schneller als gedacht, hat in unserer Branche in den letzten Wochen und Monaten ein Aufschwung stattgefunden. Die Buchungszahlen sind in den letzten Wochen rasant in die Höhe geschnellt und auch in den Innenstädten sind Hotels wieder gefragt.

Womit wir im ibelsa Vertriebsteam tagtäglich konfrontiert werden, sind die Folgen der hohen Personalfluktuation in der Hotellerie, die im letzten Jahr durch Covid noch verstärkt wurde und wodurch die Themen Automatisierung und Digitalisierung verstärkt in den Vordergrund rücken.

Um digitaler zu werden, brauchen Hotels, Pensionen und Appartement-Vermietungen einfach umzusetzende Lösungen, die vor allem miteinander funktionieren und ein faires Pricing haben.

Digitale Transformation kann in allen Bereichen des Hotels stattfinden und sollte als Lösung angesehen werden, die Gästezufriedenheit zu erhöhen, höhere Einnahmen zu generieren und aktuelle und zukünftige Probleme zu beheben.

Ob einzelne Digitalisierungsschritte oder direkt das ganze Paket für eine maßgeschneiderte, optimale Automatisierung – wir finden für Sie die richtige Lösung.

Möglichkeiten für Ihren Start:

Optimierung der Gastbuchung

• Eine intuitive Webbuchung mit flexiblen Buchungsoptionen und Raten
• Preise die durch Revenue Management Tools höheren Umsatz generieren

Kommunizieren Sie mit Ihren Gästen schon vor dem Check-in

• Journey-Mailing, Gästemappe und digitaler Meldeschein verbindet Sie und Ihren Gast schon vorab, intuitiv und gastfreundlich

Ermöglichen Sie Ihren Gästen zu jeder Zeit anzureisen und zu bezahlen, ganz ohne Warteschlange an der Rezeption

• Online-Check-in und Check-out sind wichtige Bestandteile des kontaktlosen Gäste-Erlebnisses.
• Mit modernen Systemen – Kiosk oder Mobile Endgeräte – unterstützen und entlasten Sie Ihr Rezeptionsteam und bieten Ihren Gästen ein entspanntes Ankommen und einfaches Bezahlen

Verbesserung des Gastaufenthalts 

• Ob automatisches Aufbuchen von Produkten aus Gastronomie, Minibar, Kühlschränken und Selbstbedienungs-Zapfanlagen...heute sollten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter keine langen Gastro Rechnungen mehr auf die Hotelrechnung übertragen. Mit dem richtigen Kassensystem und der richtigen Schanktechnik erfolgt auch dies automatisiert.

Nutzen Sie die digitale Customer Journey als Inspiration für Ihre Investitions- und Betriebsstruktur und starten Sie mit unserem Jahresendspurt-Angebot, um diesem Ziel näher zu kommen.

Gerne geben wir Ihnen einen Überblick über den Funktionsumfang von ibelsa und beantworten Ihre Fragen.

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