herzstück ihres digitalen hotels
ibelsa verbindet Reservierung, Gästedaten, Payment, Automatisierung und starke Partnerlösungen – cloudbasiert, mit Datenverarbeitung in Deutschland und persönlichem deutschsprachigem Support.
wir sind ibelsa. pioniere des cloud-pms.
was ibelsa im kern abbildet
Ein vollwertiges Cloud-PMS für die zentralen Prozesse im Betrieb – passend für unterschiedliche Beherbergungskonzepte und flexibel erweiterbar.
reservierung & belegung
Buchungen, Zimmer, Verfügbarkeiten und Aufenthalte zentral steuern – cloudbasiert und jederzeit im Zugriff.
gästedaten & kommunikation
Relevante Informationen für Rezeption, Team und Gast sauber verfügbar machen – vom ersten Kontakt bis zur Wiederbuchung.
raten & arrangements
Preise, Arrangements, Angebote und Buchungslogik übersichtlich pflegen und im Alltag schneller reagieren.
payment
Zahlungsprozesse mit ibelsapay direkt in den Hotelablauf integrieren und den Zahlungsstatus transparent im Blick behalten.
kassenanbindungen
Externe Kassen- und Gastronomiesysteme anbinden, damit Leistungen und Umsätze sauber in den Gesamtprozess einfließen.
rechnungsmanagement
Rechnungen zentral erstellen, verwalten und nachvollziehbar dokumentieren – GoBD-konform und direkt im PMS.
auswertung & steuerung
Kennzahlen, Berichte und operative Informationen im Blick behalten, ohne sich durch verschiedene Systeme zu suchen.
abläufe & aufgaben
Manuelle Arbeit reduzieren, Aufgaben klarer organisieren und Prozesse Schritt für Schritt digitalisieren.
ein starkes herzstück verbindet spezialisten
ibelsa als starke Mitte – das Herzstück eines digitalen Hotels – setzt auf die Expertise starker Partner. So entsteht genau die Systemlandschaft, die zum Betrieb passt.
Channel-Management, Website, Buchungsmaschine und Angebotsmanagement.
Revenue-Management, Ratenstrategie und spezialisierte Preissteuerung.
Pre-Check-in, Gästekommunikation, digitales Meldewesen und Check-out.
Kasse, Schließsysteme, Kiosk, Smart Home, Personal-Management und Bankett.
AURA
Über AURA Aura bietet KI-Lösungen an, die speziell auf die Automatisierung der Gästekommunikation für Gastgeber ausgerichtet sind. Unser Hauptprodukt ist ein Sprach-KI-Agent, der sich nahtlos ins PMS integrieren lässt. Dadurch werden Gästeanfragen automatisch und persönlich beantwortet, Buchungen durchgeführt und die betriebliche Effizienz sowie die Gästebetreuung deutlich verbessert. Über die Schnittstelle Wir empfangen Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen von Ibelsa. Buchungsdaten werden an Ibelsa zurückgesendet, um die Synchronisation mit dem PMS sicherzustellen. Weitere Produkte Auras Sprach-KI umfasst außerdem ein Gastgeber-Dashboard zur Optimierung und Antrainieren des KI-Sprachagenten sowie ein Feedback-Management-System zur Sammlung von Gästebewertungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Betriebsabläufe. Web: auravoice.ai
Website öffnen
Brandnamic GmbH
Leading Hospitality Solutions: Brandnamic ist eines der führenden europäischen Unternehmen für innovative Lösungen in der Hospitality-Industrie. Die drei Kernkompetenzen Software, Marketing und Consulting bilden die Grundlage für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit renommierten, oft familiengeführten Hotels und aufstrebenden Hospitality-Betrieben. Unsere State-of-the-Art Software ist genau auf die Bedürfnisse der Hospitality-Branche zugeschnitten. Die vielfältigen Tools bietet einen klaren Mehrwert für alle digitalen Touchpoints der Guest Journey. Mit effizienter Anfragenbeantwortung über den Korrespondenzmanager, Upselling und Follow-up-Mailings mit hohem Automationsgrad sowie einer zentralen Inbox für Mails, Chats und WhatsApps bieten die Brandnamic Hospitality Apps das Erfolgstool für die Rezeption und darüber hinaus. Für die Marketingverantwortlichen bietet der Campaign Manager den Überblick über alle Kampagnen und gibt Auskunft zu ROAS und ROI, für eine erfolgreiche, budgetoptimie…
