Euer Feedback ist unser Antrieb: Danke für eure Stimmen! 🩷

wir sind begeistert, gerührt und voller Tatendrang – und das alles dank euch! 💙
Eure Teilnahme an unserer Umfrage und euer ehrliches Feedback sind für uns nicht nur ein wertvolles Geschenk, sondern auch ein klarer Auftrag: Wir wollen euch nicht nur zufriedenstellen, sondern begeistern.

Mit diesem Blogeintrag möchten wir nicht nur danken, sondern auch die Ergebnisse unserer Umfrage mit euch teilen.
Sie sind ein Spiegel unserer Zusammenarbeit und zeigen uns, was wir bereits gut machen – und wo wir noch besser werden können.

Ein überwältigender NPS-Wert von 8,99 – was bedeutet das?

Eine Weiterempfehlungsrate von 8,99 von 10 zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Um das greifbar zu machen: Von zehn Hoteliers würden neun ibelsa mit Freude weiterempfehlen! 🎉 Diese Zahl steht für das Vertrauen, das ihr uns entgegenbringt, und dafür sind wir unglaublich dankbar.

Das lieben unsere Kundinnen und Kunden an ibelsa

Euer Feedback hat gezeigt, dass wir einige Dinge richtig machen – und das motiviert uns:

• Einfachheit und Intuitivität: Unsere Hotelsoftware ist für Einsteigerinnen und Einsteiger leicht zu bedienen. Viele von euch schätzen, dass sie auch ohne Vorkenntnisse schnell erlernbar ist.
• Flexibilität durch Cloud-Technologie: Egal ob vom Büro, der Rezeption oder unterwegs – ibelsa ermöglicht euch den Zugriff auf eure Daten jederzeit und überall.
• Starke Module, starke Performance: Funktionen wie ibelsaPay, ibelsaCashmaster und ibelsaMailing wurden von vielen von euch als besonders hilfreich hervorgehoben.
• Support, der da ist, wenn ihr ihn braucht: Unsere persönliche Unterstützung wurde von den meisten mit Bestnoten bedacht – dafür ein riesiges Dankeschön! 🙏

Euer Ansporn, unser Auftrag: Was wir verbessern möchten

Wir wären nicht ibelsa, wenn wir solche Umfragewerte nicht auch ehrlich bewerten würden: Das Leben ist schließlich kein Zuckerschlecken und eine Kritik auch nur ein Wegweiser, in welche Richtung wir noch intensiver arbeiten dürfen 🚀

Wir wissen, dass es auch Herausforderungen gibt. Einige Punkte wurden häufiger genannt, und wir nehmen sie ernst:

• Performance verbessern: Besonders bei größeren Datenmengen und komplexen Aufgaben werden wir die Geschwindigkeit optimieren.
• Mobile Nutzung ausbauen: Eine optimierte mobile Ansicht mit noch mehr Funktionen steht bereits auf unserer Agenda.
• Individuelle Anpassungen ermöglichen: Ob Berichte, Schnittstellen oder weitere Features – wir arbeiten daran, ibelsa noch vielseitiger und passgenauer für eure Bedürfnisse zu machen.

Diese Rückmeldungen sind für uns keine Kritik, sondern ein Kompass, der uns in die richtige Richtung lenkt.
Denn Stillstand ist für uns keine Option.

Unsere Mission: Gemeinsam nach vorn 🚀

Euer Vertrauen inspiriert uns, täglich besser zu werden.
Für uns ist klar: ibelsa soll genau die Software sein, die ihr braucht – heute und morgen.
Eure Ideen, Wünsche und auch die kleineren Herausforderungen sind unser Motor, uns weiterzuentwickeln.

Wenn ihr uns also weiterhin so ehrlich und konstruktiv begleitet, können wir gemeinsam Großartiges erreichen. Denn wir bei ibelsa glauben daran, dass Innovation und Partnerschaft Hand in Hand gehen.

Danke – von ganzem Herzen! 💕💕💕💕

Ein riesiges Dankeschön an euch alle: für eure Teilnahme, eure Offenheit und euer Vertrauen. Es ist uns eine Ehre, mit euch zusammenzuarbeiten. Und wir versprechen euch: Wir bleiben dran, um ibelsa mit euch gemeinsam immer besser zu machen.

Habt ihr weitere Anregungen oder Feedback? Meldet euch jederzeit bei uns – wir freuen uns darauf, von euch zu hören! 💌

Euer Team von ibelsa