Tuesday, 28. May 2013

E com a primavera, vêm as novidades…

De acordo com a filosofia empresarial de ibelsa, flexibilizamos o desenvolvimento do nosso programa priorizando os feedbacks e as necessidades dos nossos clientes.Graças ao seu feedback, pudemos optimizar a apresentação assim como todo o processo de reserva, e é com agrado, que lhe apresentamos a actualização ibelsa de hoje.

O processo de reserva anteriormente dividido em reserva principal e detalhes da reserva, é agora apresentado numa só janela de reserva. Assim, toda a informação está disponível de uma só vez, e, em poucos passos é possível criar uma reserva individual ou de grupo.

Veja as novidades na nossa janela de reserva!

  • Todos os ficheiros, previamente guardados na janela de reserva - tanto hóspede como empresa ou factura - podem ser editados directamente na janela de reserva através do ícone “lápis”. Consequentemente serão actualizados os dados da reserva e a ficha de cliente.
  • Os dados do ficheiro de factura (Nome, Morada, Formulário de Registo), a empresa e os hóspedes são visíveis directamente na janela.
  • Se reservou serviços adicionais para um hóspede - ex. Peq. Almoço, Internet wireless, etc. - pode agora ver o ciclo de duração de cada serviço (único, diário, semanal...)
  • As reservas de grupo, que ainda podem feitas a partir de cada reserva individual, ficaram muito mais simples pois na nova janela de reserva, pode agora facilmente alternar entre as diferentes reservas.
  • Agora, também é possível fazer “upselling” directamente na janela de reserva. Esta função estava anteriormente disponível apenas em web-booking.
  • Criamos mais espaço no plano de ocupação para reservas... A janela da reserva principal já não é mais mostrada.

Mais, a ligação ao Channel Manager ParityRate foi optimizada. Pelo interface, a disponibilidade e os preços serão carregados directamente para os portais de reservas e, inversamente, as reservas feitas através do booking.com e outros serão descarregadas directamente para ibelsa.rooms. Um feedback dos hotéis que já usam esta porta: “isto facilita muito o trabalho!”