Website öffnen
DIRS21
DIRS21 by TourOnline AG schafft seit über 21 Jahren intelligente und innovative Lösungen im Bereich Hotellerie, Gastronomie und Tourismusgewerbe. Kombiniert in einem System bietet DIRS21 alle Funktionen einer webbasierten Buchungsmaschine, sowie eines umfangreichen Channelmanagers und ist damit Marktführer in D-A-CH. Über 5.300 Kunden, meist mittelständische und inhabergeführte Hotels aus dem 3 & 4-Sterne-Bereich, nutzen DIRS21. Schnittstelle Für die PMS V2-Schnittstelle gilt: Übertragen werden:Verfügbarkeiten, Preise, Mindestnächte, CTA/CTD Abgerufen/eingebucht werden können: Buchungen, Umbuchungen, Stornos, Zusatzleistungen Exportmöglichkeiten: Nur Änderungen Für die PMS V3-Schnittstelle gilt: Übertragen werden:Verfügbarkeiten, Preise, Belegungsabhängige Preise, Mindestnächte, CTA/CTD, Kinderpreise, Geschlossene Zeiträume alle übertragene Daten außer Verfügbarkeiten können individuell je Rate übermittelt werden Abgerufen/eingebucht werden können: Buchungen, Umbuchungen, Stornos, …
Website öffnen
E2N
E2N ist eine cloudbasierte Softwarelösung für Personalorganisation, Zeiterfassung, Dienstplanung und Controlling. Vorwiegend auf Gastronomie, Hotellerie und Systemgastronomie spezialisiert, führen einfache und intuitive Handhabung sowie durchdachte, systemimmanente Funktionen dabei auf Unternehmerseite zu einem Höchstmaß an Zeitersparnis und resultierend zu einer effektiven Senkung der Personalkosten. Schnittstelle ibelsa überträgt täglich um 5:00 Uhr morgens alle Anreisen (arrivals), Abreisen (departures), Anwesenden (inhouse), sowie die Auslastung (load) in % und das Frühstück (breakfast) für den Zeitraum Vortag + 28 Tage an E2N weitere Produkte Personal. Arbeitszeit. Dienstplan. Controlling
Website öffnen
gastronovi
gastronovi bietet eine intelligente All-In-One-Lösung für die Gastronomie und Hotellerie, die Abläufe mühelos vereinfacht und automatisiert. Die smarte, erweiterbare Kassenlösung vernetzt alle gastronomischen Bereiche optimal miteinander und entlastet den Gastronomen bei seinen täglichen Aufgaben: Von Kassensystem und Tischreservierung über Marketing, Warenwirtschaft oder Kalkulation bis hin zum Gäste-Bestellsystem uvm. Schnittstelle Automatische Übertragung der Buchhaltungsdaten: Profitieren Sie idealen Zusammenspiel zwischen Hotelsoftware und Gastronomie-Kassensystem. Schnittstellen-Funktionsübersicht: Auslesen aktueller Gäste und Anzeige in der Kasse Direkte Buchung auf Zimmer oder virtuelle Konten aus der Kasse Übertragung aller Rechnungen – unabhängig von der Zahlart – inklusive aufgeschlüsselten Teilzahlungen Übertragung der Warengruppen von Artikeln aus der Kasse Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten weitere Produkte gastronovi bietet eine …
Website öffnen
happyhotel
