unzählige anbindungen. ohne probleme.
Einer der größten Vorteile von ibelsa ist die einfache Anbindung an unterschiedlichste Technologien – beispielsweise Channel-Manager, Yield- oder Revenue-Management, Arbeitszeiterfassung und Kassensysteme.
Über unsere offenen APIs aktivieren unsere Nutzer neue Anbindungen mit wenigen Klicks. Dabei fallen lediglich geringe, einmalige Einrichtungsgebühren an. Laufende Kosten oder verpflichtende Updates gehören bei ibelsa der Vergangenheit an. So können Sie die Systemlandschaft in Ihrem Hotel jederzeit individuell an die Anforderungen Ihres Hauses anpassen.
mit fokuspartnern
im intensiven austausch
Mit unseren Fokuspartnern sind wir in einem intensiven Austausch. Unser gemeinsames Ziel ist es, Sie in sämtlichen Bereichen zu unterstützen – von strategischer Beratung bei InteressentInnen, über technischen Support für unsere KundInnen bis hin zur innovativen Umsetzung in der IT. Über unsere APIs aktivieren unsere Nutzer neue Anbindungen mit wenigen Klicks. Hierbei fallen nur geringe, einmalige Einrichtungsgebühren an. Laufende Kosten oder verpflichtende Updates sind bei ibelsa ab sofort Vergangenheit. So können Sie die Systemlandschaft in Ihrem Hotel jederzeit individuell an die Bedürfnisse Ihres Hauses anpassen.
Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, ein nahtloses und systemübergreifendes Kundenerlebnis zu schaffen, das höchsten Ansprüchen gerecht wird. Durch diese enge Zusammenarbeit stellen wir sicher, dass unsere Lösungen auf die Bedürfnisse unserer KundInnen abgestimmt sind und stetig weiterentwickelt werden.
unsere anbindungen
im überblick
Diverse Anbindungen
Die Digitalisierung im Gastgewerbe steckt noch in ihren Kinderschuhen. Doch mit weiteren Innovationen ist immer zu rechnen. Vor allem Programme, die den Gast virtuell begleiten und den Aufenthalt so noch angenehmer gestalten, sind auf dem Vormarsch. Und wir sind dabei!
advernet
Schnittstelle zu ibelsa.rooms für ausgehende Rechnungen.
Audavo
Audavo bietet KI-Lösungen zur Automatisierung der Gästekommunikation.
AURA
Hauptprodukt ist ein Sprach-KI-Agent, der sich nahtlos ins PMS integrieren lässt.
Betterspace
Schnittstelle überträgt Daten für persönliche Gastbegrüßung und Push-Nachrichten.
chayns
Digitalisierung verändert alles. Aber wie geht das, einfach alles und alle zu verbinden?
chilli software
CHILLI (Salonsoftware, Zeiterfassung, Online-Terminbuchung und WEB-Shop)
eventmachine
Cloud Eventmanagement für Hotels & Locations.
GASTRODIGITAL
Automatisierte Verbindung zwischen Hotel-PMS und Gastronomie-Reservierungssystem.
goingsoft
Professionelle WLAN- Kommunikations- und Informationslösungen.
Green Mobility – Book-n-Park
Hoteleigene Parkplätze, Ladesäulen und Fahrradboxen reservieren und teilen.
HoTelco
Wir liefern gebietsansässige Kommunikationsdienste.
LAN1 E-Mobility Lösungen
Intelligentes Energiemanagement für eine optimale Auslastung.
mtsonline GmbH
Unser Chat ist als persönlicher, digitaler Assistent für die Gäste rund um die Uhr verfügbar.
nevotek
Nevotek bietet eine Cloud-basierte SaaS-Schnittstellenlösung an.
Sorhage Solutions
Sorhage Solutions entwickelt KI Sprachsysteme für die Hotellerie.
straiv
straiv digitalisiert die Guest Journey im Hotel.
suite-e
SUITEe automatisiert den gesamten Hotelbetrieb
Superchat
Superchat ist deine smarte Messaging-Plattform für Unternehmen.
