Monday, 16. December 2013

ibelsa.rooms update navideño

Los datos de los clientes y de reserva ahora aún más fáciles de manejar

Poco antes de finalizar el año ibelsa editará otro amplio update. ibelsa.rooms, el software de management de hotel hecho en Alemania, reacciona de esta forma a las más nuevas exigencias de los clientes. 

„ibelsa.rooms se desarrolla continuamente al ritmo de las exigencias de los clientes“, explica el gerente de ibelsa Patrick Schulte. „Nos concentramos sobre todo en los sectores para los que hay más demandas y propuestas. Las iniciativas de los clientes crean las base de nuestros paquetes de desarrollo que confluyen en el update.”

El update actual de ibelsa.rooms es online y está a disposición de todos los clientes de forma gratuita y automática. Se han considerado todas las solicitudes que necesitan muchos hoteleros para un desarrollo mejor del trabajo.

A esto corresponde la introducción del número de reserva que ahora se puede encontrar mediante un acceso rápido a través de la pestaña de búsqueda. En el cockpit, la página de visión de conjunto del hotelero, el número de reserva se muestra en la visión de conjunto de llegada, en la lista inhouse, en las reservas o en la sidebar de la pestaña de reserva.

Con el update actual se ha llevado a cabo igualmente una administración optimizada de datos de empresas y/o personas. De esta forma pueden realizarse cambios de dirección sólo con un clic. Para el trabajo cotidiano esto significa que pueden ahorrarse acciones que llevan mucho tiempo –sobre todo en el check-in y check-out-.

En el proceso de reserva se puede además introducir un texto, por ej. para notas especiales a los clientes; este aparece también de forma automática en la reserva.

Cada reserva de habitación informa sobre el estatus  „NoShow“ o „Checkout“ del cliente.

Se ha resaltado ahora de forma visual también el  „widget de archivo“, que se colorea cuando se depositan documentos importantes.

Si un cliente cambia de habitación durante su estancia, la reserva puede dividirse desde ahora de forma muy sencilla y con un clic del ratón. En caso de cambio de habitación se puede elegir el primer día una habitación pero al día siguiente puede reservarse otra (por ejemplo la habitación preferida del cliente).

Otra novedad es la entrada libre de la fuente de reserva. Una lista de propuestas automática, que resulta de los conceptos ya introducidos, facilita en lo sucesivo el proceso.

A partir de ahora pueden además copiarse varias veces reserva de grupos con sólo un clic. De esta forma el proceso de reserva de grupos se puede acelerar muchas veces más.

Otras novedades se refieren a las funciones siguientes:

  • La clave para conectarse con la Chayns® -App para la reserva móvil en la App nativa se encuentra bajo „Mi Hotel/ Reserva online“.
  • Se han tenido en cuenta las condiciones internacionales a través de la diferente posibilidad de selección del tipo impositivo. La entrada se ha completado alrededor de la „Municipal Tax“ (MT) - como es usual en Grecia – y puede ser introducida en productos determinados, a los que se aplica dicho impuesto.

El Update actual de ibelsa.rooms ha sido realizado en estrecha cooperación con el equipo ibelsa que consta de programadores, expertos de IT y hotel siguiendo los deseos de los clientes. El Update está a disposición de los usuarios de ibelsa de todo el mundo al mismo tiempo en ocho idiomas. No son necesarios nuevos ajustes del programa. Los cambios se hacen efectivos al iniciar el programa de forma automática.

Para tomar nota:
Intergastra en Stuttgart, del 1 al 5 de febrero de 2014
internorga en Hamburg, del 14 al 19 de marzo de 2014

informe de prensa