unzählige anbindungen.
ohne probleme.
Einer der größten Vorteile unserer Hotel PMS ist die einfache Anbindung an unterschiedlichste Technologien, wie Channel-Manager, Yield- oder Revenue-Management, Arbeitszeiterfassung, Kassensysteme,…. Über unsere API aktivieren unsere Nutzer neue Verbindungen mit nur einem Klick. Dabei fallen nur geringe, einmalige Einrichtungsgebühren an. Laufende Kosten oder verpflichtende Updates sind ab sofort Vergangenheit. In Zukunft entscheiden Sie alleine, wann Sie etwas ändern möchten und welche neuen Verbindungen Sie benötigen.
mit fokuspartnern
im intensiven austausch
DIRS21
DIRS21 by TourOnline AG schafft seit über 21 Jahren intelligente und innovative Lösungen im Bereich Hotellerie, Gastronomie und Tourismusgewerbe. Kombiniert in einem System bietet DIRS21 alle Funktionen einer webbasierten Buchungsmaschine, sowie eines umfangreichen Channelmanagers und ist damit Marktführer in D-A-CH. Über 5.300 Kunden, meist mittelständische und inhabergeführte Hotels aus dem 3 & 4-Sterne-Bereich, nutzen DIRS21. Schnittstelle Für die PMS V2-Schnittstelle gilt: Übertragen werden:Verfügbarkeiten, Preise, Mindestnächte, CTA/CTD Abgerufen/eingebucht werden können: Buchungen, Umbuchungen, Stornos, Zusatzleistungen Exportmöglichkeiten: Nur Änderungen Für die PMS V3-Schnittstelle gilt: Übertragen werden:Verfügbarkeiten, Preise, Belegungsabhängige Preise, Mindestnächte, CTA/CTD, Kinderpreise, Geschlossene Zeiträume alle übertragene Daten außer Verfügbarkeiten können individuell je Rate übermittelt werden Abgerufen/eingebucht werden können: Buchungen, Umbuchungen, Stornos, …
vioma
vioma ist ein Softwareanbieter, der Systemlösungen für Hotels entwickelt, Premium Websites erstellt und darauf ganzheitliches Online-Marketing anbietet. Die CST7 ist unser zentrales Reservierungssystem und bietet alles für den digitalen Zimmervertrieb. Neben unserer Buchungsstrecke gibt es individuelle Erweiterungen durch digitale Vermarktungsmodule, wie zum Beispiel einen Channelmanager, ein Gutscheinsystem oder ein Reputationsmanagementsystem. Weitere Software vioma BOOKING: Das Buchungssystem: vioma BOOKING revolutioniert den Online-Buchungsvorgang für Ihr Hotel. Sie erhalten das preisgekrönte Modul als Buchungssystem für Hotels und Unterkünfte, aber auch für mehrere Betriebe und Portale. Einfach, transparent, schnell und voll responsiv – so führt unsere Buchungsstrecke Ihren Gast auf allen Endgeräten gezielt zum Buchungsabschluss seiner Direktbuchung. Provisionsfrei über Ihre eigene Website. Dadurch sparen Sie sich unnötige Kosten für Online-Reiseportale und überzeugen schon vor de…
gastronovi
gastronovi bietet eine intelligente All-In-One-Lösung für die Gastronomie und Hotellerie, die Abläufe mühelos vereinfacht und automatisiert. Die smarte, erweiterbare Kassenlösung vernetzt alle gastronomischen Bereiche optimal miteinander und entlastet den Gastronomen bei seinen täglichen Aufgaben: Von Kassensystem und Tischreservierung über Marketing, Warenwirtschaft oder Kalkulation bis hin zum Gäste-Bestellsystem uvm. Schnittstelle Automatische Übertragung der Buchhaltungsdaten: Profitieren Sie idealen Zusammenspiel zwischen Hotelsoftware und Gastronomie-Kassensystem. Schnittstellen-Funktionsübersicht: Auslesen aktueller Gäste und Anzeige in der Kasse Direkte Buchung auf Zimmer oder virtuelle Konten aus der Kasse Übertragung aller Rechnungen – unabhängig von der Zahlart – inklusive aufgeschlüsselten Teilzahlungen Übertragung der Warengruppen von Artikeln aus der Kasse Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten weitere Produkte gastronovi bietet eine …
straiv
straiv digitalisiert die Guest Journey im Hotel. Das Hotel-Tech Unternehmen setzt dabei auf einen ganzheitlichen Ansatz mit digitalen Lösungen für den Check-in und Check-out inklusive mobile Türöffnung, die digitale Gästemappe und einem automatisierten Journey-Messaging im Hotel. Mit den Lösungen optimieren Hotels interne Arbeitsprozesse und Hotelgäste profitieren von einem schnellen und einfachen Service über das eigene Smartphone – ohne App Download. Alle Lösungen basieren auf der neuesten Technologie der Progressive Web App, welche den Zugang über jedes Endgerät ermöglicht. Ohne herkömmlichen App Download. Aktuell setzen über 2.500 Marken-, Individual- und Kettenhotels in 29 Ländern auf die fortschrittliche Lösung.