TRUSTYOU
All-in-One-Produkt für Gasterlebnisse in der Hotellerie
advernet
Unser Unternehmen wurde 1996 gegründet und firmiert seit 1998 als Advernet.de GmbH.
Schwerpunkte unserer Tätigkeit sind die Entwicklung und der Vertrieb des Advernet.de DMS sowie die Realisierung von individuellen Anwendungen.
Wir setzen auf moderne und verbreitete Technologie, durch die die Anwender ein hohes Maß an Zukunfts- und Investitionssicherheit erhalten.
Über die Schnittstelle zu ibelsa.rooms können Sie ausgehende Rechnungen zeitgesteuert automatisiert aus Ihrem Account herunterladen und im Advernet.de DMS archivieren.
Audavo
Audavo bietet KI-Lösungen zur Automatisierung der Gästekommunikation. Wir haben eine Sprach-KI gebaut, die sich nahtlos in das PMS integriert. Sie beantwortet Gästeanfragen, führt Buchungen durch und steigert die betriebliche Effizienz. Über die Ibelsa-Schnittstelle empfängt Audavo Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen, während Buchungsdaten zur Synchronisation zurückgesendet werden. Das Angebot umfasst zudem ein Dashboard zur KI-Optimierung und individueller Konfiguration, zur Verbesserung der Betriebsabläufe.
AURA
Über AURA
Aura bietet KI-Lösungen an, die speziell auf die Automatisierung der Gästekommunikation für Gastgeber ausgerichtet sind. Unser Hauptprodukt ist ein Sprach-KI-Agent, der sich nahtlos ins PMS integrieren lässt. Dadurch werden Gästeanfragen automatisch und persönlich beantwortet, Buchungen durchgeführt und die betriebliche Effizienz sowie die Gästebetreuung deutlich verbessert.
Über die Schnittstelle
Wir empfangen Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen von Ibelsa. Buchungsdaten werden an Ibelsa zurückgesendet, um die Synchronisation mit dem PMS sicherzustellen.
Weitere Produkte
Auras Sprach-KI umfasst außerdem ein Gastgeber-Dashboard zur Optimierung und Antrainieren des KI-Sprachagenten sowie ein Feedback-Management-System zur Sammlung von Gästebewertungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Betriebsabläufe.
Web: auravoice.ai
Betterspace
Beschreibung
Während der gesamten Guest Journey begeistern unsere digitalen Lösungen sowohl Gast als auch Hotel. Die 360° Software für Gastkommunikation, Energiemanagement und Hotelnetzwerk vereinfacht die alltägliche Arbeit im Hotel und bietet Gästen mehr Service. Die digitale Gästemappe ist zum Beispiel Informationskanal und sorgt für steigende Umsätze. Die intelligente Raumsteuerung reguliert automatisch die Temperatur im Hotelzimmer und senkt so Energiekosten.
Schnittstelle
Die Schnittstelle überträgt Daten für eine persönliche Gastbegrüßung und belegungsabhängige Push-Nachrichten. Außerdem übermittelt sie Informationen darüber, wann der Gast anreist und ob er eingecheckt ist, an die intelligente Raumsteuerung.
Weitere Produkte
Darüber hinaus gehören eine Hotel-App, Digital Signage, E-Ladestationen, WLAN, IP-Telefonanlagen und Hotel-TV zum Portfolio von Betterspace. Alle Lösungen sind miteinander kombinierbar und bilden zusammen die digitale Guest Journey des Gastes ab – von der Hotelsuche bis nach der Abreise.
chayns
Digitalisierung verändert alles. Mit nie da gewesenen Möglichkeiten! Aber wie kriegt man es hin, einfach alles und alle zu verbinden?
chayns ist der Anfang von allem. Die offene Plattform stellt alle Komponenten bereit, um Unternehmen und Organisationen zu digitalisieren und Ideen und Projekte von Grund auf digital zu verwirklichen: die eigene interaktive Site, ein vollständiges SSO-Login-System, ein Multi-Plattform-Publishing-System, professionelles Messaging, jede Menge Anwendungen, eine komplette eCommerce-Plattform und alle nur erdenklichen Schnittstellen für unbegrenzte Möglichkeiten.
