unzählige anbindungen.
ohne probleme.

Einer der größten Vorteile unserer Hotel PMS ist die einfache Anbindung an unterschiedlichste Technologien, wie Channel-Manager, Yield- oder Revenue-Management, Arbeitszeiterfassung, Kassensysteme,…. Über unsere API aktivieren unsere Nutzer neue Verbindungen mit nur einem Klick. Dabei fallen nur geringe, einmalige Einrichtungsgebühren an. Laufende Kosten oder verpflichtende Updates sind ab sofort Vergangenheit. In Zukunft entscheiden Sie alleine, wann Sie etwas ändern möchten und welche neuen Verbindungen Sie benötigen.
mit fokuspartnern
im intensiven austausch
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im überblick

Bewertungsmanagement
Bewertungen im Internet können die Kaufentscheidung deutlich beeinflussen. Daher ist es umso wichtiger, immer aktuell zu bleiben. Unsere Software informiert Sie über neue, öffentliche Bewertungen. Das macht es leichter den Überblick zu behalten und bei Bedarf schnell auf negative Kommentare zu reagieren.

Customer Alliance
Customer Alliance' Mission: Organisationen befähigen, geliebt zu werden.

Customer Alliance
Customer Alliance ist ein dynamisches Tech-Unternehmen mit der Mission, Organisationen zu befähigen geliebt zu werden, indem sie die Erwartungen ihrer Kunden übertreffen. Wir haben eine leistungsstarke Software-as-a-Service-Plattform entwickelt, die das Erfassen, Verstehen, Teilen von Feedback sowie das Agieren damit vereinfacht. Jeden Tag betreuen wir stolz über 5.000 Organisationen aus den Bereichen Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Automobil und Versicherungen. Unsere Plattform bietet einen umfassenden Überblick über Zufriedenheitsmetriken an jedem Berührungspunkt und stellt die notwendigen Tools zur intelligenten und einfachen Verwaltung von Feedback und Bewertungen bereit. Wie ein GPS für die Customer Journey. Steigern Sie Ihre Online-Sichtbarkeit und verwalten Sie Kundenfeedback, ohne Überstunden. Übernehmen Sie die Kontrolle über die Kundenzufriedenheit und steigern Sie Ihre Effizienz mit der All-in-One-Plattform für Kundenbewertungen, Umfragen und Zufriedenheitsmetriken. Feedback erfassen: Nur einmal einrichten und dauerhaft Kundeneinblicke erhalten. Erstellen Sie Umfragen, die Kunden begeistern, und Ihre Wertschätzung fördern und erfassen Sie Feedback mit intelligenter Automatisierung an jedem Berührungspunkt. Verknüpfen Sie Erkenntnisse aus den digitalen und vor-Ort-Erfahrungen Ihrer Kunden mittels E-Mail, SMS, QR-Code, In-web und In-App Umfragen. Mit der Echtzeitüberwachung wichtiger Metriken wie CSAT (Kundenzufriedenheit), NPS (Net Promoter Score) und CES (Kundenaufwand) erhalten Sie einen umfassenden Überblick über jede Interaktion und verfolgen die Zufriedenheit von Anfang bis Ende. Feedback verstehen: Verwandeln Sie Feedback in handlungsrelevante, leicht verständliche Erkenntnisse, die Sie mit Ihrem Team teilen können. Zentralisieren Sie sämtliches Kundenfeedback und jede Online-Bewertung in einem intelligenten Dashboard und entdecken Sie die Treiber der Kunden(un)zufriedenheit mit den Analysefunktionen unserer Plattform. Feedback teilen: Gewinnen Sie neue Kunden mit einer stärkeren Online-Präsenz, erhöhen Sie den Traffic, verbessern Sie Ihre Suchmaschinen-Rankings und demonstrieren Sie Vertrauenswürdigkeit, indem Sie Ihre Bewertungen automatisch über Plattformen wie Google und TripAdvisor verteilen und teilen. Zeigen Sie Ihr Customer Alliance-Widget direkt auf Ihrer Website an, um das Vertrauen weiter zu stärken und die Konversionen zu erhöhen. Mit Feedback agieren: Mit handlungsrelevanten Erkenntnissen und dem leistungsstarken AI Reply Assistant sind Sie darauf vorbereitet, mit einzigartigen, personalisierten Antworten auf das Feedback Ihrer Kunden auf Knopfdruck schnell zu reagieren. Unser geschlossenes Feedback-System legt die Kontrolle in Ihre Hände und stellt sicher, dass jeder Kunde sich gehört fühlt, und bringt Sie auf den Weg, deren Erwartungen zu übertreffen!