Beschreibung happyhotel ist ein Revenue Management System mit dem Hotels ihre zukünftigen Preise immer optimal berechnen können. Mit einem speziellen Algorithmus wird die maximale Kaufbereitschaft für ein Zimmerpreis zu einem bestimmten Zeitpunkt und der jeweiligen Nachfrage berechnet. Diese Berechnung erfolgt pro Kategorie und Zimmer. Durch die Preisvorschläge von happyhotel hat der Hotelier die Möglichkeit mehr Umsatz und Gewinn zu erzielen. Des Weiteren bietet happyhotel ein umfangreiches Berichtswesen wie Umsatz, Auslastung, RevPar, ADR sowie eingegangene Buchungen beziehungweise die Zeiträume für welche gebucht wurde durch einen PickUp Kalender. Durch Berichte von einzelnen Channelanalysen sowie Buchungskurven können Optimierungsmöglichkeiten dargestellt werden. Schnittstelle Über die Schnittstelle von happyhotel zu ibelsa können alle vergangene und zukünftige Daten übermittelt werden. Diese Daten sind relevant für die Analyse der wichtigsten Hotel KPIs und für die optimale Preisb…
Website öffnen
HotelNetSolution
Kurz vor der Jahrtausendwende begann sich der diplomierte Informatiker Pardis Tehrani mit IT-Lösungen für die Hotellerie zu beschäftigen. Ein Umstand machte seinen Kunden besonders zu schaffen: die hohen Abbruchquoten bei Online-Buchungen. In der mangelhaften „Usability“ der Buchungsmasken erkannte er eine Geschäftsidee: „Was, wenn sich die User nicht mehr durch fünf oder sechs Seiten klicken müssten“, fragte sich Tehrani, „sondern die komplette Buchung einfach und schnell auf einer einzigen Seite erledigen könnten?“ Er war sicher: Die Abbruchraten würden rapide fallen und die Konversionsraten entsprechend steigen. Die Idee des OnePageBookings war geboren. HotelNetSolutions setzt Branchenstandards Die Idee wurde zur Keimzelle eines Berliner Start-ups, das 2006 als HotelNetSolutions GmbH an den Markt ging. OnePageBooking ist schnell zum Branchenstandard geworden. Um unser Kernprodukt herum gruppiert sich heute eine ganze Bandbreite von intelligenten Produkten und Lösungen, mit denen Sie…
Website öffnen
Octopus Analytics
Octopus Analytics unterstützt Hotels dabei Geschäftsprozesse zu analysieren, zu optimieren und wettbewerbsfähiger zu werden. Das Tool sammelt in Echtzeit Daten aus dem PMS und bereitet diese automatisch auf, damit der Hotelier auf einen Blick sieht, wo sein Betrieb derzeit steht. Auch Revenue-Management-spezifische Kennzahlen wie RevPAR, Durchschnittsrate, Belegung sowie Buchungsvorlauf, Forecast und Pick-Up-Werte werden dargestellt. Zusätzlich liefert das System genaue Vergleiche zu den Vorjahren und gegenüber Budgets. Detaillierte Analysen über Buchungskanäle, Marktsegmente und Einblicke in die Gästeherkunft vervollständigen das Gesamtbild. Octopus Analytics befähigt Hoteliers, datenbasiert jederzeit selbst Entscheidungen zu treffen, ohne sich blind auf andere Systeme verlassen zu müssen. Was kann die Anbindung? Individualisierte Datenaufbereitung aus dem PMS Übersichtliche grafische Darstellung aller hotelspezifischen Kennzahlen wie RevPAR, ADR, Belegung, Logisumsatz und TRevPAR Pic…
Website öffnen
Redl
Was für Gäste selbstverständlich wirkt, ist im Hintergrund ein komplexes Zusammenspiel: Unsere Systeme verbinden Ausschank-, Kaffee- und Snackautomaten direkt mit dem POS-System. So behalten Hoteliers die volle Kontrolle über Wareneinsatz, Abrechnung und Kosten. Gleichzeitig profitieren Service-Teams von einer einfachen, schnellen und sicheren Handhabung. Durch das Self-Serve-Erlebnis für Gäste wird das Personal zusätzlich entlastet. Alle Daten können jederzeit über die Cloud eingesehen und kontrolliert werden. Die Lösungen liefern Frische, Qualität und Transparenz und lassen sich flexibel erweitern – für maximale Effizienz und individuelle Anpassung im Hotelbetrieb.