chilli software
Seit 1991 sind wir mit individuellen Software-Lösungen erfolgreich am Markt. Mit CHILLI haben wir ein kostengünstiges, effizientes CRM-System realisiert, das unsere langjährigen Erfahrungen im Bereich IT-Lösungen für den Service Rechnung trägt. CHILLI wurde und wird in enger Abstimmung mit Kunden und Anwendern weiter entwickelt, so dass Programmierung und praktischer Einsatz stets Hand in Handarbeiten, um das Produkt permanent zu verbessern und noch besser auf Ihre Wünsche abzustimmen.
Wir sind Ansprechpartner vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Implementierung der Software am Arbeitsplatz und darüber hinaus. Sprechen Sie mit uns über Ihre Vorstellungen und Anforderungen an Ihre Software.
CHILLI (Salonsoftware, Zeiterfassung, Online-Terminbuchung und WEB-Shop) werden von uns selbst in Deutschland entwickelt.
eventmachine
Cloud Eventmanagement für Hotels & Locations, die automatisieren wollen.
EVENTMACHINE wurde entwickelt, um Eventmanagement Aufgaben zu automatisieren und zu vereinfachen. Für Ihr Team und für Ihre Kunden. Vom perfekten Erstangebot bis zur punktgenauen Durchführung Ihrer Veranstaltungen.
1. Sparen Sie Zeit 2. Vermeiden Sie Fehler 3. Maximieren Sie Ihre Erträge
Mit den EVENTMACHINE MICE Tools werden Veranstaltungen online geplant und sofort angeboten. EVENTMACHINE integriert sich nahtlos in Ihre Website und Ihren bevorzugten Tech Stack. Die Integration mit ibelsa ermöglicht es Hotels, Live-Daten aus ihrem ibelsa-System zu nutzen, und addiert smarte Zusatzfunktionen für eventspezifische Anwendungsfälle. Einrichtung und „going live“ sind schnell und unkompliziert.
Alle EVENTMACHINE Pläne bieten umfangreiche Funktionen, darunter – Online Eventplanung & automatisierte sofortige Angebotserstellung – anpassbare Event Konfiguratoren für alle Veranstaltungstypen und -grössen – MICE Revenue Management & dynamische Preisgestaltung – automatisierte Function Sheets & Bankett-Ablaufpläne – EVENTMACHINE IQ Sofort-Angebot Widget – und viele mehr.
Ein gratis Testmonat steht allen Neukunden zur Verfügung. Bitte besuchen Sie unsere Website www.eventmachine.xyz für weitere Infos.
GASTRODIGITAL
Die Hotelschnittstelle von Gastro.Digital zu ibelsa ermöglicht eine automatisierte Verbindung zwischen Hotel-PMS und Gastronomie-Reservierungssystem: Gästeinformationen wie Name, Buchungsnummer, Aufenthaltsdauer, Verpflegungsart oder Vorlieben werden direkt übernommen und führen automatisch zu passenden Tischreservierungen im Restaurant. Damit werden manuelle Erfassungen eliminiert, Tischkonflikte vermieden, der Servicepersonal entlastet und Auslastung wie Gästezufriedenheit gesteigert.
Green Mobility – Book-n-Park
Book-n-Park – Parkraummanagement, Ladesäulen-Reservierung und digitale Zugangssysteme
Mit dem digitalen Zugangssystem „Book-n-Park“ von Green Mobility Solutions (GMS) können u.a. hoteleigene Parkplätze, Ladesäulen und Fahrradboxen reserviert und geteilt werden. Die Verwaltung erfolgt einfach per WebApp, für Gäste und/oder Mitarbeiter wird dabei das Smartphone bequem zum „Sesam-öffne-dich“. Zudem können reservierte Parkplätze und E-Ladesäulen mit unserem smarten Parkbügel 4.0 zuverlässig freigehalten werden.