iiQcheck
Eine Hotelbuchung ohne Check der Bewertungen ist heute undenkbar!

iiQcheck
Eine Hotelbuchung ohne Check der Bewertungen ist heute undenkbar! Hotels, die aktiv viele authentische Bewertungen generieren, profitieren von einer höheren Auffindbarkeit im Internet und bekommen dadurch deutlich mehr Buchungen – auf den Portalen und provisionsfrei direkt auf der eigenen Hotelwebsite. Optimieren Sie Ihre Gastkommunikation, verteilen Sie Ihre Bewertungen automatisiert und seien Sie immer informiert, was im Internet über Ihr Hotel geschrieben wird.

TRUSTYOU
All-in-One-Produkt für Gasterlebnisse in der Hotellerie

TRUSTYOU
All-in-One-Produkt für Gasterlebnisse in der Hotellerie Einfache Verwaltung von Gästefragebögen vor und nach dem Aufenthalt, Optimierung der Reputation mit intelligenten Daten und mehr Umsatz mit mehr Buchungen. Mehr Buchungen über die Anzeige relevanter Gästebewertungen Mehr Bewertungen und besseres Feedback mit Trust You Bewertungsvermarktung Fundierte Buchungsentscheidungen dank Bewertungsdaten von TrustYou Ihr Buchungserlebnis mit Bewertungsdaten von TrustYou optimieren Mit der Bitte um Sofort-Feedback werden Kritiker zu Befürwortern Gäste-Feedback in Echtzeit mit TrustYou Live Survey Erfüllen Sie die Wünsche Ihrer Gäste und verfolgen Sie das Wachstum Ihres Unternehmens Mehr Bewertungsinhalte zur Verortung und Optimierung der Hotelperformance Mit TrustYou Post-Stay Survey Zufriedenheit und Erfahrung von Gästen messen Kontaktieren Sie uns Video ansehen
Revenue / Yield & Kosten Management
Mit einem Revenue & Yield Management Tool soll erreicht werden, daß mehr Umsatz im Betrieb erzielt wird. Als Schlüssel zum Erfolg werden Hoteldaten genutzt um unterschiedliche Kundensegmente und deren Buchungsverhalten zu verstehen und mit der Nachfrage auf dem Markt zu verbinden. Der Verkauf wird optimiert durch Echtzeit -Preisgestaltungen und -Updates, Nachfrageprognosen und Marktintelligenz.

duetto (micerate)
Automatisiertes Revenue Management System für den Veranstaltungsbereich.

duetto (micerate)
duetto (micerate) ist das erste automatisierte Revenue Management System für den Veranstaltungsbereich, welches datenbasiert konkrete Preisentscheidungen treffen kann. Außerdem ermöglichen weitere Einstellungsmöglichkeiten z.B. Anfragen individuell zu bewerten und Raummieten dynamisch zu berechnen. Als attraktives Add-On bietet MiceRate eine IBE für die Homepage inklusive Angebotsgenerator, der das Veranstaltungsbüro zeitlich signifikant entlastet.

happyhotel
RMS: Hotels können ihre zukünftigen Preise immer optimal berechnen.