Website öffnen
ReGuest AG
Re:Guest ist das ausgereifteste Hotel CRM auf dem Markt – mit intelligenter Gästekommunikation für Verkauf und Marketing entlang der gesamten Guest Journey. Das Hotel CRM basiert auf der Re:Guest Intelligence – der künstlichen Intelligenz, die für die Hotellerie maßgeschneidert wurde und dem Nutzer 24/7 und in allen Bereichen zur Verfügung steht. Was kann die Anbindung? mit Preisen und Verfügbarkeiten aus Ibelsa emotionale Angebote für Gäste erstellen und senden Gastdaten und Reservierungen (inkl. Zusatzleistungen) an Ibelsa übertragen Stornierung einer Reservierung an Ibelsa übertragen Reservierungen inkl. Gästedaten aus Ibelsa importieren und Notifications über die gesamte Guest Journey senden Import von Tarifen und Zimmerkategorien aus Ibelsa für schnellen Setup in Re:Guest
Website öffnen
RoomPriceGenie
Was wäre, wenn dein PMS Revenue Intelligence von RoomPriceGenie integriert hätte? Leistungsstarkes Revenue Management, nahtlos in ibelsa integriert Mit RoomPriceGenie wird Revenue Management endlich einfach. Als #1 RMS bei den HotelTech Report Awards 2026 ausgezeichnet, hilft RoomPriceGenie bereits über 4.000 Hotels und Gruppen dabei, ihren Umsatz im Schnitt um +19% zu steigern und jede Woche mehr als 10 Stunden Zeit zu sparen. Warum das funktioniert? Ein transparenter Autopilot, smarte Tools und ein Team, das deinen Erfolg wirklich ernst nimmt. Jetzt neu mit Revenue Intelligence: die wichtigsten Pricing-Insights direkt in deinem PMS. Einfach loslegen. Kostenlos testen.
Website öffnen
Salto
Beschreibung SALTO bietet kabellose elektronische Hotelschließsysteme, die sich maßgeschneidert an die individuellen Anforderungen von Hotels jeglicher Art und Größe anpassen. Damit lassen sich der Gästebereich, öffentliche Areale, das Back of House sowie Drittsysteme (z.B. Verkaufsautomaten, Lifte, Wäscherei) einbinden. Neben der Funktionsweise mit RFID-Karten bietet SALTO die Möglichkeit, Türen mit Smartphones via mobiler Schlüssel (BLE und NFC) zu öffnen. Schnittstelle Senden der Zutrittsrechte an die Software ProAccess SPACE, mit der Key Cards codiert werden. Außerdem Senden der Zutrittsrechte als mobile Schlüssel direkt an die JustIN Mobile App für das Öffnen von Türen mit dem Smartphone via BLE oder NFC. Weitere Produkte Schnittstellen zu diversen PMS, Anbietern von Mobile Services, Kassenabrechnungssystemen, Kartenausgabesystemen und zu mehreren Tourismuskarten. Multiapplikation über die Karten mit Drittsystemen (Zeiterfassung, Wäscherei etc.) möglich.