Redl
Was für Gäste selbstverständlich wirkt, ist im Hintergrund ein komplexes Zusammenspiel: Unsere Systeme verbinden Ausschank-, Kaffee- und Snackautomaten direkt mit dem POS-System. So behalten Hoteliers die volle Kontrolle über Wareneinsatz, Abrechnung und Kosten. Gleichzeitig profitieren Service-Teams von einer einfachen, schnellen und sicheren Handhabung. Durch das Self-Serve-Erlebnis für Gäste wird das Personal zusätzlich entlastet. Alle Daten können jederzeit über die Cloud eingesehen und kontrolliert werden. Die Lösungen liefern Frische, Qualität und Transparenz und lassen sich flexibel erweitern – für maximale Effizienz und individuelle Anpassung im Hotelbetrieb.
Angebotsmanager
Ein Novum in der Ferienhotellerie! Gemeinsam mit unserem Partner Smart Host präsentieren wir der Branche eine gemeinsame Lösung für Hoteliers – ibelsa.angebotsmanager by Smart Host. Dieses neue Tool kombiniert den klassischen Anfrageprozess mit Verfügbarkeit in Echtzeit.
Brandnamic GmbH
Für zielgerichtetes, datenbasiertes Marketing entlang der gesamten Guest Journey.
Brandnamic GmbH
Mit den Brandnamic Hotel Apps bereitet ihr Gästedaten auf, segmentiert sie, verwaltet sie – und macht sie nutzbar. Für zielgerichtetes, datenbasiertes Marketing entlang der gesamten Guest Journey. Das Highlight: Wenn ihr weitere Brandnamic-Tools in die Brandnamic Hotel Apps integriert, nutzt ihr eure Gästedaten für personalisierte Ads, Newsletter, Gutscheine, Promocode-Kampagnen und Angebote. Denn eines ist klar: zielgruppengerechte Ansprache erhöht den Erfolg um ein Vielfaches. Die richtige App für jede Phase der Guest Journey Korrespondenzmanager für professionelle Hotelmails und verkaufsfördernde Gästekorrespondenz Voucher App für Sofortumsatz mit Gutscheinen und Auslastungssteigerung mit Promo-Codes Carlito für effizienten Service, Cross-Selling und innovatives Gästeerlebnis Newslettersystem für das Versenden von E-Mails, die Buchungen und Gästebindung steigern Hotel Apps für zielgerichtetes, datenbasiertes Marketing entlang der gesamten Guest Journey Weitere Informationen auf brandnamic.com
duetto (micerate)
Automatisiertes Revenue Management System für den Veranstaltungsbereich.
duetto (micerate)
duetto (micerate) ist das erste automatisierte Revenue Management System für den Veranstaltungsbereich, welches datenbasiert konkrete Preisentscheidungen treffen kann. Außerdem ermöglichen weitere Einstellungsmöglichkeiten z.B. Anfragen individuell zu bewerten und Raummieten dynamisch zu berechnen. Als attraktives Add-On bietet MiceRate eine IBE für die Homepage inklusive Angebotsgenerator, der das Veranstaltungsbüro zeitlich signifikant entlastet.
