanager, Upselling und Follow-up-Mailings mit hohem Automationsgrad sowie einer zentralen Inbox für Mails, Chats und WhatsApps bieten die Brandnamic Hospitality Apps das Erfolgstool für die Rezeption und darüber hinaus. Für die Marketingverantwortlichen bietet der Campaign Manager den Überblick über alle Kampagnen und gibt Auskunft zu ROAS und ROI, für eine erfolgreiche, budgetoptimie…
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DIRS21
DIRS21 by TourOnline AG schafft seit über 21 Jahren intelligente und innovative Lösungen im Bereich Hotellerie, Gastronomie und Tourismusgewerbe. Kombiniert in einem System bietet DIRS21 alle Funktionen einer webbasierten Buchungsmaschine, sowie eines umfangreichen Channelmanagers und ist damit Marktführer in D-A-CH. Über 5.300 Kunden, meist mittelständische und inhabergeführte Hotels aus dem 3 & 4-Sterne-Bereich, nutzen DIRS21. Schnittstelle Für die PMS V2-Schnittstelle gilt: Übertragen werden:Verfügbarkeiten, Preise, Mindestnächte, CTA/CTD Abgerufen/eingebucht werden können: Buchungen, Umbuchungen, Stornos, Zusatzleistungen Exportmöglichkeiten: Nur Änderungen Für die PMS V3-Schnittstelle gilt: Übertragen werden:Verfügbarkeiten, Preise, Belegungsabhängige Preise, Mindestnächte, CTA/CTD, Kinderpreise, Geschlossene Zeiträume alle übertragene Daten außer Verfügbarkeiten können individuell je Rate übermittelt werden Abgerufen/eingebucht werden können: Buchungen, Umbuchungen, Stornos, …
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E2N
E2N ist eine cloudbasierte Softwarelösung für Personalorganisation, Zeiterfassung, Dienstplanung und Controlling. Vorwiegend auf Gastronomie, Hotellerie und Systemgastronomie spezialisiert, führen einfache und intuitive Handhabung sowie durchdachte, systemimmanente Funktionen dabei auf Unternehmerseite zu einem Höchstmaß an Zeitersparnis und resultierend zu einer effektiven Senkung der Personalkosten. Schnittstelle ibelsa überträgt täglich um 5:00 Uhr morgens alle Anreisen (arrivals), Abreisen (departures), Anwesenden (inhouse), sowie die Auslastung (load) in % und das Frühstück (breakfast) für den Zeitraum Vortag + 28 Tage an E2N weitere Produkte Personal. Arbeitszeit. Dienstplan. Controlling
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gastronovi
gastronovi bietet eine intelligente All-In-One-Lösung für die Gastronomie und Hotellerie, die Abläufe mühelos vereinfacht und automatisiert. Die smarte, erweiterbare Kassenlösung vernetzt alle gastronomischen Bereiche optimal miteinander und entlastet den Gastronomen bei seinen täglichen Aufgaben: Von Kassensystem und Tischreservierung über Marketing, Warenwirtschaft oder Kalkulation bis hin zum Gäste-Bestellsystem uvm. Schnittstelle Automatische Übertragung der Buchhaltungsdaten: Profitieren Sie idealen Zusammenspiel zwischen Hotelsoftware und Gastronomie-Kassensystem. Schnittstellen-Funktionsübersicht: Auslesen aktueller Gäste und Anzeige in der Kasse Direkte Buchung auf Zimmer oder virtuelle Konten aus der Kasse Übertragung aller Rechnungen – unabhängig von der Zahlart – inklusive aufgeschlüsselten Teilzahlungen Übertragung der Warengruppen von Artikeln aus der Kasse Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten weitere Produkte gastronovi bietet eine …
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happyhotel