happyhotel
Beschreibung happyhotel ist ein Revenue Management System mit dem Hotels ihre zukünftigen Preise immer optimal berechnen können. Mit einem speziellen Algorithmus wird die maximale Kaufbereitschaft für ein Zimmerpreis zu einem bestimmten Zeitpunkt und der jeweiligen Nachfrage berechnet. Diese Berechnung erfolgt pro Kategorie und Zimmer. Durch die Preisvorschläge von happyhotel hat der Hotelier die Möglichkeit mehr Umsatz und Gewinn zu erzielen. Des Weiteren bietet happyhotel ein umfangreiches Berichtswesen wie Umsatz, Auslastung, RevPar, ADR sowie eingegangene Buchungen beziehungweise die Zeiträume für welche gebucht wurde durch einen PickUp Kalender. Durch Berichte von einzelnen Channelanalysen sowie Buchungskurven können Optimierungsmöglichkeiten dargestellt werden. Schnittstelle Über die Schnittstelle von happyhotel zu ibelsa können alle vergangene und zukünftige Daten übermittelt werden. Diese Daten sind relevant für die Analyse der wichtigsten Hotel KPIs und für die optimale Preisberechnung. Die für die Zukunft vorgeschlagene und optimierten Preise werden an ibelsa zurückgegeben. Ibelsa in Kombination mit happyhotel ermöglicht erfolgreiches Revenue Management! Preise Free Tarif: 0 € Analyse der wichtigsten Hotel KPIs (Umsatz, Auslastung, ADR, RevPar, PickUp Kalender, Storno) Revenue Profi: (Jahrestarif 5 € pro Zimmer pro Monat / Monatstarif 7 € pro Zimmer pro Monat) Beinhaltet alle Module des Free Tarif Preisübermittlung der vorgeschlagenen Preise

Hotellistat
Umsatzoptimierung und strategischen Marktpositionierung eines Hotels.

Hotellistat
Beschreibung Hotellistat ist ein Revenue- Markt- & Business-Analyse-System zur Umsatzoptimierung und strategischen Marktpositionierung eines Hotels sowie zur Überwachung der Mitbewerber. Wir bieten einfache und komplexe Möglichkeiten in den Bereichen: Preisgestaltung, Revenue Management, Business Intelligence, Reputations-Analyse, Soziale Netzwerke und Web & E-Commerce. Mit diesen Informationen erreichen Sie die perfekte Preis- & Marktpositionierung! Schnittstelle Mit der Ibelsa Schnittstelle können Sie statistische Auswertungen in Hotellistat darstellen sowie Preise und Restriktionen in das PMS zurückschreiben. Die Anbindung ermöglicht so einfaches bis komplexes Revenue Management! weitere Produkte Hotellistat bietet verschiedene Varianten und Optionen um das Produkt ideal an den Kunden anzupassen!

Hotelpartner
Führender Dienstleister im Bereich Revenue Management und Distribution.

Hotelpartner
HotelPartner ist führender Dienstleister im Bereich Revenue Management und Distribution. Durch die einzigartige TET-Synergie maximiert das Unternehmen seit 2006 den Umsatz und sichert das nachhaltige Wachstum von Hotelbetrieben. Mit dem Fokus auf die Werte Optimierung, Erfolg und Sicherheit ist HotelPartner ein starker Partner für Hotels in einer wettbewerbsintensiven Branche. Vorteile: Qualifiziertes Team Sichern Sie sich qualifizierte Teams, die gemeinsam mit Ihnen erfolgreich Ihr Hotel optimieren. Bewährte Expertise Vertrauen Sie auf über 17+ Jahre Erfahrung und die Zusammenarbeit mit hunderten von Hotels. Führende Technologie Profitieren Sie von unseren Experten, die tagtäglich für Sie die HotelPartner Performance Plattform einsetzten.

HQ Revenue
Revenue Management Daten-Lösung mit Echtzeit-Antworten

HQ Revenue
HQ revenue ist viel mehr als nur ein Rate Shopper. Sondern die Revenue Management Daten-Lösung mit Echtzeit-Antworten auf die wirklich wichtigen Hotel-Fragen: Welche Gäste kommen wann? Wie viel sind sie bereit zu zahlen? Wie sieht meine Position im Markt aus und wohin bewegt sich der Wettbewerb? Die erfolgreichsten Revenue-Management-Teams in der Hotellerie sind dem Markt einen Schritt voraus. 100% Personalisierbar Tool dem Workflow anpassen. Statt andersrum. 100% Personalisierbar Smart View Per Klick zu den jeweils wirklich relevanten Infos. Smart View Parität unter Kontrolle Alle Channels und ihre Fettnäpfchen im Blick. Parität unter Kontrolle 30, 60 oder 90 Tage … … im Voraus sehen, wie sich der Markt entwickeln wird. 30, 60 oder 90 Tage … Nachfrage verstehen Auf lokaler oder regionaler Ebene: Wer kommt? Wann? Nachfrage verstehen Wettbewerb verstehen Und eigene Position mit echten Insights stärken.