ReGuest AG
Re:Guest ist das ausgereifteste Hotel-CRM auf dem Markt
ReGuest AG
Re:Guest ist das ausgereifteste Hotel CRM auf dem Markt – mit intelligenter Gästekommunikation für Verkauf und Marketing entlang der gesamten Guest Journey. Das Hotel CRM basiert auf der Re:Guest Intelligence – der künstlichen Intelligenz, die für die Hotellerie maßgeschneidert wurde und dem Nutzer 24/7 und in allen Bereichen zur Verfügung steht. Was kann die Anbindung? mit Preisen und Verfügbarkeiten aus Ibelsa emotionale Angebote für Gäste erstellen und senden Gastdaten und Reservierungen (inkl. Zusatzleistungen) an Ibelsa übertragen Stornierung einer Reservierung an Ibelsa übertragen Reservierungen inkl. Gästedaten aus Ibelsa importieren und Notifications über die gesamte Guest Journey senden Import von Tarifen und Zimmerkategorien aus Ibelsa für schnellen Setup in Re:Guest
Smart Host
Erstellung von ansprechenden Angeboten auf Buchungsanfragen im hauseigenen Design.
Smart Host
Das Smart-Host Angebotsmodul hilft ihnen bei der Erstellung von ansprechenden Angeboten, auf Buchungsanfragen im hauseigenen Design. So reagieren Sie schnell und dennoch individuell auf alle Gastanfragen. Dabei berücksichtigen wir nicht nur tagesaktuelle Verfügbarkeiten sondern auch die Verfügbarkeiten zum Zeitpunkt der Anreise. Smart Host nutzt die Informationen zu Zimmern, Aktuellen Raten, Verfügbarkeiten, sowie weiterführende Produktinformationen. Bald für Ibelsa Kunden verfügbar: Unsere Messaging Lösung für eine noch bessere Kommunikation mit ihren Gästen erreichen sie in Zukunft ihre Gäste auch über weitere Kanäle wie z.B. Chat, WhatsApp, Facebook uvm. Alle Smart Host Versionen sind vollumfänglich kompatibel mit Ibelsa. Neu der ibelsa.angebotsmanager by Smart Host jetzt mit Korrespondenz Funktion Gästekommunikation der nächsten Stufe, über den ibelsa.angebotsmanager by Smart Host wird nun auch die komplette Korrespondenz zum versendeten Angebot abgebildet. Ihre Vorteile: – Komplette Angebotskommunikation immer sofort verfügbar – Sofortige Übersicht zur aktuellen Korrespondenz mit dem Gast – Schnelle Anpassen von Angeboten – Effizienzsteigerung in der Bearbeitungszeit – Deutliche höhere Annahmequoten für ihre Angebote Mit dem ibelsa.Angebotsmanager by Smart Host sind sie immer nah am Gast.
Yanovis
Yanovis Travel Suite ist eine Korrespondenzlösung für Hotels und Beherbergungsbetriebe.
Yanovis
Die Yanovis Travel Suite ist eine zeitgemäße Korrespondenzlösung für Hotels und Beherbergungsbetriebe. Sie besteht aus einer benutzerfreundlichen Plattform für Rezeptionsmitarbeiter, um die Kommunikation mit Gästen effizient zu gestalten. Im Mittelpunkt steht die Communication App, die personalisierte Angebote im Design des Betriebs erstellt und über Mail, Chat oder WhatsApp versendet. Alle Interaktionen werden chronologisch erfasst, einschließlich Lesestatus, Buchungsverlauf und Buchungsdetails. Das integrierte Tool Smart Offer analysiert Gästeanfragen zum Aufenthalt und generiert automatisch optimale Angebote, so werden Rezeptionsmitarbeiter entlastet. Zusätzlich umfasst die Yanovis Travel Suite Apps für: Payment Verwaltung von Zahlungen Newsletter Ansprechendes Marketing und Gästebindung Profiling Erstellung detaillierter Gästeprofile Privacy Verwaltung von Marketingeinwilligungen Coupon Online-Gutscheine Booking Direkte Buchungen über die Homepage Weitere Informationen unter yanovis.com
Arbeitszeiterfassung und Dienstplanung
Jedes Hotel benötigt eine straffe Organisation des Personals und mit zunehmender Größe Ihres Betriebs wachsen auch die Anforderungen. Umso besser, dass ibelsa ganz einfach mitwächst. Wir beraten Sie gerne darüber, welche Art von Zeiterfassung und welche Module sich am besten für Ihr Hotel eignen.
