unzählige anbindungen.
ohne probleme.
Einer der größten Vorteile unserer Hotel PMS ist die einfache Anbindung an unterschiedlichste Technologien, wie Channel-Manager, Yield- oder Revenue-Management, Arbeitszeiterfassung, Kassensysteme,…. Über unsere API aktivieren unsere Nutzer neue Verbindungen mit nur einem Klick. Dabei fallen nur geringe, einmalige Einrichtungsgebühren an. Laufende Kosten oder verpflichtende Updates sind ab sofort Vergangenheit. In Zukunft entscheiden Sie alleine, wann Sie etwas ändern möchten und welche neuen Verbindungen Sie benötigen.
mit fokuspartnern
im intensiven austausch
DIRS21
DIRS21 by TourOnline AG schafft seit über 21 Jahren intelligente und innovative Lösungen im Bereich Hotellerie, Gastronomie und Tourismusgewerbe. Kombiniert in einem System bietet DIRS21 alle Funktionen einer webbasierten Buchungsmaschine, sowie eines umfangreichen Channelmanagers und ist damit Marktführer in D-A-CH. Über 5.300 Kunden, meist mittelständische und inhabergeführte Hotels aus dem 3 & 4-Sterne-Bereich, nutzen DIRS21. Schnittstelle Für die PMS V2-Schnittstelle gilt: Übertragen werden:Verfügbarkeiten, Preise, Mindestnächte, CTA/CTD Abgerufen/eingebucht werden können: Buchungen, Umbuchungen, Stornos, Zusatzleistungen Exportmöglichkeiten: Nur Änderungen Für die PMS V3-Schnittstelle gilt: Übertragen werden:Verfügbarkeiten, Preise, Belegungsabhängige Preise, Mindestnächte, CTA/CTD, Kinderpreise, Geschlossene Zeiträume alle übertragene Daten außer Verfügbarkeiten können individuell je Rate übermittelt werden Abgerufen/eingebucht werden können: Buchungen, Umbuchungen, Stornos, …
vioma
vioma ist ein Softwareanbieter, der Systemlösungen für Hotels entwickelt, Premium Websites erstellt und darauf ganzheitliches Online-Marketing anbietet. Die CST7 ist unser zentrales Reservierungssystem und bietet alles für den digitalen Zimmervertrieb. Neben unserer Buchungsstrecke gibt es individuelle Erweiterungen durch digitale Vermarktungsmodule, wie zum Beispiel einen Channelmanager, ein Gutscheinsystem oder ein Reputationsmanagementsystem. Weitere Software vioma BOOKING: Das Buchungssystem: vioma BOOKING revolutioniert den Online-Buchungsvorgang für Ihr Hotel. Sie erhalten das preisgekrönte Modul als Buchungssystem für Hotels und Unterkünfte, aber auch für mehrere Betriebe und Portale. Einfach, transparent, schnell und voll responsiv – so führt unsere Buchungsstrecke Ihren Gast auf allen Endgeräten gezielt zum Buchungsabschluss seiner Direktbuchung. Provisionsfrei über Ihre eigene Website. Dadurch sparen Sie sich unnötige Kosten für Online-Reiseportale und überzeugen schon vor de…
gastronovi
gastronovi bietet eine intelligente All-In-One-Lösung für die Gastronomie und Hotellerie, die Abläufe mühelos vereinfacht und automatisiert. Die smarte, erweiterbare Kassenlösung vernetzt alle gastronomischen Bereiche optimal miteinander und entlastet den Gastronomen bei seinen täglichen Aufgaben: Von Kassensystem und Tischreservierung über Marketing, Warenwirtschaft oder Kalkulation bis hin zum Gäste-Bestellsystem uvm. Schnittstelle Automatische Übertragung der Buchhaltungsdaten: Profitieren Sie idealen Zusammenspiel zwischen Hotelsoftware und Gastronomie-Kassensystem. Schnittstellen-Funktionsübersicht: Auslesen aktueller Gäste und Anzeige in der Kasse Direkte Buchung auf Zimmer oder virtuelle Konten aus der Kasse Übertragung aller Rechnungen – unabhängig von der Zahlart – inklusive aufgeschlüsselten Teilzahlungen Übertragung der Warengruppen von Artikeln aus der Kasse Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten weitere Produkte gastronovi bietet eine …
straiv
straiv digitalisiert die Guest Journey im Hotel. Das Hotel-Tech Unternehmen setzt dabei auf einen ganzheitlichen Ansatz mit digitalen Lösungen für den Check-in und Check-out inklusive mobile Türöffnung, die digitale Gästemappe und einem automatisierten Journey-Messaging im Hotel. Mit den Lösungen optimieren Hotels interne Arbeitsprozesse und Hotelgäste profitieren von einem schnellen und einfachen Service über das eigene Smartphone – ohne App Download. Alle Lösungen basieren auf der neuesten Technologie der Progressive Web App, welche den Zugang über jedes Endgerät ermöglicht. Ohne herkömmlichen App Download. Aktuell setzen über 2.500 Marken-, Individual- und Kettenhotels in 29 Ländern auf die fortschrittliche Lösung.
