Wir werden jeden Mittwoch ein kleines Seminar für unsere Kunden abhalten mit unterschiedlichsten Themen, immer zur gleichen Zeit. Der nächste Termin wird der 22.03.2023 um 14:30 Uhr sein mit dem Thema ibelsa.update, zu dem Sie herzlichst eingeladen sind.
Hier klicken, um an der Besprechung teilzunehmen
Liebe Kundinnen und Kunden,
Frohes neues Jahr!
Wir wünschen Ihnen Gesundheit, Glück, gute und vertrauensvolle Mitarbeitende und natürlich stets gut gefüllte Häuser!
Auf das 2023 für uns alle ein Gutes wird.
Ihr ibelsa.team
Liebe Kundinnen und Kunden,
WICHTIGER HINWEIS:
aus aktuellem Anlass informieren wir Sie über derzeitig versendete Spam Mails, bei der Sie bitte unter keinen Umständen auf die darin befindlichen Links klicken sollten, das ist eine Phishing Mail. Diese Mail ist in englischer Sprache und der Link hat die Endung *.*.pro. Unsere Domäne endet auf *.com. Hier ein Screenshot der Mail, die aktuell versendet wird:
Liebe Kundinnen und Kunden,
wegen der Zeitumstellung am Sonntag, werden die eingestellten Uhrzeiten bei der Automation von Automailing oder dem automatischen Buchungstagwechsel eine Stunde früher ausgeführt, da die Uhr eine Stunde zurückgestellt wurde.
Wenn Sie die Zeiten einfach erneut speichern, auch ohne diese zu verändern, werden die Aktionen dann zur gewünschten Zeit ausgeführt.
Zur Erklärung: Wenn Sie z.B. 07:00 Uhr bei Automailing oder Tageswechsel eingetragen haben, wird diese Zeit auf unserer Datenbank umgerechnet auf die Serverzeit, diesen Rechenprozess MUSS man leider durch speichern (wie oben erwähnt) erneut anstoßen, da sonst um 06:00 Uhr versendet wird, oder der Tagesabschluss durchgeführt wird.
Entschuldigen Sie bitte diese Unannehmlichkeit und melden Sie sich gerne bei Fragen.
Vielen Dank für Ihre rege Teilnahme am 23.06.2022 am Webinar zu dem Thema ibelsa.mobile. Wie versprochen hier der Link zu der Aufzeichnung, falls sie keine Gelegenheit hatten, dabei zu sein.
Seit Anfang Mai ist unser neues Modul online. Die ersten Kunden arbeiten bereits mit ibelsa.bankett und uns erreicht viel positive Resonanz und wertvolles Feedback. Natürlich gilt es, das Modul weiter zu verfeinern und mit Funktionen anzureichern.
Dank unserer Cloud-Lösung ist dies Möglich. Seit Anfang Mai sind jetzt bereits zwei größere Update mit vielen Verbesserungen und kleineren Fehlerbehebungen eingespielt worden. Für die Updates entstehen für unsere Kundinnen und Kunden keine Kosten.
Hier können Sie sich die Aufzeichnung des Webinars vom 02.06.2022 anschauen: https://vimeo.com/716391953
Weitere Aufzeichnung finden Sie auch immer im Club Bereich unserer Homepage: https://www.ibelsa.com/ibelsa-club/
#ibelsa news 21.10.2021 📰
Liebe Kundinnen und Kunden,
Ihr ibelsa Team
#ibelsa news 13.09.2021 
📰
Liebe Kundinnen und Kunden,
seit gestern Abend (12.09.2021) hat Dirs21 einen Ausfall der v2 Schnittstelle und es kommen keine Buchungen mehr bei uns an,
Dirs21 ist informiert und ist gerade daran, das Problem zu lösen.
Bitte entschuldigen Sie die Unanehmlichkeiten.
Ihr ibelsa Team
Hier die Mail von Dirs21 dazu:
Lieber DIRS21-Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben ebenfalls bereits festgestellt, dass es leider zurzeit eine Verzögerung in der Datenaufbereitung über die Schnittstelle zu Ihrer Hotelsoftware (PMS) gibt. Ihre PMS-Partner haben daher Fehlermeldungen bekommen und eingehende Buchungen wurden nicht zeitnah übertragen. Wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck daran, sodass Buchungen und Verfügbarkeiten schon in Kürze wieder reibungslos weitergegeben werden. Auch werden etwaige bisher nicht übertragene Daten von uns nachversandt – Sie brauchen also nichts manuell zu übertragen.
Wir bitten Sie dennoch, Ihre Verfügbarkeiten und Buchungen, die seit dem gestrigen Sonntag eingegangen sind, sicherheitshalber noch einmal händisch abzugleichen und bitten nochmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße aus Wernau
#ibelsa news 09.09.2021 📰
Liebe Teilnehmer des heutigen Webinars,
vielen Dank für die kostbaren Hinweise zur Verbesserung unserer Anwendung, die wir in naher Zukunft umsetzen werden, hier noch die Themen, die wir heute vorgestellt haben:
Neu und bereits live: ibelsa.ibe: Pflichtfelder für Gäste, Voreinstellung Gast = Besteller, automatische Tringeldausbuchung bei Finanzen
Kommt bald: Gast Notiz bei Automailing in einer Gruppenreservierung für alle Gäste, Verbesserungen Housekeepingliste, Produktübermittelung bei der Dirs21 ibe, Marketing Code und die finale zertifizerte TSE
Wir hoffen Sie auch bei dem nächsten Webinar Praxisaustausch am 14.10.2021 um 11 Uhr begrüßen zu dürfen.