Website öffnen
straiv
straiv digitalisiert die Guest Journey im Hotel. Das Hotel-Tech Unternehmen setzt dabei auf einen ganzheitlichen Ansatz mit digitalen Lösungen für den Check-in und Check-out inklusive mobile Türöffnung, die digitale Gästemappe und einem automatisierten Journey-Messaging im Hotel. Mit den Lösungen optimieren Hotels interne Arbeitsprozesse und Hotelgäste profitieren von einem schnellen und einfachen Service über das eigene Smartphone – ohne App Download. Alle Lösungen basieren auf der neuesten Technologie der Progressive Web App, welche den Zugang über jedes Endgerät ermöglicht. Ohne herkömmlichen App Download. Aktuell setzen über 2.500 Marken-, Individual- und Kettenhotels in 29 Ländern auf die fortschrittliche Lösung.
Website öffnen
vioma
vioma ist ein Softwareanbieter, der Systemlösungen für Hotels entwickelt, Premium Websites erstellt und darauf ganzheitliches Online-Marketing anbietet. Die CST7 ist unser zentrales Reservierungssystem und bietet alles für den digitalen Zimmervertrieb. Neben unserer Buchungsstrecke gibt es individuelle Erweiterungen durch digitale Vermarktungsmodule, wie zum Beispiel einen Channelmanager, ein Gutscheinsystem oder ein Reputationsmanagementsystem. Weitere Software vioma BOOKING: Das Buchungssystem: vioma BOOKING revolutioniert den Online-Buchungsvorgang für Ihr Hotel. Sie erhalten das preisgekrönte Modul als Buchungssystem für Hotels und Unterkünfte, aber auch für mehrere Betriebe und Portale. Einfach, transparent, schnell und voll responsiv – so führt unsere Buchungsstrecke Ihren Gast auf allen Endgeräten gezielt zum Buchungsabschluss seiner Direktbuchung. Provisionsfrei über Ihre eigene Website. Dadurch sparen Sie sich unnötige Kosten für Online-Reiseportale und überzeugen schon vor de…
Website öffnenpayment, das zeit spart und im prozess bleibt
Zahlungsprozesse werden dort eingebunden, wo sie entstehen. Das reduziert manuelle Arbeit, schafft Übersicht und verbindet ibelsa mit weiteren Drittsystemen.
weniger manuelle arbeit
Zahlungsinformationen müssen nicht an mehreren Stellen gepflegt oder nachgetragen werden.
mehr zeit im hotelalltag
Automatisierte und klar zugeordnete Prozesse entlasten Rezeption, Buchhaltung und Check-out.
direkt im pms
Zahlungsstatus und relevante Informationen bleiben im zentralen Hotelprozess sichtbar.
integration in drittsysteme
ibelsapay lässt sich in eine offene Systemlandschaft und weitere spezialisierte Lösungen einbinden.
transparenter zahlungsstatus
Offene, abgeschlossene und zugeordnete Zahlungen bleiben für das Team nachvollziehbar.
worauf hotels bei ibelsa zählen
ibelsa in zahlen – und diese Betriebe und Menschen stecken hinter den Zahlen.
diese betriebe und menschen arbeiten mit ibelsa
Super cooles System, was leicht zu verstehen ist und wir jeden Tag gerne mit arbeiten.
Als Hotelier gibt es Worst-Case-Szenarien noch und nöcher. Wir sind glücklich, ibelsa gefunden zu haben.
Wir hatten uns rund 15 verschiedene Buchungsprogramme angesehen – ibelsa hat uns dabei mit Abstand am meisten überzeugt.
Als Hotelier-Quereinsteiger ist mir besonders der intuitive Systemaufbau positiv aufgefallen.
Was ibelsa für uns besonders macht, ist das Team dahinter. Immer erreichbar, immer freundlich und mit einem echten Verständnis für die Herausforderungen in der Hotellerie.
Ibelsa hat dafür gesorgt, dass in unserem Arbeitsalltag mehr Zeit für dass Wesentliche, nämlich den Gast, bleibt.