E2N
Cloudbasierte Software für Personalorganisation, Zeiterfassung, Dienstplanung, Controlling.
E2N
E2N ist eine cloudbasierte Softwarelösung für Personalorganisation, Zeiterfassung, Dienstplanung und Controlling. Vorwiegend auf Gastronomie, Hotellerie und Systemgastronomie spezialisiert, führen einfache und intuitive Handhabung sowie durchdachte, systemimmanente Funktionen dabei auf Unternehmerseite zu einem Höchstmaß an Zeitersparnis und resultierend zu einer effektiven Senkung der Personalkosten. Schnittstelle ibelsa überträgt täglich um 5:00 Uhr morgens alle Anreisen (arrivals), Abreisen (departures), Anwesenden (inhouse), sowie die Auslastung (load) in % und das Frühstück (breakfast) für den Zeitraum Vortag + 28 Tage an E2N weitere Produkte Personal. Arbeitszeit. Dienstplan. Controlling
gastromatic
Das Personaltool, das dir eine völlig neue Welt eröffnet.
gastromatic
Das Personaltool, das dir eine völlig neue Welt eröffnet Stress frustiges Planen war gestern! Mit gastromatic wird die Dienstplanung zum Selbstläufer, der Wirtschaftlichkeit und Mitarbeiterzentrierung verbindet. Das Ergebnis: Eine völlig veränderte Art gemeinsam zu arbeiten und ein echter Win Win für dich und dein Team. Wieso du mit uns den Erfolg auf deiner Seite hast Mit gastromatic erkennst du spielend leicht, wie viel Potenzial in deinem Betrieb steckt – in Sachen Wirtschaftlichkeit, aber auch in puncto Fairness und Mitarbeiterzufriedenheit. So wird das Planen des Personals zum Dreh- und Angelpunkt für die Steuerung des betrieblichen Erfolgs. Automatisierte Prozesse Der Name ist Programm: gastromatic nimmt dir durch auto-matisierte Schritte Berechnungen viel Arbeit ab – wenn du willst sogar die gesamte Schichtplanung. Begeistertes Team, besseres Planen Binde dein Team digital ein und berücksichtige neben Wünschen und Abwesenheiten noch viel mehr Informationen, um deine Planung auf ein neues Level zu heben. Spare endlich Geld Zeit Mit uns planst du bedarfsgerecht und Kennzahlen-basiert, um zwei Ziele zu erreichen: Du optimierst deine Betriebskosten und gewinnst Zeit für das Wesentliche.
Bewertungsmanagement
Bewertungen im Internet können die Kaufentscheidung deutlich beeinflussen. Daher ist es umso wichtiger, immer aktuell zu bleiben. Unsere Software informiert Sie über neue, öffentliche Bewertungen. Das macht es leichter den Überblick zu behalten und bei Bedarf schnell auf negative Kommentare zu reagieren.
Customer Alliance
Customer Alliance' Mission: Organisationen befähigen, geliebt zu werden.