Ihr ibelsa Team
#ibelsa news 13.07.2021 📰
Liebe Kundinnen und Kunden,
sicherlich ist Ihnen nicht entgangen, dass wir in den letzten Tagen mit Performance Themen zu kämpfen haben.
Konkret: Bei besonderen Konstellationen kann es vorkommen, dass ibelsa erheblich langsamer läuft als Sie es üblicherweise gewohnt sind.
Wir arbeiten bereits seit Tagen mit Hochdruck an diesem Thema. Natürlich gibt es mehrere Stellschrauben. Dank unserer Cloudstrukturen können wir recht schnell reagieren. Einzelne Maßnahmen sind bereits umgesetzt und heute Nacht gehen weitere automatisch online. Weitere folgen diese Woche. Leider kam heute hinzu, dass auch bei unserem Server-Anbieter kurzfristig ein globales Problem auftrat, welches auch nur alle 3-4 Jahre vorkommt – dies konnte ebenfalls nach kurzer Zeit wieder behoben werden. Wir bitten um Entschuldigung und um noch ein wenig Geduld.
Ihr ibelsa.team
#ibelsa news 08.02.2021 📰
Liebe Kundinnen und Kunden,
zusätzlich zu unseren Seminaren mit Code2Order und happyhotel, möchten wir Sie herzlichst auch an jedem zweiten Donnerstag im Monat einladen zu einer Webinarreihe, bei denen wir Ihnen die neusten ibelsa Funktionen vorstellen werden und auch gerne in den Dialog mit Ihnen treten möchten bezüglich Praxisaustausch und Funktionswünsche Ihrerseits. Termine und Links finden sie wie gewohnt hier unter ibelsa Seminare.
Wir freuen uns auf den Austausch.
Ihr ibelsa.team
#ibelsa news 28.01.2021 📰
Liebe Kundinnen und Kunden,
Im Zuge der immer weiter voranschreitenden Automatisierung in ibelsa haben wir mit unseren Partnern regelmäßige Webinare ins Leben gerufen. Zum Thema kontaktloses Arbeiten, laden wir Sie herzlichst an jedem ersten und dritten Donnerstag des Monats um 11 Uhr ein, sich kostenfrei und unverbindlich zu Informieren. Termine und Links zu den Webinaren finden Sie wie gewohnt hier: ibelsa Seminare
Wir zeigen Ihnen was bereits heute mit ibelsa.mailing und ibelsa.eRegistration möglich ist.
Viele zusätzliche Funktionen stehen Ihnen im Zusammenspiel mit Code2Order zur Verfügung. Die Kollegen von Code2Order geben Ihnen einen Überblick über die vielfältigen Möglichkeiten und gemeinsam beantworten wir Ihre Fragen an jedem ersten Donnerstag des Monates. Wichtig für Sie zu wissen: wir erheben KEINE laufenden Schnittstellengebühren. Zusammen mit Code2Order optimieren wir die Prozesse für Sie und Ihre Gäste ständig weiter!
An jedem dritten Donnerstag des Monats präsentieren wir Ihnen gemeinsam mit unserem Yield Partner happyhotel,ein Revenue Management System mit dem Hotels ihre zukünftigen Preise immer optimal berechnen können. Mit einem speziellen Algorithmus wird die maximale Kaufbereitschaft für ein Zimmerpreis zu einem bestimmten Zeitpunkt und der jeweiligen Nachfrage berechnet. Diese Berechnung erfolgt pro Kategorie und Zimmer. Durch die Preisvorschläge von happyhotel hat der Hotelier die Möglichkeit mehr Umsatz und Gewinn zu erzielen. Des Weiteren bietet happyhotel ein umfangreiches Berichtswesen wie Umsatz, Auslastung, RevPar, ADR sowie eingegangene Buchungen beziehungsweise die Zeiträume für welche gebucht wurde durch einen PickUp Kalender. Durch Berichte von einzelnen Channelanalysen sowie Buchungskurven können Optimierungsmöglichkeiten dargestellt werden.
Wir freuen uns auf den Austausch.
Ihr ibelsa.team
#ibelsa news 16.12.2020 📰
Liebe Kundinnen und Kunden,
anbei eine Linkliste zu neuen Features und der Mehrwertsteuer Umstellung Deutschland und Österreich:
Für Österreich Verlängerung der Mehrwertsteuersenkung bis zum 31.12.2021
Nutzung von mehreren Kassenbuchkonten
Freitextfelder für den manuellen Mailversand
Link für Optionsbuchungen bei Automailing
Bei Fragen kommen Sie gerne auf uns zu.
Ihr ibelsa Team
#ibelsa news 09.10.2020 📰
Liebe Kundinnen und Kunden,
Wir haben den Bericht Eigentümernachweis / Zimmerübersicht erweitert und Sie haben ab sofort die Möglichkeit zukünftige Reservierungen mit Kontaktdaten Ihrer Gäste als PDF oder CSV zu exportieren, um schneller sehen zu können, wer von den Gästen aus Covid-19 Risikogebieten stammt, um erforderliche Schritte einleiten zu können.
Bei Fragen kommen Sie gerne auf uns zu.
Ihr ibelsa Team
#ibelsa news 08.10.2020 📰
Liebe Kundinnen und Kunden,
Ein weiteres Revenue Management System, welches wir für unsere Kunden gewinnen konnten !
happyhotel bietet für unsere Kunden einen kostenlosen Analyse-Bereich inklusive eines dynamischen Pickup-Kalenders. Stornierungen, ADR, Umsatz, RevPar können mit happyhotel einfach analysiert werden.