Redl
Was für Gäste selbstverständlich wirkt, ist im Hintergrund ein komplexes Zusammenspiel: Unsere Systeme verbinden Ausschank-, Kaffee- und Snackautomaten direkt mit dem POS-System. So behalten Hoteliers die volle Kontrolle über Wareneinsatz, Abrechnung und Kosten. Gleichzeitig profitieren Service-Teams von einer einfachen, schnellen und sicheren Handhabung. Durch das Self-Serve-Erlebnis für Gäste wird das Personal zusätzlich entlastet. Alle Daten können jederzeit über die Cloud eingesehen und kontrolliert werden. Die Lösungen liefern Frische, Qualität und Transparenz und lassen sich flexibel erweitern – für maximale Effizienz und individuelle Anpassung im Hotelbetrieb.
unsere anbindungen
im überblick
Angebotsmanager
Ein Novum in der Ferienhotellerie! Gemeinsam mit unserem Partner Smart Host präsentieren wir der Branche eine gemeinsame Lösung für Hoteliers – ibelsa.angebotsmanager by Smart Host. Dieses neue Tool kombiniert den klassischen Anfrageprozess mit Verfügbarkeit in Echtzeit.
Brandnamic GmbH
Für zielgerichtetes, datenbasiertes Marketing entlang der gesamten Guest Journey.
Brandnamic GmbH
Leading Hospitality Solutions: Brandnamic ist eines der führenden europäischen Unternehmen für innovative Lösungen in der Hospitality-Industrie. Die drei Kernkompetenzen Software, Marketing und Consulting bilden die Grundlage für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit renommierten, oft familiengeführten Hotels und aufstrebenden Hospitality-Betrieben. Unsere State-of-the-Art Software ist genau auf die Bedürfnisse der Hospitality-Branche zugeschnitten. Die vielfältigen Tools bietet einen klaren Mehrwert für alle digitalen Touchpoints der Guest Journey. Mit effizienter Anfragenbeantwortung über den Korrespondenzmanager, Upselling und Follow-up-Mailings mit hohem Automationsgrad sowie einer zentralen Inbox für Mails, Chats und WhatsApps bieten die Brandnamic Hospitality Apps das Erfolgstool für die Rezeption und darüber hinaus. Für die Marketingverantwortlichen bietet der Campaign Manager den Überblick über alle Kampagnen und gibt Auskunft zu ROAS und ROI, für eine erfolgreiche, budgetoptimierte Planung. Für Sofortumsatz sorgt die Integration von Voucher App, dem Gutscheintool, der Sales App für Kampagnen und Carlito – der Gäste-App für Aktivitäten und F&B-Umsatz. Im Einsatz bei über 1.500 Hotelbetrieben ist unsere Software praxiserprobt und unser Kundenservice hoch gelobt. Die umfassende Lösung mit Mehrwert: Wenn ihr weitere Brandnamic-Tools in die Brandnamic Hospitality Apps integriert, entfalten sie ihr volles Potenzial. Die Schnittstelle zu Ibelsa bietet euch zahlreiche Möglichkeiten. Weitere Informationen auf brandnamic.com
duetto (micerate)
Automatisiertes Revenue Management System für den Veranstaltungsbereich.
