Von Anfang an hat uns besonders der zuverlässige Support überzeugt: Hilfe gibt es immer genau dann, wenn sie gebraucht wird, und alle Mitarbeiter sind durchweg freundlich und kompetent. Unser Team war zu Beginn durchaus skeptisch, das klassische Reservierungsbuch und den Bleistift durch ein Online-Tool zu ersetzen. Heute können wir uns den Arbeitsalltag ohne ibelsa jedoch nicht mehr vorstellen – es erleichtert unsere Abläufe enorm und sorgt für mehr Übersicht und Effizienz. Wir haben ibelsa bereits mehrfach Kollegen empfohlen und werden das auch in Zukunft sehr gerne tun.
Das Onboarding war für uns einfach perfekt. Es war unser erstes überhaupt, da es gleichzeitig unser erster großer Schritt in Richtung Digitalisierung war. Umso mehr hat es uns beeindruckt, wie professionell und individuell dieser Prozess gestaltet wurde. Inzwischen haben wir weitere Onboardings in anderen Bereichen erlebt – keines davon war so strukturiert, persönlich und gelungen wie dieses. Auch der Support läuft immer super: Er ist jederzeit erreichbar, schnell und zuverlässig. Besonders überzeugt hat uns zudem die Beratung auf der Messe in Salzburg. Wir haben uns dort rund 15 verschiedene Buchungsprogramme angesehen – ibelsa hat uns dabei mit Abstand am meisten überzeugt.