Customer Alliance
Customer Alliance ist ein dynamisches Tech-Unternehmen mit der Mission, Organisationen zu befähigen geliebt zu werden, indem sie die Erwartungen ihrer Kunden übertreffen. Wir haben eine leistungsstarke Software-as-a-Service-Plattform entwickelt, die das Erfassen, Verstehen, Teilen von Feedback sowie das Agieren damit vereinfacht. Jeden Tag betreuen wir stolz über 5.000 Organisationen aus den Bereichen Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Automobil und Versicherungen. Unsere Plattform bietet einen umfassenden Überblick über Zufriedenheitsmetriken an jedem Berührungspunkt und stellt die notwendigen Tools zur intelligenten und einfachen Verwaltung von Feedback und Bewertungen bereit. Wie ein GPS für die Customer Journey. Steigern Sie Ihre Online-Sichtbarkeit und verwalten Sie Kundenfeedback, ohne Überstunden. Übernehmen Sie die Kontrolle über die Kundenzufriedenheit und steigern Sie Ihre Effizienz mit der All-in-One-Plattform für Kundenbewertungen, Umfragen und Zufriedenheitsmetriken. Feedback erfassen: Nur einmal einrichten und dauerhaft Kundeneinblicke erhalten. Erstellen Sie Umfragen, die Kunden begeistern, und Ihre Wertschätzung fördern und erfassen Sie Feedback mit intelligenter Automatisierung an jedem Berührungspunkt. Verknüpfen Sie Erkenntnisse aus den digitalen und vor-Ort-Erfahrungen Ihrer Kunden mittels E-Mail, SMS, QR-Code, In-web und In-App Umfragen. Mit der Echtzeitüberwachung wichtiger Metriken wie CSAT (Kundenzufriedenheit), NPS (Net Promoter Score) und CES (Kundenaufwand) erhalten Sie einen umfassenden Überblick über jede Interaktion und verfolgen die Zufriedenheit von Anfang bis Ende. Feedback verstehen: Verwandeln Sie Feedback in handlungsrelevante, leicht verständliche Erkenntnisse, die Sie mit Ihrem Team teilen können. Zentralisieren Sie sämtliches Kundenfeedback und jede Online-Bewertung in einem intelligenten Dashboard und entdecken Sie die Treiber der Kunden(un)zufriedenheit mit den Analysefunktionen unserer Plattform. Feedback teilen: Gewinnen Sie neue Kunden mit einer stärkeren Online-Präsenz, erhöhen Sie den Traffic, verbessern Sie Ihre Suchmaschinen-Rankings und demonstrieren Sie Vertrauenswürdigkeit, indem Sie Ihre Bewertungen automatisch über Plattformen wie Google und TripAdvisor verteilen und teilen. Zeigen Sie Ihr Customer Alliance-Widget direkt auf Ihrer Website an, um das Vertrauen weiter zu stärken und die Konversionen zu erhöhen. Mit Feedback agieren: Mit handlungsrelevanten Erkenntnissen und dem leistungsstarken AI Reply Assistant sind Sie darauf vorbereitet, mit einzigartigen, personalisierten Antworten auf das Feedback Ihrer Kunden auf Knopfdruck schnell zu reagieren. Unser geschlossenes Feedback-System legt die Kontrolle in Ihre Hände und stellt sicher, dass jeder Kunde sich gehört fühlt, und bringt Sie auf den Weg, deren Erwartungen zu übertreffen!
iiQcheck
Eine Hotelbuchung ohne Check der Bewertungen ist heute undenkbar!
iiQcheck
Eine Hotelbuchung ohne Check der Bewertungen ist heute undenkbar! Hotels, die aktiv viele authentische Bewertungen generieren, profitieren von einer höheren Auffindbarkeit im Internet und bekommen dadurch deutlich mehr Buchungen – auf den Portalen und provisionsfrei direkt auf der eigenen Hotelwebsite. Optimieren Sie Ihre Gastkommunikation, verteilen Sie Ihre Bewertungen automatisiert und seien Sie immer informiert, was im Internet über Ihr Hotel geschrieben wird.
TRUSTYOU
All-in-One-Produkt für Gasterlebnisse in der Hotellerie
TRUSTYOU
All-in-One-Produkt für Gasterlebnisse in der Hotellerie Einfache Verwaltung von Gästefragebögen vor und nach dem Aufenthalt, Optimierung der Reputation mit intelligenten Daten und mehr Umsatz mit mehr Buchungen. Mehr Buchungen über die Anzeige relevanter Gästebewertungen Mehr Bewertungen und besseres Feedback mit Trust You Bewertungsvermarktung Fundierte Buchungsentscheidungen dank Bewertungsdaten von TrustYou Ihr Buchungserlebnis mit Bewertungsdaten von TrustYou optimieren Mit der Bitte um Sofort-Feedback werden Kritiker zu Befürwortern Gäste-Feedback in Echtzeit mit TrustYou Live Survey Erfüllen Sie die Wünsche Ihrer Gäste und verfolgen Sie das Wachstum Ihres Unternehmens Mehr Bewertungsinhalte zur Verortung und Optimierung der Hotelperformance Mit TrustYou Post-Stay Survey Zufriedenheit und Erfahrung von Gästen messen Kontaktieren Sie uns Video ansehen
Buchhaltung und Controlling
Die Abrechnung im Gastgewerbe ist mit erheblichen Hürden verbunden. Wir sehen den Bedarf unserer Kunden als Chance, mit einem ebenso starken Modell zu antworten. Unsere übersichtliche Nutzeroberfläche ermöglicht den Austausch wichtiger Daten für Buchhaltung, Hotelleitung und steuerliche Zwecke.