duetto (micerate)
duetto (micerate) ist das erste automatisierte Revenue Management System für den Veranstaltungsbereich, welches datenbasiert konkrete Preisentscheidungen treffen kann. Außerdem ermöglichen weitere Einstellungsmöglichkeiten z.B. Anfragen individuell zu bewerten und Raummieten dynamisch zu berechnen. Als attraktives Add-On bietet MiceRate eine IBE für die Homepage inklusive Angebotsgenerator, der das Veranstaltungsbüro zeitlich signifikant entlastet.
ReGuest AG
Re:Guest ist das ausgereifteste Hotel-CRM auf dem Markt
ReGuest AG
Re:Guest ist das ausgereifteste Hotel CRM auf dem Markt – mit intelligenter Gästekommunikation für Verkauf und Marketing entlang der gesamten Guest Journey. Das Hotel CRM basiert auf der Re:Guest Intelligence – der künstlichen Intelligenz, die für die Hotellerie maßgeschneidert wurde und dem Nutzer 24/7 und in allen Bereichen zur Verfügung steht. Was kann die Anbindung? mit Preisen und Verfügbarkeiten aus Ibelsa emotionale Angebote für Gäste erstellen und senden Gastdaten und Reservierungen (inkl. Zusatzleistungen) an Ibelsa übertragen Stornierung einer Reservierung an Ibelsa übertragen Reservierungen inkl. Gästedaten aus Ibelsa importieren und Notifications über die gesamte Guest Journey senden Import von Tarifen und Zimmerkategorien aus Ibelsa für schnellen Setup in Re:Guest
Smart Host
Erstellung von ansprechenden Angeboten auf Buchungsanfragen im hauseigenen Design.
Smart Host
Das Smart-Host Angebotsmodul hilft ihnen bei der Erstellung von ansprechenden Angeboten, auf Buchungsanfragen im hauseigenen Design. So reagieren Sie schnell und dennoch individuell auf alle Gastanfragen. Dabei berücksichtigen wir nicht nur tagesaktuelle Verfügbarkeiten sondern auch die Verfügbarkeiten zum Zeitpunkt der Anreise. Smart Host nutzt die Informationen zu Zimmern, Aktuellen Raten, Verfügbarkeiten, sowie weiterführende Produktinformationen. Bald für Ibelsa Kunden verfügbar: Unsere Messaging Lösung für eine noch bessere Kommunikation mit ihren Gästen erreichen sie in Zukunft ihre Gäste auch über weitere Kanäle wie z.B. Chat, WhatsApp, Facebook uvm. Alle Smart Host Versionen sind vollumfänglich kompatibel mit Ibelsa. Neu der ibelsa.angebotsmanager by Smart Host jetzt mit Korrespondenz Funktion Gästekommunikation der nächsten Stufe, über den ibelsa.angebotsmanager by Smart Host wird nun auch die komplette Korrespondenz zum versendeten Angebot abgebildet. Ihre Vorteile: – Komplette Angebotskommunikation immer sofort verfügbar – Sofortige Übersicht zur aktuellen Korrespondenz mit dem Gast – Schnelle Anpassen von Angeboten – Effizienzsteigerung in der Bearbeitungszeit – Deutliche höhere Annahmequoten für ihre Angebote Mit dem ibelsa.Angebotsmanager by Smart Host sind sie immer nah am Gast.
Yanovis
Yanovis Travel Suite ist eine Korrespondenzlösung für Hotels und Beherbergungsbetriebe.