Beschreibung happyhotel ist ein Revenue Management System mit dem Hotels ihre zukünftigen Preise immer optimal berechnen können. Mit einem speziellen Algorithmus wird die maximale Kaufbereitschaft für ein Zimmerpreis zu einem bestimmten Zeitpunkt und der jeweiligen Nachfrage berechnet. Diese Berechnung erfolgt pro Kategorie und Zimmer. Durch die Preisvorschläge von happyhotel hat der Hotelier die Möglichkeit mehr Umsatz und Gewinn zu erzielen. Des Weiteren bietet happyhotel ein umfangreiches Berichtswesen wie Umsatz, Auslastung, RevPar, ADR sowie eingegangene Buchungen beziehungweise die Zeiträume für welche gebucht wurde durch einen PickUp Kalender. Durch Berichte von einzelnen Channelanalysen sowie Buchungskurven können Optimierungsmöglichkeiten dargestellt werden. Schnittstelle Über die Schnittstelle von happyhotel zu ibelsa können alle vergangene und zukünftige Daten übermittelt werden. Diese Daten sind relevant für die Analyse der wichtigsten Hotel KPIs und für die optimale Preisb…
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HotelNetSolution
Kurz vor der Jahrtausendwende begann sich der diplomierte Informatiker Pardis Tehrani mit IT-Lösungen für die Hotellerie zu beschäftigen. Ein Umstand machte seinen Kunden besonders zu schaffen: die hohen Abbruchquoten bei Online-Buchungen. In der mangelhaften „Usability“ der Buchungsmasken erkannte er eine Geschäftsidee: „Was, wenn sich die User nicht mehr durch fünf oder sechs Seiten klicken müssten“, fragte sich Tehrani, „sondern die komplette Buchung einfach und schnell auf einer einzigen Seite erledigen könnten?“ Er war sicher: Die Abbruchraten würden rapide fallen und die Konversionsraten entsprechend steigen. Die Idee des OnePageBookings war geboren. HotelNetSolutions setzt Branchenstandards Die Idee wurde zur Keimzelle eines Berliner Start-ups, das 2006 als HotelNetSolutions GmbH an den Markt ging. OnePageBooking ist schnell zum Branchenstandard geworden. Um unser Kernprodukt herum gruppiert sich heute eine ganze Bandbreite von intelligenten Produkten und Lösungen, mit denen Sie…
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Octopus Analytics
Octopus Analytics unterstützt Hotels dabei Geschäftsprozesse zu analysieren, zu optimieren und wettbewerbsfähiger zu werden. Das Tool sammelt in Echtzeit Daten aus dem PMS und bereitet diese automatisch auf, damit der Hotelier auf einen Blick sieht, wo sein Betrieb derzeit steht. Auch Revenue-Management-spezifische Kennzahlen wie RevPAR, Durchschnittsrate, Belegung sowie Buchungsvorlauf, Forecast und Pick-Up-Werte werden dargestellt. Zusätzlich liefert das System genaue Vergleiche zu den Vorjahren und gegenüber Budgets. Detaillierte Analysen über Buchungskanäle, Marktsegmente und Einblicke in die Gästeherkunft vervollständigen das Gesamtbild. Octopus Analytics befähigt Hoteliers, datenbasiert jederzeit selbst Entscheidungen zu treffen, ohne sich blind auf andere Systeme verlassen zu müssen. Was kann die Anbindung? Individualisierte Datenaufbereitung aus dem PMS Übersichtliche grafische Darstellung aller hotelspezifischen Kennzahlen wie RevPAR, ADR, Belegung, Logisumsatz und TRevPAR Pic…
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Redl
Was für Gäste selbstverständlich wirkt, ist im Hintergrund ein komplexes Zusammenspiel: Unsere Systeme verbinden Ausschank-, Kaffee- und Snackautomaten direkt mit dem POS-System. So behalten Hoteliers die volle Kontrolle über Wareneinsatz, Abrechnung und Kosten. Gleichzeitig profitieren Service-Teams von einer einfachen, schnellen und sicheren Handhabung. Durch das Self-Serve-Erlebnis für Gäste wird das Personal zusätzlich entlastet. Alle Daten können jederzeit über die Cloud eingesehen und kontrolliert werden. Die Lösungen liefern Frische, Qualität und Transparenz und lassen sich flexibel erweitern – für maximale Effizienz und individuelle Anpassung im Hotelbetrieb.