Mit Steuerung, Verwaltungsportal und Hardware aus einer Hand sind wir somit Ihr optimaler Wegbegleiter für moderne Zugangslösungen rund um kostensparendes Parkraummanagement im Tourismus – natürlich ist das Retrofitting (zukunftsfähiges Aufrüsten) alter Anlagen wie z.B. Parkschranken, Fahrradboxen etc. sowie die Integration in bestehende Parksysteme/Software möglich!
Homepage: book-n-park.de
Kurzes Vorstellungs-Video: youtube.com
LAN1 E-Mobility Lösungen
Von der Planung und Installation über die Strom-Abrechnung und den Betrieb steht LAN1 Ihnen rund um das Thema E-Mobility als erfahrener Partner zur Verfügung. Für unterschiedliche Anwendungsfälle halten wir umfassende Lösungen bereit, die wir ganz speziell für Ihre Anforderungen anpassen.
ABRECHNUNG
Ladevorgänge abrechnen war noch nie so unkompliziert
LAN1 macht eine einfache und übersichtliche Abrechnung aller Ladevorgänge möglich.
Unsere B2B-Angebote schaffen klare Verhältnisse und erleichtern Ihnen die Verwaltung Ihrer E-Ladestation in der Praxis mit cleveren Features. Individuelle Tarifierung, Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung für Ihren Bedarf – wir bieten Lösungen nach Ihren Vorgaben.
ENERGIEMANAGEMENT
Intelligentes Energiemanagement für eine optimale Auslastung
Mit dem ganzheitlich funktionierenden Energiemanagement von E-Auto und E-Ladestation helfen Sie aktiv mit, die Energiewende voranzutreiben.
Unser dynamisches Lastmanagement holt das Maximale aus Ihrem vorhandenen Stromanschluss heraus. So vermeiden Sie häufig den Invest in einen neuen Anschluss und die Fahrzeuge sind zum gewünschten Zeitpunkt optimal geladen.
E-MOBILITY KONZEPTE FÜR JEDEN BEDARF
Verschiedene Branchen und Unternehmenssparten erfordern unterschiedliche Ladelösungen. Mit LAN1 erhalten Sie für jedes Umfeld und seine spezifischen Anforderungen das passende Konzept. Von der Abrechnung mit dem Gast über eine intelligente Energieverteilung bis zum Ad-hoc-Laden im öffentlichen Raum – mit großer Leidenschaft widmen wir uns der Fülle an Anwendungsfällen und integrieren dabei Ihre Wünsche für effiziente Lade- und Abrechnungsvorgänge.
mtsonline GmbH
Unser Chat, die smart response AI, ist als persönlicher, digitaler Assistent für die Gäste rund um die Uhr verfügbar.
Die wichtigsten Vorteile
- Immer aktuelle (live) Preis- und Verfügbarkeitsdetails im Chat und direkte Weiterleitung in die Buchungsstrecke - mit den ausgewählten Zimmern und Reisedaten.
- Mehr Direktbuchungen, weil der Gast seine Entscheidung sofort, direkt im Chat treffen kann, ohne Wartezeit und ohne zusätzlichen Aufwand für die Rezeption.
- Die AI denkt mit und führt Beratungen durch: Sie versteht komplexe Fragen, bietet schnelle und präzise Antworten - Dank Anpassung und Training der AI mit spezifischen Kundendaten.
- Mehrsprachige Kommunikation – perfekt für internationale Gäste.
- Die Chat AI lässt sich flexibel in Website, digitale Gästemappen und Landingpages integrieren.
smart response AI - die beratende Buchungsstrecke.
Warum smart response AI?
- Entscheidung über Zimmer und Reisezeit im Chat und direkte Weiterleitung in die Buchungsstrecke - mit den bereits ausgewählten Daten.
- Kompakt, schnell, intelligent.
- Abwicklung von Preis-Verfügbarkeitsanfragen in Echtzeit.
- Flexible Steuerung, wann die AI eingesetzt wird und wann die Rezeption die Kommunikation übernimmt.