Yanovis
Die Yanovis Travel Suite ist eine zeitgemäße Korrespondenzlösung für Hotels und Beherbergungsbetriebe. Sie besteht aus einer benutzerfreundlichen Plattform für Rezeptionsmitarbeiter, um die Kommunikation mit Gästen effizient zu gestalten. Im Mittelpunkt steht die Communication App, die personalisierte Angebote im Design des Betriebs erstellt und über Mail, Chat oder WhatsApp versendet. Alle Interaktionen werden chronologisch erfasst, einschließlich Lesestatus, Buchungsverlauf und Buchungsdetails. Das integrierte Tool Smart Offer analysiert Gästeanfragen zum Aufenthalt und generiert automatisch optimale Angebote, so werden Rezeptionsmitarbeiter entlastet. Zusätzlich umfasst die Yanovis Travel Suite Apps für: Payment Verwaltung von Zahlungen Newsletter Ansprechendes Marketing und Gästebindung Profiling Erstellung detaillierter Gästeprofile Privacy Verwaltung von Marketingeinwilligungen Coupon Online-Gutscheine Booking Direkte Buchungen über die Homepage Weitere Informationen unter yanovis.com
Bewertungsmanagement
Bewertungen im Internet können die Kaufentscheidung deutlich beeinflussen. Daher ist es umso wichtiger, immer aktuell zu bleiben. Unsere Software informiert Sie über neue, öffentliche Bewertungen. Das macht es leichter den Überblick zu behalten und bei Bedarf schnell auf negative Kommentare zu reagieren.
Customer Alliance
Customer Alliance konzentriert sich auf Gästefeedback, Bewertungen, CSAT/NPS-Umfragen und Reputationsmanagement.
Customer Alliance
Customer Alliance ist eine Plattform für Gäste-Feedback-Intelligenz in der Hotellerie, der weltweit über 5.000 Hotels vertrauen. Sie hilft Hotels dabei, Gästefeedback zu erfassen, zu analysieren und gezielt zu nutzen, indem Bewertungen von großen Portalen sowie individuelle CSAT- und NPS-Umfragen in einem zentralen System zusammengeführt werden. Mithilfe KI-gestützter Insights und KPIs ermöglicht die Plattform Hotels, die Gästezufriedenheit besser zu verstehen und ihre Abläufe zu verbessern. Mit über 3 Millionen verarbeiteten Umfragen und mehr als 90 Millionen gesammelten Bewertungen integriert sie sich in über 90 PMS-, CRM- und Revenue-Systeme und verbindet sich mit 19 großen Portalen wie Booking.com und Expedia, um Feedback in messbare Geschäftsergebnisse umzuwandeln. Customer Alliance konzentriert sich auf Gästefeedback, Bewertungen, CSAT/NPS-Umfragen und Reputationsmanagement. Die Integration ermöglicht einen nahtlosen Datenabruf und stellt sicher, dass Umfragen zum richtigen Zeitpunkt an die Gäste gesendet und zugestellt werden.
iiQcheck
Eine Hotelbuchung ohne Check der Bewertungen ist heute undenkbar!
iiQcheck
Eine Hotelbuchung ohne Check der Bewertungen ist heute undenkbar! Hotels, die aktiv viele authentische Bewertungen generieren, profitieren von einer höheren Auffindbarkeit im Internet und bekommen dadurch deutlich mehr Buchungen – auf den Portalen und provisionsfrei direkt auf der eigenen Hotelwebsite. Optimieren Sie Ihre Gastkommunikation, verteilen Sie Ihre Bewertungen automatisiert und seien Sie immer informiert, was im Internet über Ihr Hotel geschrieben wird.
Mara
MARA ist der KI-gestützte Review-Assistent, der speziell für moderne, unabhängige Hotels und Hotelgruppen entwickelt wurde.