Datev
Die DATEV eG ist ein Softwarehaus und IT-Dienstleister.
FibuNet
FibuNet: vielfach bewährte Rechnungswesen-Lösung.
Filosof
Filosof-Lösungen für Ihre Verwaltung sind genial einfach und intuitiv.
Filosof
Ihr Partner für Unternehmenssoftware in der Hotellerie. Filosof weil: Die Filosof-Lösungen für Ihre Verwaltung genial einfach und intuitiv sind Wir mit unserer Entwicklung ganz nah bei Ihnen sind Ausgezeichneter Service und persönliche Betreuung Vertrauen schenken Grenzen zu derzeit 20 Ländern keine Hürden für uns sind Sicherheit gegenüber dem Gesetzgeber nicht diskutierbar ist Die Filosof-Kompetenz bezahlbar ist Filosof offen ist in der Kombination mit Partnerlösungen
Lexware
Software von Lexware rund um Finanzen und Buchhaltung.
Plannico
Plannico ermöglicht komfortables Planen in Abstimmung mit Ihren Mitarbeitern.
Plannico
Plannico passt sich flexibel an Ihre Organisationsstruktur an und ermöglicht Ihnen komfortables Planen in Abstimmung mit Ihren Mitarbeitern. Engpässe an bestimmten Arbeitsplätzen können problemlos identifiziert und nahtlos mit Mitarbeitern besetzt werden, die die richtigen Fähigkeiten besitzen und verfügbar sind.
Sage
Sage bietet die Technologie und den professionellen Support, um Ihr Unternehmen voranzubringen.
Schankanlagen
Die Kontrolle der Schankmenge in Bar und Restaurant hat mehrere positive Effekte für den Wirt. Neue Getränke können rechtzeitig nachbestellt werden, auch ohne dass ein Mitarbeiter ständig am Fass rütteln muss. Außerdem hilft sie dabei, die Einnahmen mit der verkauften Ware abzugleichen.
Dirmeier
Was am Zapfhahn so einfach aussieht, ist ein komplexes Gefüge.
Dirmeier
Was am Zapfhahn so einfach aussieht, ist ein komplexes Gefüge. Es geht um effizientes Wirtschaften, es geht um Wareneinsatz, Qualität, Zeitersparnis und letztlich geht es auch darum, die Kosten in all ihren Verzweigungen so gering wie möglich zu halten. Nicht zu vergessen selbstverständlich auch das Handling für das Service-Team; es muss schnell, einfach und effektiv arbeiten können und dabei niemals die Kontrolle verlieren. Das “optimale Schanksystem”? liefert hochqualitativ frische Getränke erleichert die Arbeit und gibt die notwendige Sicherheit im Gastbetrieb sichert die Kontrolle und liefert die Abrechnung über den Ausschank ist individuell erweiterbar und flexibel
Redl
Unsere Systeme verbinden Ausschank-, Kaffee- und Snackautomaten direkt mit dem POS-System.
Redl
Was für Gäste selbstverständlich wirkt, ist im Hintergrund ein komplexes Zusammenspiel: Unsere Systeme verbinden Ausschank-, Kaffee- und Snackautomaten direkt mit dem POS-System. So behalten Hoteliers die volle Kontrolle über Wareneinsatz, Abrechnung und Kosten. Gleichzeitig profitieren Service-Teams von einer einfachen, schnellen und sicheren Handhabung. Durch das Self-Serve-Erlebnis für Gäste wird das Personal zusätzlich entlastet. Alle Daten können jederzeit über die Cloud eingesehen und kontrolliert werden. Die Lösungen liefern Frische, Qualität und Transparenz und lassen sich flexibel erweitern – für maximale Effizienz und individuelle Anpassung im Hotelbetrieb.