Dazu erhalten Sie tagesaktuelle Preisvorschläge die Ihnen dabei helfen mehr Umsatz zu erzielen.
Ein gemeinsamer Kunde sagt (Gästehaus zur Lindenau in Rüdesheim):
„Das Zusammenspiel zwischen ibelsa und happyhotel passt perfekt, sodass potentielle Umsätze von happyhotel sofort entdeckt werden und der optimale Preis an ibelsa weitergegeben wird. Ein absoluter Mehrwert ist der übersichtliche Analysebereich von happyhotel. Die grafische Darstellung von Umsatz, Auslastung, RevPar, ADR, Pick-Up und Stornierungen hilft uns bei der strategischen Ausrichtung des Hotels.”
Erfahren Sie mehr über happyhotel auf unserer Webseite unter:
https://www.ibelsa.com/anbindungen-schnittstellen/happyhotel/
Rufen Sie uns gerne an
#ibelsa news 21.09.2020 📰
Liebe Kundinnen und Kunden,
im Bereich Yield Management haben wir einen neuen Partner gewinnen können, RoomPriceGenie kombiniert auf einzigartige Weise eine einfach zu bedienende Software-Lösung mit einer sehr leistungsstarken Preisgestaltung. Der erste ibelsa Kunde hat uns freundlicher Weise ein Feedback zu dem neuen Partner übermittelt:
#ibelsa.news 24.07.2020 📰
Wieso, weshalb, warum?
ibelsa – wir zeigen Ihnen was geht. Mit uns und mit unseren Partnern. Als Cloud-Pionier im Hotelsoftwarebereich möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie ibelsa im Zusammenspiel mit unseren Technologie-Partnern bestmöglich einsetzen können. Unser Fokus liegt dabei auf Automatisierung und möglichst viele Prozesse wahlweise in die Hände Ihrer Gäste zu geben. Wir zeigen Ihnen in Online-Seminaren wie Sie unsere Lösung für Ihr Hotel, Hostel oder Ferienwohnung ideal einsetzen.
Hier finden Sie alle Termine zu den Webinaren:
https://www.ibelsa.com/support/seminare/
Wir freuen uns auf den Austausch!
Mit den besten Grüßen
Ihr ibelsa.team
#ibelsa.news 06.07.2020 📰
Liebe Kundinnen und Kunden,
in Deutschland und Österreich haben die Regierungen im Rahmen eines Konjunkturpaketes Anpassungen der Steuersätze verabschiedet.
Hier ein Link zur DEHOGA mit weiteren nützlichen Hinweisen:
Wir haben alle Informationen für Sie in einem Blogeintrag zusammengetragen.
https://www.ibelsa.com/aktuelles/blog/
Wir verbleiben mit den besten Grüßen und bleiben Sie gesund!
Ihr ibelsa.team
#ibelsa.news 25.05.2020 📰
Liebe Kundinnen und Kunden,
In vielen Bundesländern hat der Neustart des Gaststätten- und Hotelgewerbes nach dem Corona-Lockdown begonnen oder steht kurz bevor. Dies bringt viele Fragen bezüglich der umzusetzenden Vorgaben des Corona-Infektionsschutz und deren Umsetzung mit sich, die sich teilweise von Bundesland zu Bundesland unterscheiden.
Der DEHOGA Bundesverband hat speziell für die Wiedereröffnung des Gastgewerbes in Deutschland eine eigene Webseite mit vielen Handreichungen, Informationen und Vorlagen sowie Links zu den Verordnungen der einzelnen Bundesländer erstellt. Diese Links haben wir Ihnen nachfolgend in einer kleinen Liste zusammengestellt. Wir hoffen Ihnen damit ein wenig die Arbeit erleichtern zu können.
Linkliste:
Webseite des DEHOGA Bundesverbandes zur Wiedereröffnung des Gastgewerbes
BGN Gefährdungsbeurteilung und Pandemieplan
Corona-Regelungen in den Bundesländern
DEHOGA-FAQs zur Kurzarbeit und zum Arbeits- und Sozialrecht
Ihr ibelsa Team
#ibelsa.news 30.04.2020 📰
Liebe Kundinnen und Kunden,
Wir möchten Ihnen gerne unseren neuen ibelsa.club vorstellen.
Bei uns heißt es, den Kunden konsequent in den Mittelpunkt zu stellen. Im Rahmen von 30-minütigen Websessions möchten wir Ihnen, neben aktuellen Themen auch kontinuierlich einzelne Bereiche von ibelsa vorstellen und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Fragen direkt an unser Expertenteam zu richten.
Wir möchten Sie am 20.05.2020 zu einer Session von ibelsa.club einladen, mit einer Vorstellung von Gruppenreservierung.
Über folgenden Link können Sie dem ibelsa.club beitreten: Anmeldung ibelsa.club
Hier der Link und der Termin zur Web Session:
Gruppenreservierung
Mi., 20. Mai 2020 10:00 – 10:30 (CEST)
Nehmen Sie an meinem Meeting per Computer, Tablet oder Smartphone teil.
https://global.gotomeeting.com/join/191304333
Wir freuen uns auf Sie und auf einen regen Austausch.
Ihr ibelsa Team
#ibelsa.news 11.05.2020
Liebe Kundinnen und Kunden,
beachten Sie bitte folgende Info, die heute von Dirs21 kam:
Lieber DIRS21-Kunde,
wir möchten Sie hiermit darüber informieren, dass wir in der Nacht von
Montag, den 11.05.2020 auf Dienstag, den 12.05.2020
in der Zeit zwischen 23:00 Uhr und 5:00 Uhr
Wartungsarbeiten an unseren Servern durchführen werden. Wir erwarten einen Ausfall von max. 1 h in der Hotelsoftware (PMS)-Schnittstelle. Es kann daher temporär zu Fehlermeldungen in der Schnittstelle kommen und zu Verzögerungen in der Buchungsbereitstellung.
