MARA ist der KI-gestützte Review-Assistent, der speziell für moderne, unabhängige Hotels und Hotelgruppen entwickelt wurde. Er liefert die persönlichsten und markenkonformen KI-Antworten – und passt sich dabei automatisch dem Ton Ihres Hotels an, während er lernt, wiederkehrende Themen wie ein Mensch zu behandeln. Anders als sperrige Altsysteme ist MARA schnell, intuitiv und gemacht für Teams, die Zeit und Gästebeziehungen wertschätzen. Die integrierten KI-Analysen zeigen nicht nur Daten – sie sagen Ihnen genau, was Sie verbessern sollten, um Bewertungen und Gästezufriedenheit zu steigern.
Reservierungsnotizen in ibelsa erstellen:
Verwandeln Sie jeden erneuten Check-in in ein individuelles Erlebnis. MARA reichert Ihre PMS-Daten mit Gästepräferenzen aus Bewertungen und Umfragen an, sodass Ihr Team Bedürfnisse mühelos vorhersehen kann.
Analyse der Zimmerleistung:
Gewinnen Sie tiefere Einblicke in Ihre Unterkunft dank detaillierter Analysen auf Zimmerebene. Erkennen Sie, welche Zimmer die besten und schlechtesten Bewertungen erhalten – und verstehen Sie die Gründe dafür.
Automatisierte Service-Tickets:
MARA erstellt automatisch Wartungs- und Housekeeping-Tickets (z. B. „Klimaanlage in Zimmer 105 defekt“). Diese können einfach über unsere API abgerufen und direkt in Ihr bestehendes Ticket-System integriert werden.
