herzstück ihres digitalen hotels

Wir nutzen Ibelsa Room seit einiger Zeit in unserem Hotel und sind rundum zufrieden! Die Software ist sehr leicht verständlich und intuitiv aufgebaut – auch für Teammitglieder ohne IT-Erfahrung. Besonders begeistert sind wir vom hervorragenden Support, der sowohl per E-Mail als auch persönlich schnell und kompetent hilft.

Ein großes Plus sind die vielen Schnittstellen, z. B. zur Gastro-Kasse oder zu Buchungsportalen. Dadurch konnten wir viele Prozesse automatisieren – vor allem die automatische E-Mail-Kommunikation spart uns täglich wertvolle Zeit. Als kleineres Hotel schätzen wir besonders, dass wir unbegrenzt viele Arbeitsplätze nutzen können, ohne zusätzliche Kosten.

Ibelsa Room hat unseren Arbeitsalltag deutlich erleichtert und hilft uns, effizienter und professioneller zu arbeiten. Klare Empfehlung!

Informationen

Zimmer: 19
Hauptstr. 18
DE-97334 Nordheim am Main | BY
WEB: www.franken-sonne.de

Als Hotelier-Quereinsteiger ist mir besonders der intuitive Systemaufbau positiv aufgefallen. Auch die Vernetzung mit anderen Partnern und der direkte, proaktive Austausch beispielsweise mit DIRS oder straiv hat mich vom ersten Moment an überzeugt. Die Erstberatung war sehr herzlich und persönlich, das Onboarding war zwar intensiv aber jederzeit auf uns und unseren Fortschritt abgestimmt. Ich würde ibelsa weiterempfehlen, weil das Produkt stimmt und die Mitarbeiter einen wirklich hervorragenden Job machen!

Informationen

Zimmer: 45
Panzerleite 59
DE-96049 Bamberg | BY
WEB: das-hob.de

Intuitiv, kompetent und auf jedes Hotel flexibel anpassbar – das ist ibelsa!

Auf der Suche nach einer neuen Hotelsoftware sind wir über Umwege letztendlich bei ibelsa gelandet, und wir haben es keine Sekunde lang bereut. Da der Belegungsplan in ibelsa rein optisch dem sehr ähnlich ist, was wir gewohnt waren, lag die Wahl für ibelsa quasi auf der Hand. Die ibelsa Hotelsoftware hat aber noch viel mehr auf Lager als eine ansprechende Optik. Die Bedienung der Software ist sehr intuitiv und falls man doch mal nicht weiterweiß, gibt es eine umfangreiche Informations-Datenbank online wo man jederzeit nachschlagen kann. Auch gibt es in ibelsa viele Add-ons mit denen man sich das (Hotelier-) Leben um einiges leichter machen kann: Anbindungen zum Channelmanager für Onlinebuchungsplattformen, automatischer Email-Versand an Gäste oder das Cashmaster Programm zur einfachen Rechnungsverwaltung sind nur ein paar davon.

Was in unseren Augen ebenfalls ein wichtiges Argument für ibelsa war, ist, dass es sich hier um ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland handelt. Andere Programme, welche wir geprüft haben, können sich vielleicht mit mehr großen internationalen Kunden aus den USA oder Asien brüsten, doch wir, als kleines familienbetriebenes Hotel, haben uns und unsere Bedürfnisse nirgends wo so sehr verstanden gefühlt wie bei ibelsa. Wichtig für uns war auch, dass bei ibelsa immer ein Support in Deutsch zur Verfügung steht, denn schließlich ist bei der Problemlösung nichts wichtiger als eine Kommunikation auf Augenhöhe. Und diese ist beim ibelsa Support stehts gegeben – von der erstmaligen Einrichtung der Software bis zur Bewältigung kleiner Alltagsfragen, das ibelsa Team ist stets bemüht zu helfen. Und wir sind stets dankbar dafür.

Unser Tipp: erstmals die kostenlose Testversion von ibelsa auf Herz und Nieren prüfen. Als Hotelbetreiber bekommt man hier schnell einen guten Überblick ob die Software auch zum eigenen Betrieb passt. Außerdem, die praktischen Anbindungen/Add-ons müssen nicht alle auf einmal eingerichtet werden, sondern können je nach Bedarf hinzugefügt werden!

Über unser Hotel:
Das Hotel Kohlpeter ist ein kleines aber feines, familienbetriebenes 3-Sterne Hotel mit insgesamt 23 Zimmer. Der mit langer Tradition seit 1882 betriebene Gasthof befindet sich etwas außerhalb der Salzburger Altstadt und eignet sich bestens als Ausgangspunkt sowohl für eine ausgiebige Stadterkundung als auch einen Ausflug zu den Sehenswürdigkeiten der Umgebung. In unserem dazugehörigen Restaurant wird nicht nur für das leibliche Wohl der Hotelgäste gesorgt, sondern dieses ist auch bei Einheimischen eine beliebte Anlaufstelle. Mit einer stilvollen Mischung aus alpenländischer Gemütlichkeit und modernen Annehmlichkeiten bieten wir unseren Gästen ein einzigartiges Hotelerlebnis, welches viele von Tagesgästen zu gern gesehen Stammgästen werden lässt.