Alle anderen Produkte werden nicht davon betroffen sein, der DIRS21 Channelswitch, die DIRS21 IBE, DIRS21 Office und DIRS21 Cockpit werden ohne Unterbrechung zur Verfügung stehen.
Selbstverständlich sind wir äußerst bemüht, die Zeit der Abschaltung möglichst gering zu halten. Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns für die entstehenden Unannehmlichkeiten.
#ibelsa.news 24.04.2020
Liebe Kunden,
Vielfach sind wir auf das Thema Abhol- und Liefersystem angesprochen worden.
Gerne möchten wir Ihnen helfen, einen Lieferdienst für Ihren Betrieb anzubieten…
natürlich bargeldlos, um Sie und Ihre Mitarbeiter in Zeiten von Corona zu schützen.
Wir schaffen es, Ihnen ein voll funktionsfähiges Liefersystem für Ihren Betrieb innerhalb von 3 Tagen einzurichten.
Legen und erweitern Sie Ihre mobile Online Speisekarte für Ihre Webseite schnell und einfach an.
Kommen Sie gerne für eine Online-Demo auf uns zu.
Ihr ibelsa Team
#ibelsa.news 19.04.2020
Liebe Kundinnen und Kunden,
Wir möchten Ihnen gerne unseren neuen ibelsa.club vorstellen.
Bei uns heißt es, den Kunden konsequent in den Mittelpunkt zu stellen. Im Rahmen von 30-minütigen Websessions möchten wir Ihnen, neben aktuellen Themen auch kontinuierlich einzelne Bereiche von ibelsa vorstellen und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Fragen direkt an unser Expertenteam zu richten.
Wir möchten Sie am 22.04.2020 zu einer Session von ibelsa.club einladen, mit einer Vorstellung von ibelsa.mobile.
Über folgenden Link können Sie dem ibelsa.club beitreten: Anmeldung ibelsa.club
Hier der Link und der Termin zur Web Session:
ibelsa mobile
Mi., 22. Apr. 2020 10:00 – 10:30
Nehmen Sie an meinem Meeting per Computer, Tablet oder Smartphone teil.
https://global.gotomeeting.com/join/441684597
Wir freuen uns auf Sie und auf einen regen Austausch.
Ihr ibelsa Team
#ibelsa.news 02.04.2020
Liebe Kundinnen und Kunden,
zunächst das wichtigste: Wir hoffen Sie, Ihre Familien, Freunde und Mitarbeiter sind wohl auf!
Die Zeiten fordern uns viel ab. Wir wünschen Ihnen für die nächsten Wochen viel Kraft, Gesundheit und einen langen Atem – wir lassen uns nicht unterkriegen!
Am 01. April, war es wieder soweit: ibelsa wurde um Funktionen erweitert.
Folgende Neuerungen stehen Ihnen jetzt zur Verfügung:
- Für die Channel Manager Anbindungen Dirs21 (V3 und V2), Siteminder, Viato, Hotelpartner und für die Direktanbindung zu Booking.com lassen sich jetzt unterschiedliche Reservierungstypen fest hinterlegen (z.B. ausschließlich garantierte Buchungen). Für diese Reservierungen kann auch definiert werden, dass die Rechnung direkt oder zeitgesteuert geschlossen wird. Diese Erweiterung ist ein weiterer Schritt Ihr Haus, mit Hilfe von weiteren Partnern, voll automatisiert arbeiten zu lassen.
- Attachments pro Kategorie via Automailing verschicken. Hinterlegen Sie Dokumente, welche Sie mit ibelsa.mailing automatisch mit versenden.
- Neuer Bericht: Umsatzvergleich von Raten
- automatische Vergabe von Debitorennummern bei Kontakten, um das externe Mahnwesen zu vereinfachen.
Um Ihnen einen kleinen Ausblick zu geben: Neben dem Thema Kassenverordnung (ein Update finden Sie am Ende dieses Postes) arbeiten wir gerade an einer Lösung für einen digitalen Meldeschein.
ibelsa.club
Wir möchten Ihnen heute auch unseren neuen ibelsa.club vorstellen.
Bei uns heißt es den Kunden konsequent in den Mittelpunkt zu stellen.
Im Rahmen von 30-minütigen Websessions möchten wir Ihnen neben aktuellen Themen auch kontinuierlich einzelnen Bereichen von ibelsa vorstellen. Auch möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Fragen an unser Expertenteam zu richten.
Über folgenden Link können Sie dem ibelsa.club beitreten:
Wir werden Sie dann regelmäßig informieren und zu Web-Sessions einladen. Geben Sie die Einladung auch gerne an Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Die Präsentation können Sie bequem über Ihren PC oder iPad verfolgen.
Starten werden wir mit folgenden Themen/Terminen:
- Vorstellung einzelner Detailbereiche von ibelsa.mobile
Mi., 22. April 2020 10:00 – 10:30
- Vorstellung einzelner Detailbereiche von ibelsa.automailing
Mi., 29. Apr. 2020 10:00 – 10:30
- Vorstellung einzelner Detailbereiche von ibelsa / Gruppenreservierung
Mi., 20. Mai 2020 10:00 – 10:30
Alle weiteren Informationen senden wir Ihnen nach Anmeldung zu.