- Verwendung modernster Sprachmodelle zur Gästeinteraktion in über 80 Sprachen.
- Anpassung und Training der AI mit spezifischen Kundendaten.
- Vielfältige Chat-Intergration (Website, Gästemappe, Buchungsstrecke, Landing Pages etc.).
nevotek
Nevotek bietet eine Cloud-basierte SaaS-Schnittstellenlösung an, mit der die Leistungsfähigkeit von Daten, die derzeit in proprietären Systemen verfügbar sind, erschlossen werden kann. Mit den Reservierungsdaten der Gäste können Anbieter von Hoteltechnologie ihren Gästen personalisierte Dienste anbieten, wie z. B. Authentifizierung oder personalisierte Nachrichten oder Begrüßungen. In einigen Fällen können Hoteliers die Reservierungsdaten der Gäste nutzen, um Personal und Energie zu sparen. Nevotek NevoEdge ermöglicht die Kommunikation mit Ibelsa auf die von den Hotelbetreibern bevorzugte Weise.
Gästereservierungsdaten für Check In/Out, Zimmerwechsel, Rechnungseinsicht und Quick Check Out. IP-Telefon-Voip-Dienste, interaktives Gäste-IPTV, Digital Signage, mobile Anwendungen, Gäste-Internet-Management.
Sorhage Solutions
Sorhage Solutions entwickelt KI Sprachsysteme für die Hotellerie. Unsere Voice Agenten nehmen Anrufe rund um die Uhr in natürlicher Sprache entgegen, verstehen das Anliegen des Gastes und greifen über die ibelsa Schnittstelle direkt auf Preise und Verfügbarkeiten zu, buchen Zimmer ein und verarbeiten weitere PMS Vorgänge. Alle Gesprächsinhalte werden strukturiert aufbereitet und dem Hotel in Echtzeit bereitgestellt – über ein Rezeptions Interface für das Tagesgeschäft sowie separate Interfaces für Management und Auswertung. Ergänzend bieten wir KI WhatsApp Chatbots an, inklusive automatisierter, individualisierter Buchungsbestätigungen und Pre Check In Nachrichten mit Gästedaten direkt aus ibelsa. Fokus: inhabergeführte Hotels.
straiv
straiv digitalisiert die Guest Journey im Hotel. Das Hotel-Tech Unternehmen setzt dabei auf einen ganzheitlichen Ansatz mit digitalen Lösungen für den Check-in und Check-out inklusive mobile Türöffnung, die digitale Gästemappe und einem automatisierten Journey-Messaging im Hotel. Mit den Lösungen optimieren Hotels interne Arbeitsprozesse und Hotelgäste profitieren von einem schnellen und einfachen Service über das eigene Smartphone – ohne App Download.
Alle Lösungen basieren auf der neuesten Technologie der Progressive Web App, welche den Zugang über jedes Endgerät ermöglicht. Ohne herkömmlichen App Download. Aktuell setzen über 2.500 Marken-, Individual- und Kettenhotels in 29 Ländern auf die fortschrittliche Lösung.
suite-e
SUITEe automatisiert den gesamten Hotelbetrieb – vom Check-in bis zum Check-out. Digitale Türschlösser und smarte Thermostaten werden ohne Umbauarbeiten nachgerüstet und direkt mit dem PMS verbunden. Gäste erhalten automatisch einen PIN-Code oder mobilen Schlüssel – ganz ohne App. Leerstehende Zimmer werden energieautomatisch reguliert, Heizung und Kühlung schalten sich beim Check-out ab. Das Ergebnis: weniger Personalaufwand, niedrigere Betriebskosten und ein nahtloses Gasterlebnis.
Superchat
Superchat ist deine smarte Messaging-Plattform für Unternehmen. Immer mehr Kunden bevorzugen WhatsApp & Co. statt E-Mails oder Anrufe, um mit Firmen zu kommunizieren. Mit Superchat bündelst du alle Nachrichten aus WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Live-Chat, Telegram und weiteren Kanälen an einem Ort. Automatisiere wiederkehrende Aufgaben und Anfragen mit smarten Automatisierungen und KI-gestützten Chatbots. Integriere deine bestehenden Tools nahtlos über unsere Schnittstellen und synchronisiere deine Kundenkommunikation über alle Kanäle hinweg. So sparst du Zeit und steigerst deine Effizienz.
