Monday, 23. July 2012

Pesquisa inteligente

“Customer care”significa: encontrar clientes.

Esta nova actualização instala automaticamente os nossos últimos desenvolvimentos.

  • A nossa função de busca no Cockpit e nos Contactos está agora ainda mais inteligente... nenhum hóspede se perderá. Agora é possível pesquisar pelo nome próprio, sobrenome e cidade, tudo ao mesmo tempo. Se, por exemplo, quiser procurar a Sra. Smith de Londres, basta-lhe inserir "Smith London" e, todos os Smiths de Londres serão exibidos.

     

  • Ambos os ficheiros particulares e de empresa foram reforçados com um novo campo: Relatório adicional. Este campo pode ser utilizado individualmente e personalizado, utilizando desde os números de identificação ou passaporte a números fiscais de empresa ou quaisquer outros dados relevantes dos clientes, dependendo das suas necessidades específicas.Esta informação adicional será mostrada/impressa tanto na factura como no formulário de reserva.
  • ibelsa.rooms está cada vez mais automatizada, optimizando assim os processos dos hotéis. Por exemplo, a informação relativa aos quartos com necessidade de limpeza, aparece agora automaticamente tanto depois do check-in como após a mudança de um dia de reserva.
  • A linha hóspede na factura exibe agora automaticamente o nome do hóspede para que as reservas de grupo sejam mais perceptíveis na factura.Mais, é agora possível editar a descrição e quantidade, no campo "overnight" da factura.

Se estiver interessado, podemos guiá-lo através dos mais recentes recursos via “webinar”.