Wir freuen uns auf den Austausch
Kassensicherungsverordnung
Wir arbeiten weiter an dem Thema und möchten Ihnen gerne ein Update zum aktuellen Stand geben.
https://docs.google.com/document/d/1tytPAS5clan9m5k1iQ5MB4rfQGD_Ck7qeR4GtZO8SRk/edit
Kommen Sie bei Fragen gerne jederzeit auf uns zu.
Vielen Dank.
Ihr ibelsa-Team
#ibelsa.news 04.03.2020
Liebe Kundinnen und Kunden,
auf vielfachen Kundenwunsch hin, habe wir heute die Anbindung an einen neuen Kassenanbieter realisiert. Alle Kunden von Melzer Kassensystem können sich nun an diesen neuen Partner anbinden.
Kontaktieren Sie uns hierfür gerne jederzeit, damit wir die Anbindung vornehmen können.
Ihr ibelsa Team
#ibelsa.news 20.02.2020
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir möchten uns bei allen Kunden für den Besuch auf unserem Stand auf der Intergastra 2020 in Stuttgart und die fruchtbringenden Gespräche bedanken.
Wir hoffen auf ein ebenso regen Austausch auf unseren nächsten Messen der ITB in Berlin vom 04. bis zum 08. März 2020 oder auf der Internorga Hamburg vom 13. bis zum 17. März 2020.
Vielen Dank
Ihr ibelsa-Team
#ibelsa.news 30.01.2020
Liebe Kundinnen und Kunden,
in einer Woche, am 05. Februar, ist es wieder soweit. ibelsa wird um Funktionen erweitert, die Ihnen das tägliche Arbeiten erleichtern.
Für das Update am 05. Februar wird eine Server-Auszeit von ca. 1 h benötigt (ab 22.30 Uhr). Bitte ziehen Sie sich vorher die Cockpit Liste, sodass Sie während dieser Zeit alle Haus relevanten Daten vorliegen haben.
Denken Sie auch daran, im Anschluss an das Update den Browser Cache zu leeren.
Folgende spannende Neuerungen werden Ihnen kostenfrei zur Verfügung stehen:
- Für die Channel Manager Dirs21 v2 und Viato kann man jetzt den Reservierungstyp garantiert in der Anbindung voreinstellen. Auch ist definierbar, dass bei Reservierungen, die über den Channel Manager kommen, die Rechnung direkt geschlossen werden.
- Unsere My Day Seite erhält das Facelifting 1.0, geben Sie uns gerne Feedback und Anregungen über info@ibelsa.com, danke dafür.
- Unsere Schließanlagen Anbindung bekommt Zuwachs, nach dem Update unterstützen wir auf Kundenwunsch hin jetzt auch Häfele.
Kommen Sie bei Fragen gerne jederzeit auf uns zu.
Vielen Dank.
Ihr ibelsa-Team
#ibelsa.news 12.12.2019
Update
Am 18. Dezember werden wir das letzte Update für dieses Jahr einspielen und ibelsa wird für ca. eine Stunde für Sie gesperrt sein. Das Update startet um 22.30 Uhr. Bitte ziehen Sie sich vorher die Cockpitliste, sodass Sie während dieser Zeit alle Haus-Relevanten-Daten vorliegen haben. Denken Sie auch daran, im Anschluss an das Update, bitte den Browser Cache zu leeren.
Folgende Neuerungen stellen wir Ihnen zur Verfügung:
- Kassensystem-Fiskalisierung (KassenSichV) tritt am 01.01.2020 in Kraft. Alle wichtigen Informationen finden Sie hier: http://support.ibelsa.com/customer/portal/articles/2983637-kassensicherungsverordnung
- ibelsa.mobile NEUE FUNKTION: Neuer Bereich „Reports“ (F&B und Housekeeping)
- ibelsa.ibe NEUE FUNKTION: Im Einstellungsbereich können Sie hinterlegen, dass die Eingabe der Personenzahl in der Buchungsmaske ein Pflichtfeld ist
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit den neuen Funktionen. Es befinden sich bereits weitere tolle Funktionen in der Entwicklung und wir kommen kurzfristig erneut auf Sie zu. Ohne zu viel verraten zu wollen, wir möchten Ihnen definitiv das arbeiten mit dem Meldeschein massiv erleichtern und auch haben wir erste Arbeiten für die Anbindung an einen Zahlungsdienstleisters aufgenommen.
Kundenbefragung 2019
Nochmals vielen Dank für die Teilnahme an unserer Kundenbefragung 2019. Wir möchten Ihnen einen kleinen Einblick in die Ergebnisse geben. Wir nehmen mal zwei Rückmeldungen raus, welche uns besonders gefreut haben:
- Wie wahrscheinlich ist es, dass sie ibelsa weiterempfehlen?
Ergebnis: 8,57 zurückgemeldet. (1 = auf keinen Fall, 10 = in jedem Fall)
- Wie zufrieden sind Sie mit dem Support von ibelsa?
Ergebnis: 8,63 zurückgemeldet. (1 = gar nicht zufrieden, 10 = sehr zufrieden)
Wir waren überwältigt, mit welcher Genauigkeit Sie die einzelnen Themen, Wünsche und Anliegen geschildert haben. Ihre Rückmeldung beziehen wir in die Planungen der einzelnen Punkte mit ein und diese nehmen natürlich einen höchst relevanten Einfluss auf die nächsten Entwicklungspunkte. Die Top Themen, welche Sie als Erweiterungs- bzw. Überarbeitungswunsch geäußert haben waren: ibelsa.mobile – Ratenmanagement – Aufgabenmanagement. Wir gehen die Themen an! : )
Es haben sich 17,5 % von unseren Kunden an der Umfrage beteiligt.