Octopus Analytics
Octopus Analytics unterstützt Hotels dabei wettbewerbsfähiger zu werden.

Octopus Analytics
Octopus Analytics unterstützt Hotels dabei Geschäftsprozesse zu analysieren, zu optimieren und wettbewerbsfähiger zu werden. Das Tool sammelt in Echtzeit Daten aus dem PMS und bereitet diese automatisch auf, damit der Hotelier auf einen Blick sieht, wo sein Betrieb derzeit steht. Auch Revenue-Management-spezifische Kennzahlen wie RevPAR, Durchschnittsrate, Belegung sowie Buchungsvorlauf, Forecast und Pick-Up-Werte werden dargestellt. Zusätzlich liefert das System genaue Vergleiche zu den Vorjahren und gegenüber Budgets. Detaillierte Analysen über Buchungskanäle, Marktsegmente und Einblicke in die Gästeherkunft vervollständigen das Gesamtbild. Octopus Analytics befähigt Hoteliers, datenbasiert jederzeit selbst Entscheidungen zu treffen, ohne sich blind auf andere Systeme verlassen zu müssen. Was kann die Anbindung? Individualisierte Datenaufbereitung aus dem PMS Übersichtliche grafische Darstellung aller hotelspezifischen Kennzahlen wie RevPAR, ADR, Belegung, Logisumsatz und TRevPAR Pick-Up Tracking Abbildung Forecast für die Hotelkennzahlen Einblicke in die historischen Daten aus dem PMS sowie auch die Integration von Daten aus Altsystemen nach einem PMS Wechsel zu Ibelsa Erstellung eigener, einfacher Budgets Vergleich der aktuellen Kennzahlen mit dem Budget Tiefe Einblicke in Sales&Marketing relevante Kennzahlen, wie Buchungsquelle, Buchungskanälen, Marktsegmenten und Herkunft. Sales & Marketing Daten werden automatisch miteinander in Beziehung gesetzt

Prognolite (Mirus)
Planungs- und Auswertungssoftware für Gastronomie, Hotels und Lebensmittelsektor.

Prognolite (Mirus)
Die intelligente Planungs- und Auswertungssoftware für Gastronomie, Hotels, Bäckereien und Lebensmittelsektor. Prognolite vereint alle Einnahmen und Ausgaben an einem Ort und setzt sie clever in Relation zueinander. Für eine absolute Kostenkontrolle und ein tagesaktuelles Reporting. In Kombination mit der AI-Guidance von unserer Künstlichen Intelligenz senkst du deine Kosten und steigerst deinen Umsatz, was zu einer höheren Rentabilität vom Unternehmen führt.

Rateboard
Optimalen Preis für die nächsten 365 Tage in der Zukunft berechnen

Rateboard
RateBoard ist eine intelligente Revenue Management Software, die anhand eines wissenschaftlich fundierten Algorithmus, den optimalen Preis für die nächsten 365 Tage in der Zukunft berechnet. Durch die Verknüpfung von RateBoard mit dem Hotelprogramm, kann der festgelegte Preis unmittelbar an das eigene PMS weitergeleitet und somit auf allen Vertriebskanälen verteilt werden. Neben einer enormen Zeitersparnis bei der Preispflege maximiert RateBoard zudem die Auslastung und erhöht den Umsatz um acht bis 15 Prozent. Schnittstelle Es werden Verfügbarkeiten und Reservierungsdaten der vergangenen 2 Jahre sowie aller bevorstehenden Anreisetage geteilt und in Echtzeit übermittelt. Somit kann RateBoard den optimalen Preis für die zukünftigen 365 Tage berechnen und direkt über die Schnittstelle an Ibelsa retournieren.