Mara
MARA ist der KI-gestützte Review-Assistent, der speziell für moderne, unabhängige Hotels und Hotelgruppen entwickelt wurde. Er liefert die persönlichsten und markenkonformen KI-Antworten – und passt sich dabei automatisch dem Ton Ihres Hotels an, während er lernt, wiederkehrende Themen wie ein Mensch zu behandeln. Anders als sperrige Altsysteme ist MARA schnell, intuitiv und gemacht für Teams, die Zeit und Gästebeziehungen wertschätzen. Die integrierten KI-Analysen zeigen nicht nur Daten – sie sagen Ihnen genau, was Sie verbessern sollten, um Bewertungen und Gästezufriedenheit zu steigern. Reservierungsnotizen in ibelsa erstellen: Verwandeln Sie jeden erneuten Check-in in ein individuelles Erlebnis. MARA reichert Ihre PMS-Daten mit Gästepräferenzen aus Bewertungen und Umfragen an, sodass Ihr Team Bedürfnisse mühelos vorhersehen kann. Analyse der Zimmerleistung: Gewinnen Sie tiefere Einblicke in Ihre Unterkunft dank detaillierter Analysen auf Zimmerebene. Erkennen Sie, welche Zimmer die besten und schlechtesten Bewertungen erhalten – und verstehen Sie die Gründe dafür. Automatisierte Service-Tickets: MARA erstellt automatisch Wartungs- und Housekeeping-Tickets (z. B. „Klimaanlage in Zimmer 105 defekt“). Diese können einfach über unsere API abgerufen und direkt in Ihr bestehendes Ticket-System integriert werden.
TRUSTYOU
All-in-One-Produkt für Gasterlebnisse in der Hotellerie
TRUSTYOU
All-in-One-Produkt für Gasterlebnisse in der Hotellerie Einfache Verwaltung von Gästefragebögen vor und nach dem Aufenthalt, Optimierung der Reputation mit intelligenten Daten und mehr Umsatz mit mehr Buchungen. Mehr Buchungen über die Anzeige relevanter Gästebewertungen Mehr Bewertungen und besseres Feedback mit Trust You Bewertungsvermarktung Fundierte Buchungsentscheidungen dank Bewertungsdaten von TrustYou Ihr Buchungserlebnis mit Bewertungsdaten von TrustYou optimieren Mit der Bitte um Sofort-Feedback werden Kritiker zu Befürwortern Gäste-Feedback in Echtzeit mit TrustYou Live Survey Erfüllen Sie die Wünsche Ihrer Gäste und verfolgen Sie das Wachstum Ihres Unternehmens Mehr Bewertungsinhalte zur Verortung und Optimierung der Hotelperformance Mit TrustYou Post-Stay Survey Zufriedenheit und Erfahrung von Gästen messen Kontaktieren Sie uns Video ansehen
Customer Journey
Die Customer Journey beschreibt den gesamten Weg eines Gastes – von der Buchung über den Aufenthalt bis zur Nachbetreuung – und umfasst alle Kontaktpunkte mit dem Hotel. Digitale Lösungen automatisieren dabei Kommunikation, Check-in/-out und Zusatzangebote, um Abläufe zu vereinfachen und das Gästeerlebnis zu verbessern.
Gastfreund GmbH
Gastfreund unterstützt Gastgeber und ihre Teams bei der digitalen Kommunikation, Betreuung und Organisation.
Gastfreund GmbH
Gastfreund unterstützt Gastgeber und ihre Teams bei der digitalen Kommunikation, Betreuung und Organisation. Die verschiedenen Produkte können dabei modular kombiniert werden und erleichtern den Arbeitsalltag: das Hotelboard, die digitale Gästemappe innerhalb der Gastfreund-App oder als eigene Hotel-App, die Hotelzeitung und der Infokanal für den Hotel-TV. Die digitalen Helfer von Gastfreund informieren, verbessern den Service, steigern Verkäufe, erleichtern die Zusammenarbeit im Team und entlasten Mitarbeiter.
Guestnet GmbH
Guestnet – Die Plattform für digitale Guest Experience
Guestnet GmbH
Guestnet digitalisiert die gesamte Guest Journey während des Aufenthalts. Neben dem digitalen Concierge auf dem Gerät des Gastes sorgen TV-Lösungen (Infoscreens & Room TV), Printprodukte (Morgenpost, Tagesmenü, Wochenprogramm etc.) und smarte Widgets (für Website und Korrespondenzsysteme) für einen echten Multi-Channel-Ansatz. So wird der Gast jederzeit mit allen relevanten Informationen versorgt. Das Ergebnis: informierte und zufriedene Gäste, entlastete Mitarbeitende durch effiziente digitale Prozesse und gesteigerte Inhouse-Umsätze durch gezielte Bewerbung interner Leistungen.