#ibelsa.news 07.11.2019
Liebe Kundinnen und Kunden,
in einer Woche, am 14. November, ist es wieder soweit. ibelsa wird um diverse Funktionen erweitert, die Ihnen das tägliche Arbeiten erleichtern.
Für das Update am 14. November wird eine Server-Auszeit von ca. 1 h benötigt (ab 22.30 Uhr). Bitte ziehen Sie sich vorher die Cockpit Liste, sodass Sie während dieser Zeit alle Haus relevanten Daten vorliegen haben.
Denken Sie auch daran, im Anschluss an das Update den Browser Cache zu leeren.
Folgende spannende Neuerungen werden Ihnen kostenfrei zur Verfügung stehen:
- neue Standardtemplates für Buchungsstornierungen und Stornorechnungen: wir erweitern unsere Standardtemplates um zwei weitere,
- Pflichtfelder für Kontakte: Zukünftig können Sie im Einstellungsbereich hinterlegen, welche Felder bei dem Anlegen eines neuen Kontaktes zwingend ausgefüllt werden müssen,
- Hausverfügbarkeit zum Channel Manager: hier können sie einstellen, wenn das Haus in Summe voll ist dann wird für jede Kategorie eine Verfügbarkeit von 0 gesendet, auch wenn einzelne Kategorien nicht ganz ausgebucht sind
- Anbindung Siteminder SMX: https://www.siteminder.com/siteminder-exchange/
- Tagespreise: hier können Sie bei Reservierungen zwischen Durchschnittspreis und Tagespreis wählen
Kommen Sie bei Fragen gerne jederzeit auf uns zu.
Vielen Dank.
Ihr ibelsa-Team
#ibelsa.news 24.09.2019
Liebe Kundinnen und Kunden,
in einer Woche, am 01. Oktober, ist es wieder soweit. ibelsa wird um diverse Funktionen erweitert, die Ihnen das tägliche Arbeiten erleichtern. Nachfolgend die Neuerungen:
Für das Update am 01. Oktober wird eine Server-Auszeit von ca. 1 h benötigt (ab 23 Uhr). Bitte ziehen Sie sich die Cockpit Liste, sodass Sie während dieser Zeit alle Haus relevanten Daten vorliegen haben.
Denken Sie auch daran, im Anschluss den Browser Cache zu leeren.
- Ausblenden inaktiver Raten, Kopieren von Raten
- Mehrfachzimmerumzug innerhalb einer Reservierung
- Performanceoptimierung CashMaster
- ibelsa.mobile V1.2
- Optionaler Rechnungsempfänger im Meldeschein
- Farbvarianten im Belegungsplan
- Template Engine
- Historie für Finanzen
Um die neuen Funktionen der Template-Engine zu erläutern, haben wir ein kurzes Info-Video erstellt, welches Sie unter folgendem Link einsehen können:
https://drive.google.com/open?id=1izvol8iN81SD16p0zXuFM_-HeFuGhSQP
ibelsa.mobile V1.2
Mit der Erweiterung können Sie jetzt von unterwegs bequem Reservierungen anlegen. Im Einstellungsbereich von ibelsa finden Sie unter dem Reiter “Anbindung” den direkten Link zu ihrem ibelsa.mobile Funktion. Hier werden Sie ab 01.11. die Möglichkeiten haben beliebig viele Accounts zu kaufen. Die einzelnen Lizenzen weisen Sie im Reiter “User” Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu. Bis zum 01. November steht Ihnen die Funktion kostenfrei zum testen zur Verfügung. Im Anschluss können Sie zum Preis von 20,- EUR je Lizenz Ihr System um die ibelsa.mobile erweitern. Kommen Sie gerne auf uns zu, wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Zu Ihrer Information:
Eine weitere wichtige Nachricht aus der Branche, ist der Beschluss des Entbürokratisierungsgesetzes und die damit verbundene Einführung des digitalen Meldescheins. Ein großer Schritt für die Branche auf den wir schon lange gewartet und hingearbeitet haben. Mit dem Jahreswechsel werden wir Ihnen daher unseren Weg zum ibelsa.mobile Check-in präsentieren, sowie die Möglichkeiten und Vorteile aufzeigen. Dazu ein aktueller Artikel der AHGZ:
https://www.ahgz.de/news/kabinettsbeschluss-der-digitale-meldeschein-kommt,200012258425.html
Kommen Sie bei Fragen, wie immer, gerne auf uns zu.
Vielen Dank.
Ihr ibelsa-Team
#ibelsa.news 23.09.2019
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir danken Ihnen für die rege Teilnahme an der Kundenbefragung, wir werden Ihnen zeitnah einen Einblick in die Ergebnisse der Umfrage geben.
Ihr ibelsa Team
#ibelsa.news 21.08.2019
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir haben einen weiteren Partner im Bereich Kiosk / Self Check in gewinnen können.
Arbeiten sie mit Salto oder Vingcard / Assa Abloy benötigen sie lediglich noch ein Android Tablet
und der Kiosk wäre einsatzbereit.
Kommen Sie sehr gerne bei Interesse auf uns zu, unser Partner Abitari ermöglicht Ihnen eine
30 Tage kostenfreie Testversion .
Mehr Infos hier: https://vimeo.com/297294893
Ihr ibelsa Team
#ibelsa.update 06.08.2019
Liebe Kundinnen und Kunden, 30.07.2019
am Dienstag, den 06.08.2019 werden wir gegen 22:30 Uhr auf das ibelsa System ein Update einspielen. Es ist mit einer Downtime von ca. 1 Stunde zu rechnen.