Von der Sekunde bis heute immer eine kompetente, freundliche und zuverlässige Betreuung egal durch welchen Mitarbeiter
Hotel Garni & Pension Alabama
Zimmer: 13
DE-18119 Rostock-Warnemünde (MV)
Tatsächlich ist das Implementieren des Bezahlvorganges in die PMS sehr gut gelungen und der Bezahlvorgang innerhalb weniger Sekunden erledigt.
Der Wechsel zu ibelsa war für unsere beiden Hotels der wichtigste Schritt für die Digitalisierung unserer Familienbetriebe.
Hotel Zur kleinen Rebe
Super cooles System, was leicht zu verstehen ist und wir jeden Tag gerne mit arbeiten. Wir wurden stets gut an die Hand genommen und alles wurde wunderbar erklärt
Informationen
Zimmer: 10Rotweinstraße 26
DE-53506 Rech | RP
WEB: zurkleinenrebe.de
Frühstückshotel Fürstenwerth
„Als Hotelier gibt es Worst-Case-Szenarien noch und nöcher. Einer von denen: Dein bisheriger Buchungssoftware-Anbieter kündigt Dir den Vertrag, weil das System veraltet ist und nicht mehr weiter entwickelt wird. Somit MUSSTEN wir auf die Suche gehen nach einem neuen Anbieter und sind sooo glücklich, IBELSA gefunden zu haben!“
Informationen
Zimmer: 15Marktstrasse 95
DE-26382 Wilhelmshaven | NI
WEB: hotel-fuerstenwerth.de
Wallfahrtswirt
Von Anfang an hat uns besonders der zuverlässige Support überzeugt: Hilfe gibt es immer genau dann, wenn sie gebraucht wird, und alle Mitarbeiter sind durchweg freundlich und kompetent. Unser Team war zu Beginn durchaus skeptisch, das klassische Reservierungsbuch und den Bleistift durch ein Online-Tool zu ersetzen. Heute können wir uns den Arbeitsalltag ohne ibelsa jedoch nicht mehr vorstellen – es erleichtert unsere Abläufe enorm und sorgt für mehr Übersicht und Effizienz. Wir haben ibelsa bereits mehrfach Kollegen empfohlen und werden das auch in Zukunft sehr gerne tun.
Das Onboarding war für uns einfach perfekt. Es war unser erstes überhaupt, da es gleichzeitig unser erster großer Schritt in Richtung Digitalisierung war. Umso mehr hat es uns beeindruckt, wie professionell und individuell dieser Prozess gestaltet wurde. Inzwischen haben wir weitere Onboardings in anderen Bereichen erlebt – keines davon war so strukturiert, persönlich und gelungen wie dieses. Auch der Support läuft immer super: Er ist jederzeit erreichbar, schnell und zuverlässig. Besonders überzeugt hat uns zudem die Beratung auf der Messe in Salzburg. Wir haben uns dort rund 15 verschiedene Buchungsprogramme angesehen – ibelsa hat uns dabei mit Abstand am meisten überzeugt.
Informationen
Zimmer: 17Oettinger Str. 107
DE-86650 Wemding | BY
WEB: www.wallfahrtswirt.de
HOB – Hotel Original Bamberg
Als Hotelier-Quereinsteiger ist mir besonders der intuitive Systemaufbau positiv aufgefallen. Auch die Vernetzung mit anderen Partnern und der direkte, proaktive Austausch beispielsweise mit DIRS oder straiv hat mich vom ersten Moment an überzeugt. Die Erstberatung war sehr herzlich und persönlich, das Onboarding war zwar intensiv aber jederzeit auf uns und unseren Fortschritt abgestimmt. Ich würde ibelsa weiterempfehlen, weil das Produkt stimmt und die Mitarbeiter einen wirklich hervorragenden Job machen!