Die Anbindung von ibelsa an Superchat ermöglicht Hotels und Beherbergungsbetrieben eine effizientere Kundenkommunikation und optimierte Arbeitsabläufe.
Konkret bringt die Integration folgende Vorteile:
- Zentrale Gästekommunikation: Nachrichten aus WhatsApp, E-Mail, Facebook Messenger & Co. werden direkt mit ibelsa synchronisiert, sodass alle Kundenanfragen in einem zentralen Posteingang verwaltet werden.
- Automatisierte Prozesse: Check-in-Erinnerungen oder Feedback-Anfragen lassen sich automatisiert über die bevorzugten Kanäle der Gäste versenden.
- Bessere Erreichbarkeit: Gäste können direkt per WhatsApp oder Chat Fragen stellen, ohne lange Warteschleifen am Telefon oder komplizierte E-Mail-Korrespondenzen.
- Effiziente Teamarbeit: Hotelmitarbeiter können Nachrichten intern zuweisen, gemeinsam bearbeiten und schneller auf Gästewünsche reagieren.
TRUSTYOU
All-in-One-Produkt für Gasterlebnisse in der Hotellerie
- Einfache Verwaltung von Gästefragebögen vor und nach dem Aufenthalt, Optimierung der Reputation mit intelligenten Daten und mehr Umsatz mit mehr Buchungen.
- Mehr Buchungen über die Anzeige relevanter Gästebewertungen
- Mehr Bewertungen und besseres Feedback mit Trust You Bewertungsvermarktung
- Fundierte Buchungsentscheidungen dank Bewertungsdaten von TrustYou
- Ihr Buchungserlebnis mit Bewertungsdaten von TrustYou optimieren
- Mit der Bitte um Sofort-Feedback werden Kritiker zu Befürwortern
- Gäste-Feedback in Echtzeit mit TrustYou Live Survey
- Erfüllen Sie die Wünsche Ihrer Gäste und verfolgen Sie das Wachstum Ihres Unternehmens
- Mehr Bewertungsinhalte zur Verortung und Optimierung der Hotelperformance
- Mit TrustYou Post-Stay Survey Zufriedenheit und Erfahrung von Gästen messen
ein starkes pms muss nicht alles selbst können.
Es muss die zentrale Basis bilden, zuverlässig arbeiten und sich mit den besten Speziallösungen verbinden lassen. Genau deshalb setzt ibelsa auf Best of Breed statt auf ein geschlossenes All-in-one-System.
ein system will alles können
Ein einziger Anbieter für jede Funktion klingt zunächst einfach. In der Praxis entstehen jedoch häufig breite Standardlösungen, die in einzelnen Bereichen weniger Tiefe und weniger Wahlfreiheit bieten.
- Funktionen sind breit, aber nicht immer spezialisiert
- Hotels zahlen unter Umständen für ungenutzte Module
- Einzelne Komponenten lassen sich schwerer austauschen
- Neue Anforderungen hängen vom Entwicklungsplan eines Anbieters ab
ein starkes herzstück verbindet spezialisten
ibelsa bündelt die zentralen Hotelinformationen in einem stabilen PMS. Über offene APIs ergänzen Sie genau die Expertenlösungen, die zu Ihrem Betrieb passen – ohne das Herzstück Ihrer Systemlandschaft austauschen zu müssen.
- Ein verlässliches PMS als zentrale Basis
- Spezialisierte Lösungen für konkrete Aufgaben
- Schrittweise erweiterbar, ohne den Betrieb zu überfordern
- Mehr Wahlfreiheit bei Partnern und Funktionen
welches setup passt zu ihrem hotel?
Wir prüfen gemeinsam, welche Anbindungen wirklich sinnvoll sind und wie sich Ihr digitales Setup schrittweise aufbauen lässt.