...por favor espere, de momento todas as linhas estão ocupadas...

...vai ser passado de seguida para o próximo assistente disponível...

Estas frases, lidas por uma voz monocórdica computorizada, são provavelmente associadas por todos à palavra “suporte”. Além disso também lembra custos elevados: ou paga uma taxa mensal fixa sobrevalorizada ou paga alegremente por minuto, até para esperar...