Informationen

Zimmer: 23
Lieferinger Hauptstraße 23
AT-5020 Salzburg | SBG
WEB: www.kohlpeter.at

Die Nutzung der cloudbasierten Hotelsoftware von Ibelsa hat uns in vielerlei Hinsicht überzeugt. Ein großer Vorteil ist, dass wir uns keine Sorgen mehr wegen Backups und Virenschutz machen müssen. Da die Software in der Cloud läuft, übernimmt Ibelsa für uns die gesamte Verwaltung von Backups und Sicherheitsupdates. Somit sind unsere Daten stets sicher und auf dem neuesten Stand.

Ein weiterer Pluspunkt ist der hervorragende Kundenservice von Ibelsa. Das Team reagiert schnell auf individuelle Vorschläge und Probleme und bietet maßgeschneiderte Lösungen.

Die Software selbst ist sehr übersichtlich gestaltet und einfach zu erlernen. Dies ermöglicht es neuen Mitarbeitern, sich schnell einzuarbeiten und effizient zu arbeiten.

Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit der Lösung von Ibelsa und können sie nur weiterempfehlen. Die zuverlässige Betreuung und die benutzerfreundliche Handhabung machen diese Software zu einem unverzichtbaren Tool für unser Hotelmanagement.

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Zimmer: 97
Moltkestraße 52
DE-74076 Heilbronn | BW
WEB: hotel-newton.de

Seit einigen Tagen arbeiten wir mit IbelsaPay und sind absolut begeistert. Tatsächlich ist das Implementieren des Bezahlvorganges in die PMS sehr gut gelungen und der Bezahlvorgang innerhalb weniger Sekunden erledigt. Erfreulich auch, dass keine Slips auf umweltunverträglichem Thermopapier mehr gedruckt werden und die Entscheidung, welches Konto angesprochen wird, ebenfalls zielsicher funktioniert. Unseren Kunden stehen ohne Aufwand eine Vielzahl modernster Zahlungswege zur Verfügung.

Ein großes Lob, uns wundert es nicht, an Nancy Viergutz, die den Bestellprozess und das Onboarding sehr kompetent begleitet hat und auch danach keine Antwort schuldig geblieben ist.

Insgesamt, auch das möchten wir erwähnen, gestaltet sich die Zusammenarbeit mit dem Ibelsa-Team von Anbeginn an unproblematisch. Besonders hervorzuheben ist der immer sehr gut erreichbare Support. Man braucht ihn nicht oft, aber wenn, dann brennt’s.

Informationen

Zimmer: 57
Rheinallee 5
DE-65375 Oestrich-Winkel | HE
WEB: www.hotel-schwan.de

Wir schätzen an ibelsa die benutzerfreundliche Bedienung, die vielen Reports und Möglichkeiten, die problemlose Anbindung an die Buchungsportale und die ortsunabhängige Möglichkeit des Zugriffs auf das System.

Kurz: ibelsa hat uns von Anfang an begeistert. Und dies zu einem äußerst fairen Preis und mit sehr hilfsbereiten Mitarbeitern. Kompliment.

Informationen

Zimmer: 7
Sur Chafarrer 96
CH-7545 Guarda | GR
WEB: www.guardalodge.ch

Die Software hat mich von Anfang an überzeugt. Besonders praktisch finde ich, dass ich mobil von überall einen schnellen Überblick über die gesamte Buchungslage habe – das erleichtert die tägliche Arbeit enorm. Auch die Buchhaltung ist durch die klare Struktur und die Automatisierungen wesentlich einfacher geworden, sodass ich viel Zeit spare. Das moderne und übersichtliche Layout macht die Bedienung sehr angenehm, auch für jemanden, der nicht besonders technikaffin ist. Ein weiterer Pluspunkt ist der schnelle und freundliche Kundenservice, der bei Rückfragen sofort zur Seite steht. Insgesamt eine rundum gelungene Lösung, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Informationen

Zimmer: 20
An der Diana 15
DE-48455 Bad Bentheim | NI
WEB: www.hotel-diana-bentheim.de

Auf der Suche nach einem zukunftssicheren Ersatz unserer bisher verwendeten Hotelsoftware wurden wir mit der Software Ibelsa fündig.

Wären wir schon eher auf Ibelsa hingewiesen worden, hätten wir die Software schon viel früher zum Einsatz gebracht (bzgl. Datensicherung, Mehrplatzfähigkeit, von überall nutzbar dank WEB-Anwendung „Cloud“, Bedienerfreundlichkeit, Anbindungen an Schnittstellen, usw…).

Das Support-Team ist 1a. Auftretende Probleme werden schnell und kompetent gelöst. Man merkt dass Sie für Verbesserungen ein offenes Ohr haben und praxisbezogene Änderungswünsche werden priorisiert mit der Zeit ins System eingebunden. Kurz und bündig. Kann das System nur empfehlen. Macht weiter so Ibelsa.

Informationen

Zimmer: 23
Alte Poststraße 97
DE-85356 Freising-Neustift | BY
WEB: www.hotel-am-klostergarten.de

Silvia Robert: „Wir arbeiten sehr gerne mit dem Ibelsa Rooms Buchungssystem, weil es für unser Haus und unsere Bettenzahl flexibel und sehr gut zu handeln ist. Besonders die einfache Möglichkeit der Eingabe von Veränderungen wie Angebote, Specials oder Events etc., schätzen wir sehr.“

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Zimmer: 46
Weinstraße 35-39
DE-67146 Deidesheim | RP
WEB: www.ritter-von-boehl.de