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ReGuest AG
Re:Guest ist das ausgereifteste Hotel CRM auf dem Markt – mit intelligenter Gästekommunikation für Verkauf und Marketing entlang der gesamten Guest Journey. Das Hotel CRM basiert auf der Re:Guest Intelligence – der künstlichen Intelligenz, die für die Hotellerie maßgeschneidert wurde und dem Nutzer 24/7 und in allen Bereichen zur Verfügung steht. Was kann die Anbindung? mit Preisen und Verfügbarkeiten aus Ibelsa emotionale Angebote für Gäste erstellen und senden Gastdaten und Reservierungen (inkl. Zusatzleistungen) an Ibelsa übertragen Stornierung einer Reservierung an Ibelsa übertragen Reservierungen inkl. Gästedaten aus Ibelsa importieren und Notifications über die gesamte Guest Journey senden Import von Tarifen und Zimmerkategorien aus Ibelsa für schnellen Setup in Re:Guest
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RoomPriceGenie
Was wäre, wenn dein PMS Revenue Intelligence von RoomPriceGenie integriert hätte? Leistungsstarkes Revenue Management, nahtlos in ibelsa integriert Mit RoomPriceGenie wird Revenue Management endlich einfach. Als #1 RMS bei den HotelTech Report Awards 2026 ausgezeichnet, hilft RoomPriceGenie bereits über 4.000 Hotels und Gruppen dabei, ihren Umsatz im Schnitt um +19% zu steigern und jede Woche mehr als 10 Stunden Zeit zu sparen. Warum das funktioniert? Ein transparenter Autopilot, smarte Tools und ein Team, das deinen Erfolg wirklich ernst nimmt. Jetzt neu mit Revenue Intelligence: die wichtigsten Pricing-Insights direkt in deinem PMS. Einfach loslegen. Kostenlos testen.
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Salto
Beschreibung SALTO bietet kabellose elektronische Hotelschließsysteme, die sich maßgeschneidert an die individuellen Anforderungen von Hotels jeglicher Art und Größe anpassen. Damit lassen sich der Gästebereich, öffentliche Areale, das Back of House sowie Drittsysteme (z.B. Verkaufsautomaten, Lifte, Wäscherei) einbinden. Neben der Funktionsweise mit RFID-Karten bietet SALTO die Möglichkeit, Türen mit Smartphones via mobiler Schlüssel (BLE und NFC) zu öffnen. Schnittstelle Senden der Zutrittsrechte an die Software ProAccess SPACE, mit der Key Cards codiert werden. Außerdem Senden der Zutrittsrechte als mobile Schlüssel direkt an die JustIN Mobile App für das Öffnen von Türen mit dem Smartphone via BLE oder NFC. Weitere Produkte Schnittstellen zu diversen PMS, Anbietern von Mobile Services, Kassenabrechnungssystemen, Kartenausgabesystemen und zu mehreren Tourismuskarten. Multiapplikation über die Karten mit Drittsystemen (Zeiterfassung, Wäscherei etc.) möglich.
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straiv
straiv digitalisiert die Guest Journey im Hotel. Das Hotel-Tech Unternehmen setzt dabei auf einen ganzheitlichen Ansatz mit digitalen Lösungen für den Check-in und Check-out inklusive mobile Türöffnung, die digitale Gästemappe und einem automatisierten Journey-Messaging im Hotel. Mit den Lösungen optimieren Hotels interne Arbeitsprozesse und Hotelgäste profitieren von einem schnellen und einfachen Service über das eigene Smartphone – ohne App Download. Alle Lösungen basieren auf der neuesten Technologie der Progressive Web App, welche den Zugang über jedes Endgerät ermöglicht. Ohne herkömmlichen App Download. Aktuell setzen über 2.500 Marken-, Individual- und Kettenhotels in 29 Ländern auf die fortschrittliche Lösung.
