Der Wechsel zu ibelsa war für unsere beiden Hotels der wichtigste Schritt für die Digitalisierung unserer Familienbetriebe.
Die vollautomatisierten Schnittstellen zur Kellnerkasse, zum Channel Manager (und damit den OTAs) und zu unserer Buchhaltungs-Software sparen uns viel Zeit im Tagesgeschäft und in der Organisation. Auch für unsere Mitarbeiter ist der Umgang der intuitiv aufgebauten Cloud-Software sehr leicht. Das flexible System kann zeitgleich von zahlreichen Desktop- oder Mobilgeräten genutzt werden.
Zudem können wir dank ibelsa weitere Umsatzpotenziale unserer Hotels ausschöpfen – sei es durch ein besseres Upselling von Arrangements oder Zusatzleistungen, der Stärkung des Direktvertriebs oder dem Aufbau eigener Revenue Management Prozesse.
Zuletzt erhalten auch unsere Gäste einen besseren Service und reibungslosere Abläufe. Die Pre- und Post-Stay-Mails mit wichtigen Informationen, der digital ausfüllbare Meldeschein oder die automatische Bestätigung von Angeboten mit nur einem Klick kommen sehr gut an und führen zu glücklichen Gästen und erneuten Buchungen.