RoomPriceGenie
Automatische Preisgestaltung für kleinere Hotels (ab 10 Zimmern).

RoomPriceGenie
Automatische Preisgestaltung für kleinere Hotels (ab 10 Zimmern). RoomPriceGenie kombiniert auf einzigartige Weise eine einfach zu bedienende Software-Lösung mit einer sehr leistungsstarken Preisgestaltung. 90% unserer Kunden nutzen den Auto-Pilot von RoomPriceGenie und lassen uns bis zu 12 Mal am Tag die Preise überprüfen und bei Bedarf aktualisieren. Unser Ziel: Wir helfen Ihnen dabei, sich Zeit bei der Preissetzung zu sparen und dennoch ihren Umsatz zu erhöhen. Im Schnitt erreichen wir eine Umsatzsteigerung von rund 15%. Hunderte Hotels auf der ganzen Welt vertrauen RoomPriceGenie.

smartness
Revenue Management für optimale Preisgestaltung.

smartness
smartness – die Revenue Management Software für optimale Preisgestaltung smartness ist eine Revenue-Management-Software, die Hotel- und Gastgewerbebetreiber dabei unterstützt, erfolgreich zu sein, indem sie die Preise für jede Zimmerkategorie dynamisch optimiert. Die Software basiert auf hochmodernen, KI-gestützten Algorithmen, die selbstständig den profitabelsten Preis ermitteln. Dies geschieht durch eine detaillierte Analyse der aktuellen Nachfrage, Verfügbarkeit, Trends und historischen Daten. Die empfohlenen Preise werden anschließend automatisch auf Websites und OTAs veröffentlicht. Die Schnittstelle kann Reservierungen abrufen und die empfangenen Daten analysieren. Sie ist in der Lage, Zimmerkategorien und aktive Tarife abzufragen. Die Schnittstelle kann Preise für ein bestimmtes Verhältnis zwischen Tarif, Zimmerkategorie, Datum und Gästeauslastung übermitteln.

Schankanlagen
Die Kontrolle der Schankmenge in Bar und Restaurant hat mehrere positive Effekte für den Wirt. Neue Getränke können rechtzeitig nachbestellt werden, auch ohne dass ein Mitarbeiter ständig am Fass rütteln muss. Außerdem hilft sie dabei, die Einnahmen mit der verkauften Ware abzugleichen.

Dirmeier
Was am Zapfhahn so einfach aussieht, ist ein komplexes Gefüge.

Dirmeier
Was am Zapfhahn so einfach aussieht, ist ein komplexes Gefüge. Es geht um effizientes Wirtschaften, es geht um Wareneinsatz, Qualität, Zeitersparnis und letztlich geht es auch darum, die Kosten in all ihren Verzweigungen so gering wie möglich zu halten. Nicht zu vergessen selbstverständlich auch das Handling für das Service-Team; es muss schnell, einfach und effektiv arbeiten können und dabei niemals die Kontrolle verlieren. Das “optimale Schanksystem”? liefert hochqualitativ frische Getränke erleichert die Arbeit und gibt die notwendige Sicherheit im Gastbetrieb sichert die Kontrolle und liefert die Abrechnung über den Ausschank ist individuell erweiterbar und flexibel

Redl
Unsere Systeme verbinden Ausschank-, Kaffee- und Snackautomaten direkt mit dem POS-System.

Redl
Was für Gäste selbstverständlich wirkt, ist im Hintergrund ein komplexes Zusammenspiel: Unsere Systeme verbinden Ausschank-, Kaffee- und Snackautomaten direkt mit dem POS-System. So behalten Hoteliers die volle Kontrolle über Wareneinsatz, Abrechnung und Kosten. Gleichzeitig profitieren Service-Teams von einer einfachen, schnellen und sicheren Handhabung. Durch das Self-Serve-Erlebnis für Gäste wird das Personal zusätzlich entlastet. Alle Daten können jederzeit über die Cloud eingesehen und kontrolliert werden. Die Lösungen liefern Frische, Qualität und Transparenz und lassen sich flexibel erweitern – für maximale Effizienz und individuelle Anpassung im Hotelbetrieb.