Loxone
Vorreiter im Bereich intelligente Gebäudeautomatisierung
Loxone
Die Loxone Gruppe aus Kollerschlag, Österreich, ist Vorreiter im Bereich intelligente Gebäudeautomatisierung. Als Spezialist ermöglicht Loxone die einfache Steuerung und intelligente Automatisierung von Projekten aller Art. Egal ob Eigenheim, Hotel, Büro oder Gewerbeobjekt – Loxone erleichtert so das Leben und Arbeiten in jeder Situation. Mehr als 300.000 Projekte in mehr als 100 Ländern wurden weltweit bereits von professionellen Partnern realisiert. Das Elektrohandwerk schätzt die hohe Innovationskraft von Loxone, die kostenlose Software in Kombination mit der einfachen Installation der Produkte sowie die zahlreichen, offenen Schnittstellen des zentralen Miniservers.
straiv
straiv digitalisiert die Guest Journey im Hotel.
straiv
straiv digitalisiert die Guest Journey im Hotel. Das Hotel-Tech Unternehmen setzt dabei auf einen ganzheitlichen Ansatz mit digitalen Lösungen für den Check-in und Check-out inklusive mobile Türöffnung, die digitale Gästemappe und einem automatisierten Journey-Messaging im Hotel. Mit den Lösungen optimieren Hotels interne Arbeitsprozesse und Hotelgäste profitieren von einem schnellen und einfachen Service über das eigene Smartphone – ohne App Download. Alle Lösungen basieren auf der neuesten Technologie der Progressive Web App, welche den Zugang über jedes Endgerät ermöglicht. Ohne herkömmlichen App Download. Aktuell setzen über 2.500 Marken-, Individual- und Kettenhotels in 29 Ländern auf die fortschrittliche Lösung.
Schankanlagen
Die Kontrolle der Schankmenge in Bar und Restaurant hat mehrere positive Effekte für den Wirt. Neue Getränke können rechtzeitig nachbestellt werden, auch ohne dass ein Mitarbeiter ständig am Fass rütteln muss. Außerdem hilft sie dabei, die Einnahmen mit der verkauften Ware abzugleichen.
Dirmeier
Was am Zapfhahn so einfach aussieht, ist ein komplexes Gefüge.
Dirmeier
Was am Zapfhahn so einfach aussieht, ist ein komplexes Gefüge. Es geht um effizientes Wirtschaften, es geht um Wareneinsatz, Qualität, Zeitersparnis und letztlich geht es auch darum, die Kosten in all ihren Verzweigungen so gering wie möglich zu halten. Nicht zu vergessen selbstverständlich auch das Handling für das Service-Team; es muss schnell, einfach und effektiv arbeiten können und dabei niemals die Kontrolle verlieren. Das “optimale Schanksystem”? liefert hochqualitativ frische Getränke erleichert die Arbeit und gibt die notwendige Sicherheit im Gastbetrieb sichert die Kontrolle und liefert die Abrechnung über den Ausschank ist individuell erweiterbar und flexibel
Redl
Unsere Systeme verbinden Ausschank-, Kaffee- und Snackautomaten direkt mit dem POS-System.
Redl
Was für Gäste selbstverständlich wirkt, ist im Hintergrund ein komplexes Zusammenspiel: Unsere Systeme verbinden Ausschank-, Kaffee- und Snackautomaten direkt mit dem POS-System. So behalten Hoteliers die volle Kontrolle über Wareneinsatz, Abrechnung und Kosten. Gleichzeitig profitieren Service-Teams von einer einfachen, schnellen und sicheren Handhabung. Durch das Self-Serve-Erlebnis für Gäste wird das Personal zusätzlich entlastet. Alle Daten können jederzeit über die Cloud eingesehen und kontrolliert werden. Die Lösungen liefern Frische, Qualität und Transparenz und lassen sich flexibel erweitern – für maximale Effizienz und individuelle Anpassung im Hotelbetrieb.