Bitte ziehen Sie sich die Cockpitliste, sodass Sie während dieser Zeit alle hausrelevanten Daten vorliegen haben.
Bitte im Anschluss an das Update den Browsercache leeren.
Folgendes wird eingespielt:
- ibelsa.adds Erweiterung für Package Products
- Anbindung Hotelspider
- Performanceoptimierung CashMaster
- ibelsa API Walk-In
- neuer F&B Verpflegungsbericht, der die alte Frühstücksliste ersetzen wird und Mittag- und Abendessen am richtigen Tag anzeigt
Ihr ibelsa Team
Liebe ibelsa und Gastronovi Kunden,
Gastronovi hat es vollbracht!
Endlich ist es möglich den Z-Abschluss aus Gastronovi an ibelsa zu übertragen.
Das heißt für Sie…nur noch eine Kassenbuchführung.
Kommen Sie jeder Zeit auf uns zu, wir beraten Sie gerne!
Beste Grüße
Ihr ibelsa Team
Liebe Kundinnen und Kunden,
Wir möchten unsere Kommunikation zu Ihnen verbessern und wägen gerade hierzu unterschiedliche Möglichkeiten ab. Bitte schauen Sie regelmäßig auf die MyDay Seite. Hier kündigen wir Neuerungen, Verbesserungen und damit einhergehende Servicezeiten an. Die meisten Updates können wir durchführen ohne Sie als Kunden „auszusperren”. Große Überarbeitungen, welche eine sogenannte „Downtime” fordern, kündigen wir sieben Tage im Voraus an und planen diese höchstens 3-4 Mal jährlich.
Vielen Dank für die bereits vielen Rückmeldungen zu unserer neuen Funktion ibelsa.adds. Wir haben ganz offensichtlich eine Erweiterung geschaffen, welche vielen von Ihnen nutzt. Wir werden auch die adds sukzessive weiter verbessern.
Eine kleine Erweiterung ist am Wochenende noch online gegangen: Die Historie umfasst jetzt auch E-Mails. D.h. Sie können hier direkt nachvollziehen, welche Mails Sie aus ibelsa versendet haben.
Noch ein kleiner Ausblick: derzeit überarbeiten wir die Reservierungsmaske. Wir möchten Ihnen eine bessere Usability geben und die Performance steigern.
Bleiben Sie uns gewogen.
Ihr ibelsa.team
#ibelsa.update 13.06.2019
Liebe Kunden,
am Donnerstag, den 13.06.2019 werden wir gegen 22:00 Uhr die lang erwarteten ibelsa.adds Funktionen updaten. Es ist mit einer Downtime von ca. 1,5 Stunden zu rechnen.
Bitte ziehen Sie sich die Cockpitliste, sodass Sie während dieser Zeit alle hausrelevanten Daten vorliegen haben. Bitte im Anschluss an das Update den Browsercache leeren.
Was ist neu: Es können separate Kategorien – ibelsa.adds (Objekte wie z.B. Tagungsräume, Parkplätze etc.) angelegt und verwaltet werden.
Diese „Objekte“ sind im Belegungsplan separat aufgelistet und können optional über die ibelsa.ibe vermarktet werden. Es können unter anderem Angebote generiert, Produkte aufgebucht und Rechnungen geschrieben werden. Diese Kategorien werden nicht im Zimmerstatus berücksichtigt, sondern werden getrennt ausgewiesen.
Für mehr Informationen zu den kostenpflichtigen ibelsa.adds kommen Sie gerne auf uns zu und lesen Sie den Hilfetext:
http://support.ibelsa.com/customer/de/portal/articles/2977177-ibelsa-adds
Ihr ibelsa Team
Wichtige NEWS aus der Branche 04.06.2019
Das Buchungsportal Booking.com darf Hotels verbieten, ihre Zimmer auf der eigenen Internetseite billiger anzubieten als über das Portal.
Eine solche «enge Bestpreisklausel» sei zulässig, entschied das Oberlandesgericht (OLG) Düsseldorf am Dienstag und hob die Untersagung dieser Praxis durch das Bundeskartellamt auf.
Lesen Sie weiter unter:
#ibelsa.update 11.04.2019
Liebe Kunden,
am 11.04.2019 werden wir gegen 22 Uhr ibelsa mit neuen spannenden Funktionen versehen. Hierzu wird es KEINE Downtime geben, sie können normal weiterarbeiten.
Was ist neu:
- Im Belegungsplan kann man die Sortierung der Zimmerkategorien jetzt auch anhand der Kurznamen vornehmen.
- Wir haben einen neuen Partner dazugewonnen, der eine Optimierung des Ratenmanagements ermöglicht, Yield Management mit RateBoard(https://rateboard.io/de/revenue-management-software) wird möglichsein.
- Die Raten wurden in Zugriffsgeschwindigkeiten stark optimiert.
Bitte beachten Sie, dass Sie nach unserem Update ibelsa neu starten müssen und auch den Cache leeren sollten, um in den Genuss der neuen Funktionen zu kommen.
Ihr ibelsa Team
#ibelsa.update 26.02.2019
Liebe Kunden,
am 26.02.2019 wurde ein Update in ibelsa eingespielt.
Folgende Anpassungen haben wir auf vielfachen Kundenwunsch vorgenommen:
- Kurzname für Zimmerkategorie und Name: es kann bei Zimmerkonfiguration ein Kurzname hinterlegt werden, welches im Belegungsplan erscheint und somit eine bessere und übersichtlichere Darstellung ermöglicht
- Channelmanager Anbindung an LUX Channelmanager
- Verschiedene Verbesserungen bei der ibelsa.ibe : Es kann definiert werden das Gastdaten ausgefüllt werden müssen (Pflichtfeld ) und desweiteren wird die Firmenanschrift komplett angelegt, wenn dies bei der Buchung angegeben wird.