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vioma
vioma ist ein Softwareanbieter, der Systemlösungen für Hotels entwickelt, Premium Websites erstellt und darauf ganzheitliches Online-Marketing anbietet. Die CST7 ist unser zentrales Reservierungssystem und bietet alles für den digitalen Zimmervertrieb. Neben unserer Buchungsstrecke gibt es individuelle Erweiterungen durch digitale Vermarktungsmodule, wie zum Beispiel einen Channelmanager, ein Gutscheinsystem oder ein Reputationsmanagementsystem. Weitere Software vioma BOOKING: Das Buchungssystem: vioma BOOKING revolutioniert den Online-Buchungsvorgang für Ihr Hotel. Sie erhalten das preisgekrönte Modul als Buchungssystem für Hotels und Unterkünfte, aber auch für mehrere Betriebe und Portale. Einfach, transparent, schnell und voll responsiv – so führt unsere Buchungsstrecke Ihren Gast auf allen Endgeräten gezielt zum Buchungsabschluss seiner Direktbuchung. Provisionsfrei über Ihre eigene Website. Dadurch sparen Sie sich unnötige Kosten für Online-Reiseportale und überzeugen schon vor de…
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im überblick
Bewertungsmanagement
Bewertungen im Internet können die Kaufentscheidung deutlich beeinflussen. Daher ist es umso wichtiger, immer aktuell zu bleiben. Unsere Software informiert Sie über neue, öffentliche Bewertungen. Das macht es leichter den Überblick zu behalten und bei Bedarf schnell auf negative Kommentare zu reagieren.
Customer Alliance
Customer Alliance konzentriert sich auf Gästefeedback, Bewertungen, CSAT/NPS-Umfragen und Reputationsmanagement.
iiQcheck
Eine Hotelbuchung ohne Check der Bewertungen ist heute undenkbar!
Mara
MARA ist der KI-gestützte Review-Assistent, der speziell für moderne, unabhängige Hotels und Hotelgruppen entwickelt wurde.
TRUSTYOU
All-in-One-Produkt für Gasterlebnisse in der Hotellerie
Customer Alliance
Customer Alliance ist eine Plattform für Gäste-Feedback-Intelligenz in der Hotellerie, der weltweit über 5.000 Hotels vertrauen. Sie hilft Hotels dabei, Gästefeedback zu erfassen, zu analysieren und gezielt zu nutzen, indem Bewertungen von großen Portalen sowie individuelle CSAT- und NPS-Umfragen in einem zentralen System zusammengeführt werden. Mithilfe KI-gestützter Insights und KPIs ermöglicht die Plattform Hotels, die Gästezufriedenheit besser zu verstehen und ihre Abläufe zu verbessern. Mit über 3 Millionen verarbeiteten Umfragen und mehr als 90 Millionen gesammelten Bewertungen integriert sie sich in über 90 PMS-, CRM- und Revenue-Systeme und verbindet sich mit 19 großen Portalen wie Booking.com und Expedia, um Feedback in messbare Geschäftsergebnisse umzuwandeln.
Customer Alliance konzentriert sich auf Gästefeedback, Bewertungen, CSAT/NPS-Umfragen und Reputationsmanagement. Die Integration ermöglicht einen nahtlosen Datenabruf und stellt sicher, dass Umfragen zum richtigen Zeitpunkt an die Gäste gesendet und zugestellt werden.
iiQcheck
Eine Hotelbuchung ohne Check der Bewertungen ist heute undenkbar! Hotels, die aktiv viele authentische Bewertungen generieren, profitieren von einer höheren Auffindbarkeit im Internet und bekommen dadurch deutlich mehr Buchungen – auf den Portalen und provisionsfrei direkt auf der eigenen Hotelwebsite. Optimieren Sie Ihre Gastkommunikation, verteilen Sie Ihre Bewertungen automatisiert und seien Sie immer informiert, was im Internet über Ihr Hotel geschrieben wird.