Informationen
Zimmer: 45Panzerleite 59
DE-96049 Bamberg | BY
WEB: das-hob.de
Landgasthof Zum Lang
Im Alltag eines Hotels muss Vieles gleichzeitig funktionieren. Genau deshalb ist eine zuverlässige und flexible Software so wichtig. Mit ibelsa haben wir genau das gefunden. Die Software ist extrem flexibel, übersichtlich aufgebaut und gerade für kleinere Hotels und familiengeführte Betriebe ideal. Viele Abläufe lassen sich genau so abbilden, wie man sie im täglichen Betrieb wirklich braucht – ohne komplizierte Umwege. Was ibelsa für uns aber wirklich besonders macht, ist das Team dahinter. Immer erreichbar, immer freundlich und mit einem echten Verständnis für die Herausforderungen in der Hotellerie.
Man merkt einfach: Hier arbeiten Menschen mit Herz, Leidenschaft und Erfahrung. Vielen Dank für die großartige Zusammenarbeit – wir arbeiten sehr gerne mit euch!
Die Beratung vor der Inbetriebnahme war extrem gut strukturiert und sehr leicht zu verstehen. Das Onboarding verlief professionell und effizient, sodass wir sehr schnell sicher mit dem System arbeiten konnten.
Der Support ist äußerst kompetent, schnell erreichbar und außergewöhnlich freundlich. Man hat stets das Gefühl, dass sich wirklich jemand um das Anliegen kümmert. Deshalb würde ich ibelsa weiterempfehlen. Deshalb, weil hier nicht nur eine sehr flexible und leistungsfähige Hotelsoftware dahintersteht, sondern auch ein Team, das mit großer Kompetenz und echter Freundlichkeit unterstützt.
Informationen
Zimmer: 6Alte Dorfstr. 29
DE-94107 Untergriesbach | BY
WEB: landgasthof-lang.de
Walhalla Hotel Regensburg
Ibelsa hat dafür gesorgt, dass in unserem Arbeitsalltag mehr Zeit für dass Wesentliche, nämlich den Gast, bleibt.
Top Produkt, erstklassiger Support, ein Gewinn für jedes Hotel!
Wir würden jeder Zeit wieder den Wechsel zu Ibelsa machen, garantiert!
Informationen
Zimmer: 23Gewerbegebiet Nord 6
DE-93105 Tegernheim | BY
WEB: www.walhalla-hotel.com
Hotel Garni & Pension Alabama
Uns gefällt das einfache Handling, die Übersichtlichkeit und die problemlose Reservierungsstrecke (auch im Zusammenspiel mit dem Channel Manager) haben mich von Anfang an bis heute überzeugt. Es ist ein kompaktes Programm, welches allen Anforderungen gerecht wird. Aber am aller meisten bin ich sehr erfreut, dass die tolle Betreuung und Freundlichkeit und die schnelle Beantwortung meiner Fragen aller Mitarbeiter nicht nur während der Findungsphase, des Verkaufs sondern bis heute anhält. Vielen lieben Dank dafür! Besonders hervorzuheben: Von der Sekunde bis heute immer eine kompetente, freundliche und zuverlässige Betreuung egal durch welchen Mitarbeiter.
Informationen
Zimmer: 13Alexandrinenstraße 80
DE-18119 Rostock-Warnemünde | MV
WEB: www.alabama-warnemuende.m-vp.de
Hotel Schwan
Seit einigen Tagen arbeiten wir mit IbelsaPay und sind absolut begeistert. Tatsächlich ist das Implementieren des Bezahlvorganges in die PMS sehr gut gelungen und der Bezahlvorgang innerhalb weniger Sekunden erledigt. Erfreulich auch, dass keine Slips auf umweltunverträglichem Thermopapier mehr gedruckt werden und die Entscheidung, welches Konto angesprochen wird, ebenfalls zielsicher funktioniert. Unseren Kunden stehen ohne Aufwand eine Vielzahl modernster Zahlungswege zur Verfügung.