#ibelsa.update 31.01.2019
Liebe Kunden,
gestern am 31.01.2019 wurde erneut ein Update in ibelsa eingespielt.
Folgende Anpassungen haben wir auf vielfachen Kundenwunsch vorgenommen:
Im Reiter Cockpit wird nun
-unter “Anreise”
- Die Anzahl der noch anzureisenden Gäste aufgelistet
- In der ersten Spalte wird der Zimmername (Nr.) angezeigt
- Die Reservierungsnummer finden Sie jetzt vor dem Check-out Datum
-unter “Im Haus”
Die Anzahl der “Im Haus” Gäste und der “Abreisen” aufgelistet
- In der ersten Spalte wird der Zimmername (Nr.) angezeigt
- Die Reservierungsnummer finden Sie jetzt vor dem Check-in Datum
- Außerdem werden die Abreisen zuerst angezeigt
Des Weiteren wird Ihnen beim Speichern einer Reservierung eben diese im Anschluss in der Sidebar angezeigt.
Der Hotelname wird Ihnen beim Mouseover über das Hotel-Pin-Fragezeichen rechts oben angezeigt.
Um die Suche im Emailfach zu vereinfachen wird ab sofort die Reservierungsnummer im Dateinamen bei Angebot und Buchungsbestätigung mit angezeigt.
#ibelsa.update 24.01.2019
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass wir am Donnerstag, den 24.01.2019 ein Update eingespielt haben. Wir haben auf vielfachen Wunsch die langersehnte Funktion „Bearbeitung von Gruppenreservierungen“ erweitert und verbessert.
Hier unser Hilfeartikel für Sie:
http://support.ibelsa.com/customer/portal/articles/2967172-bearbeitung-von-gruppen-reservierungen
Bitte denken Sie daran aufgrund des Updates Ihren Browser Cache zu leeren.
Bei Fragen können Sie sich gerne an unser Support -Team wenden,
Ihr ibelsa Team
#ibelsa.update 29.11.2018
Liebe Kundinnen und Kunden,
nach Rückmeldungen von unserern Kunden, stehen Ihnen ab sofort zwei kleine Erweiterungen im Modul AutoMailing zur Verfügung.
* Checkbox – Sie wünschen die Rechnungsanschrift auf der Bestätigung, oder auf den anderen drei Vorlagen? Dann können Sie dies jetzt in den Grundeinstellungen „Mein Hotel – Automatische E-Mails“ die Checkbox für den Rechnungsempfänger auswählen. Wichtig, Speichern nicht vergessen 🙂
* Anhänge – Sie möchten Anhänge wie PDFs, Wegbeschreibungen oder Fotos mit in den Vorlagen für Bestätigung, vor Anreise, etc. mit dranhängen? Auch diese Funktion steht Ihnen ab sofort im Modul „AutoMailing“ zur Verfügung.
Und wie immer nach unseren Updates, den Browser Cache bitte einmal leeren 🙂
Ihr ibelsa Team
#ibelsa.news 10.11.2018
Liebe Kundinnen und Kunden,
rechtzeitig zur GAST Messe in Salzburg können wir mitteilen, dass ab sofort die Anbindung zu VECTRON zur Verfügung steht.
Es freut uns sehr, dass sich das Kassensystem VECTRON als eines der führenden Kassensysteme in Europa an uns angebunden hat.
Kommen Sie bitte auf uns zu (support@ibelsa.com), wenn Sie sich für die Anbindung Interessieren.
Wir freuen uns, wenn wir bekannte Gesichter auf der Messe sehen.
Ihr ibelsa.team
#ibelsa.Update 30.10.2018
Liebe Kundinnen und Kunden,
was lange währt…
Es freut uns jetzt umso mehr, dass wir Ihnen ibelsa.mobile vorstellen können.
Über einen separaten Login können Sie ab sofort einzelne Funktionen von ibelsa nutzen.
Wir möchten Ihnen somit einen schnellen Überblick auf die wesentlichen Geschehnisse in Ihrem Betrieb geben und eine leichte Bedienung ausgewählter Kernfunktionen geben. Vor allem ideal für einen schnellen Blick von unterwegs oder für den somit eingeschränkten Zugriff für besonderen Benutzergruppen.
Login: https://rooms.ibelsa.com/mobile
Die Bedienung ist nutzerbezogen; dass heißt jeder angelegter Nutzer innerhalb Ihres ibelsa.accounts kann sich mit seinen Zugangsdaten (E-Mailadresse und Passwort) auf die ibelsa.mobile einloggen.
Zur Verfügung stehen Ihnen folgende Funktionen:
- Hausstatus (An- & Abreisen)
- Belegung und Verfügbarkeiten
- Aufgabenmanagement
- Zimmerstatus (schmutzig/sauber verändern)
Wir möchten Sie einladen ibelsa.mobile kennenzulernen. Hier werden Sie ab dem 01.11. 2019 die Möglichkeiten haben beliebig viele Accounts zu kaufen. Die einzelnen Lizenzen weisen Sie im Reiter “User” Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu. Bis zum 01. November 2019 steht Ihnen die Funktion kostenfrei zum testen zur Verfügung. Im Anschluss können Sie zum Preis von 20,- EUR je Lizenz Ihr System um die ibelsa.mobile erweitern. Kommen Sie gerne auf uns zu, wir freuen uns auf Ihr Feedback.