Mara
MARA ist der KI-gestützte Review-Assistent, der speziell für moderne, unabhängige Hotels und Hotelgruppen entwickelt wurde. Er liefert die persönlichsten und markenkonformen KI-Antworten – und passt sich dabei automatisch dem Ton Ihres Hotels an, während er lernt, wiederkehrende Themen wie ein Mensch zu behandeln. Anders als sperrige Altsysteme ist MARA schnell, intuitiv und gemacht für Teams, die Zeit und Gästebeziehungen wertschätzen. Die integrierten KI-Analysen zeigen nicht nur Daten – sie sagen Ihnen genau, was Sie verbessern sollten, um Bewertungen und Gästezufriedenheit zu steigern.
Reservierungsnotizen in ibelsa erstellen:
Verwandeln Sie jeden erneuten Check-in in ein individuelles Erlebnis. MARA reichert Ihre PMS-Daten mit Gästepräferenzen aus Bewertungen und Umfragen an, sodass Ihr Team Bedürfnisse mühelos vorhersehen kann.
Analyse der Zimmerleistung:
Gewinnen Sie tiefere Einblicke in Ihre Unterkunft dank detaillierter Analysen auf Zimmerebene. Erkennen Sie, welche Zimmer die besten und schlechtesten Bewertungen erhalten – und verstehen Sie die Gründe dafür.
Automatisierte Service-Tickets:
MARA erstellt automatisch Wartungs- und Housekeeping-Tickets (z. B. „Klimaanlage in Zimmer 105 defekt“). Diese können einfach über unsere API abgerufen und direkt in Ihr bestehendes Ticket-System integriert werden.
TRUSTYOU
All-in-One-Produkt für Gasterlebnisse in der Hotellerie
- Einfache Verwaltung von Gästefragebögen vor und nach dem Aufenthalt, Optimierung der Reputation mit intelligenten Daten und mehr Umsatz mit mehr Buchungen.
- Mehr Buchungen über die Anzeige relevanter Gästebewertungen
- Mehr Bewertungen und besseres Feedback mit Trust You Bewertungsvermarktung
- Fundierte Buchungsentscheidungen dank Bewertungsdaten von TrustYou
- Ihr Buchungserlebnis mit Bewertungsdaten von TrustYou optimieren
- Mit der Bitte um Sofort-Feedback werden Kritiker zu Befürwortern
- Gäste-Feedback in Echtzeit mit TrustYou Live Survey
- Erfüllen Sie die Wünsche Ihrer Gäste und verfolgen Sie das Wachstum Ihres Unternehmens
- Mehr Bewertungsinhalte zur Verortung und Optimierung der Hotelperformance
- Mit TrustYou Post-Stay Survey Zufriedenheit und Erfahrung von Gästen messen
ein starkes pms muss nicht alles selbst können.
Es muss die zentrale Basis bilden, zuverlässig arbeiten und sich mit den besten Speziallösungen verbinden lassen. Genau deshalb setzt ibelsa auf Best of Breed statt auf ein geschlossenes All-in-one-System.
ein system will alles können
Ein einziger Anbieter für jede Funktion klingt zunächst einfach. In der Praxis entstehen jedoch häufig breite Standardlösungen, die in einzelnen Bereichen weniger Tiefe und weniger Wahlfreiheit bieten.
- Funktionen sind breit, aber nicht immer spezialisiert
- Hotels zahlen unter Umständen für ungenutzte Module
- Einzelne Komponenten lassen sich schwerer austauschen
- Neue Anforderungen hängen vom Entwicklungsplan eines Anbieters ab
ein starkes herzstück verbindet spezialisten
ibelsa bündelt die zentralen Hotelinformationen in einem stabilen PMS. Über offene APIs ergänzen Sie genau die Expertenlösungen, die zu Ihrem Betrieb passen – ohne das Herzstück Ihrer Systemlandschaft austauschen zu müssen.
- Ein verlässliches PMS als zentrale Basis
- Spezialisierte Lösungen für konkrete Aufgaben
- Schrittweise erweiterbar, ohne den Betrieb zu überfordern
- Mehr Wahlfreiheit bei Partnern und Funktionen
welches setup passt zu ihrem hotel?
Wir prüfen gemeinsam, welche Anbindungen wirklich sinnvoll sind und wie sich Ihr digitales Setup schrittweise aufbauen lässt.