Ein großes Lob, uns wundert es nicht, an Nancy Viergutz, die den Bestellprozess und das Onboarding sehr kompetent begleitet hat und auch danach keine Antwort schuldig geblieben ist.
Insgesamt, auch das möchten wir erwähnen, gestaltet sich die Zusammenarbeit mit dem Ibelsa-Team von Anbeginn an unproblematisch. Besonders hervorzuheben ist der immer sehr gut erreichbare Support. Man braucht ihn nicht oft, aber wenn, dann brennt’s.
Informationen
Zimmer: 57Rheinallee 5
DE-65375 Oestrich-Winkel | HE
WEB: www.hotel-schwan.de
Hotel Imhof
Der Wechsel zu ibelsa war für unsere beiden Hotels der wichtigste Schritt für die Digitalisierung unserer Familienbetriebe.
Die vollautomatisierten Schnittstellen zur Kellnerkasse, zum Channel Manager (und damit den OTAs) und zu unserer Buchhaltungs-Software sparen uns viel Zeit im Tagesgeschäft und in der Organisation. Auch für unsere Mitarbeiter ist der Umgang der intuitiv aufgebauten Cloud-Software sehr leicht. Das flexible System kann zeitgleich von zahlreichen Desktop- oder Mobilgeräten genutzt werden.
Zudem können wir dank ibelsa weitere Umsatzpotenziale unserer Hotels ausschöpfen – sei es durch ein besseres Upselling von Arrangements oder Zusatzleistungen, der Stärkung des Direktvertriebs oder dem Aufbau eigener Revenue Management Prozesse.
Zuletzt erhalten auch unsere Gäste einen besseren Service und reibungslosere Abläufe. Die Pre- und Post-Stay-Mails mit wichtigen Informationen, der digital ausfüllbare Meldeschein oder die automatische Bestätigung von Angeboten mit nur einem Klick kommen sehr gut an und führen zu glücklichen Gästen und erneuten Buchungen.
Informationen
Zimmer: 30Frankenstraße 1
DE-97737 Gemünden am Main | BY
WEB: hotel-imhof.de
ein starkes pms als herzstück
Alles kann, nichts muss – dank offener API. ibelsa stellt eine stabile Grundbasis, ohne Hoteliers mit unnötigem Systemballast zu überfordern.
monatlich kündbar
Flexibilität bleibt nicht nur technisch, sondern auch vertraglich erhalten.
offene API
Eine offene Basis für spezialisierte Lösungen und individuelle Systemlandschaften.
maximale freiheit
Hotels entscheiden selbst, welche Module und Partnerlösungen wirklich sinnvoll sind.
individuell auf das haus anpassbar
Das Setup richtet sich nach dem Haus – nicht das Haus nach einem starren Softwarepaket.
immer und überall verfügbar
Cloudsoftware für klassische Betriebe, Remote-Hotels und ortsunabhängige Teams.
von der hotellerie für die hotellerie
Entwickelt mit einem realistischen Blick auf Abläufe, Teams und den operativen Alltag.
starke partnerintegrationen
Best-of-Breed-Lösungen ergänzen das PMS genau dort, wo zusätzliche Tiefe gebraucht wird.
persönlicher support
Deutschsprachige Ansprechpartner und Hilfe, die den Hotelalltag versteht.
schnelle einrichtung & keine versteckten kosten
Ein klarer Einstieg ohne unnötige Komplexität und ohne überraschende Zusatzkosten.
zukunftssicher & skalierbar
Das System kann mit dem Betrieb, neuen Anforderungen und zusätzlichen Standorten wachsen.
entlastung des teams
Weniger manuelle Arbeit, bessere Übersicht und klarere Prozesse im täglichen Betrieb.
software entsteht durch menschen
Hinter ibelsa stehen Menschen, die Hotellerie verstehen, Software weiterdenken und im persönlichen Austausch ansprechbar bleiben.