Das neu aufgelegte Bildungsprogramm von ibelsa startete in der letzten Woche mit dem Baltic College (University of Applied Science) in Schwerin. Im Rahmen einiger Vorträge erläuterte Patrick Schulte am letzten Freitag den Studierenden die Vorteile von Cloud-Lösungen für die Hotellerie, erklärte die Vor- und Nachteile von Softwarelösungen aus dem Web und zeigte auf, welchem Trend die angehenden Hoteliers folgen sollten. Als Praxisbeispiel diente das Hotel-Management-System ibelsa.rooms.

Nichts ist den Hoteliers heiliger als die eigenen Kundendaten. Sind die Daten denn sicher?

Philipp Berchtold (P.B.): Ja, sicherer geht es eigentlich nicht. Wir arbeiten redundant, was heißt, dass wir immer mit „doppeltem Boden“ agieren: doppelte Stromversorgung, doppelte Sicherung der Daten, mehrfache BackUps. Wir arbeiten mit einem ständig überwachten Serverkonglomerat. Diebstahl der Daten und Datenverlust ist damit ausgeschlossen.

Zimmerpreise und -kontingente auf den unterschiedlichen Hotelbuchungsportalen zu überprüfen, bedeutet einen hohen Aufwand. Ist da seitens ibelsa.rooms eine Lösung angedacht?

Philipp Berchtold (P.B.): Mit ibelsa.rooms ist die in naher Zukunft eine Anbindung zu einem Channel-Manager möglich. Damit kann der Hotelier genau diejenigen Buchungsportale anbinden, auf denen er seine Kontingente und Zimmerpreise eingestellt hat. Das Ganze lässt sich zentral und mit einem Klick über ibelsa.rooms managen und ist damit unabhängig von anderen Softwarelösungen. Hier zeigt sich die Realisierung des Prinzips „keep it simple“. Gleichzeitig ist ibelsa.rooms so einzigartig auf dem Markt.

Was ist denn das wirklich Neue an Ihrer Hotel-Software und was hat Sie in der Neuentwicklung besonders gereizt?

Philipp Berchtold (P.B.): Mit ibelsa.rooms ist eine Software auf dem Markt, die wirklich einfach und intuitiv zu bedienen ist und außerdem schnell und ohne großen Aufwand installiert werden kann. Daneben bietet sie ein überschaubares Kostenmodell, das Kosten für Schulungen der Mitarbeiter, für aufwendige Installationen und Wartungsarbeiten einspart. Ferner profitiert der Hotelier von einer monatlich kündbaren Vertragslaufzeit.

Ich bin in Bulgarien geboren und lebe seit 10 Jahren in Deutschland. Nachdem ich mein Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Siegen abgeschlossen habe, konnte ich in unterschiedlichen Branchen Erfahrung im Vertrieb und der Kundenbetreuung sammeln.

Bei ibelsa habe ich als Produkt & Country Sales Manager für Bulgarien die Aufgabe, ibelsa.rooms in die bulgarische Sprache zu übersetzen und die Inhalte zu pflegen. Zusätzlich kümmere ich mich um den Aufbau der Vertriebsorganisation in Bulgarien und bin für Support-Anfragen verantwortlich.

Ich lebe seit einigen Jahren in Saarbrücken. Dort habe ich 7 Jahre lang bei der damals noch größten Direktversicherung in Deutschland im Vertrieb gearbeitet. Seit 2007 bin ich selbständig tätig und habe bereits 2 Unternehmen erfolgreich gegründet bzw. saniert.

ibelsa ist ein sehr spannendes Projekt bei dem ich keine Sekunde gezögert habe, den Job des Country Sales Manager in Deutschland zu übernehmen. Ich freue mich sehr, ibelsa auf seinem Weg unterstützen zu dürfen!

Bei ibelsa bin ich als Country Sales Manager für Großbritannien sowohl für die Koordination des Vertriebsteams verantwortlich, als auch Ansprechpartner für Hoteliers und Partner.  

Nach einer Ausbildung zur Hotelkauffrau bin ich ins Airlinegeschäft gewechselt, hier habe ich mehrere Jahre im operativen Bereich und im Vertrieb gearbeitet. Nach meinem Studium  war ich im Ausland in der Reisebürobranche tätig. Nun lebe ich in Portugal und freue mich auf meine neue Aufgabe bei ibesa.rooms.  Es gibt viele Hotels und Pensionen, die erkennen, dass es unzählige Software Optionen gibt, die aber oft kompliziert und teuer sind. Hier schafft  ibelsa.rooms Abhilfe mit einer einfachen, webbasierten Hotelmanagement Software mit Internet Buchungsschnittstelle zu einem günstigen Preis.

Bei ibelsa bin ich als Product & Sales Manager für den Vertrieb und Support des spanisch sprechenden Marktes verantwortlich.

Mein beruflicher Werdegang begann mit der Berufsausbildung zum Hotelfachmann. Nach abgeschlossener Ausbildung und einigen Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Rezeption, Restaurant und Bankett folgte die Ausbildung zum Koch. Die Kaufmännischen Voraussetzungen für das Hotelmanagement eignete ich mir bei meinem Besuch der Hotelfachschule WIHOGA in Dortmund an.

Während meiner Stationen im In –und Ausland arbeitete ich unter anderem für Hapag-Lloyd Cruises, Cunard Cruise Lines, Mariott Hotels, Romantik Hotels & Resorts, sowie für die Relais & Château Hotels.

Ich bin gebürtiger Portugiese und lebe mit meiner Familie in Portugal. Als Country Sales Manager für alle portugiesisch sprechenden Länder manage und koordiniere ich unsere Vertriebsteams in Portugal, Brasilien und in Kürze auch in Angola, Mosambik und Kap Verde. Zudem bin ich Ansprechpartner für unsere Partner und Hoteliers und unterstütze den Support.

Als Pilot fliege ich oft in diese Länder und kenne dort, wie auch hier in Portugal, viele Menschen aus der Hotelbranche. Die auf dem Markt vorhandenen Hotelsoftwares - meist teuer, kompliziert zu bedienen und für große Hotels entwickelt, sind oftmals nicht von Interesse für unsere Zielgruppe. Ich glaube, dass wir mit unserer einfach zu bedienenden, innovativen Hotelsoftware ibelsa.rooms genau der richtige Partner für viele kleine bis mittelgroße Hotels sind.

Als Language und Product Manager für Englisch und Portugiesisch beinhaltet ein Teil meiner Arbeit, alle Übersetzungen dieser Sprachen in der Anwendung von ibelsa.rooms, auf unserer Webseite und in unserem Marketing-Material einzupflegen. Zudem bin ich für das Marketing und den Vertrieb unseres Produktes, die Leitung des Supports, sowie die Durchführung von Workshops für Partner und interessierte Hoteliers verantwortlich.

Obwohl ich ursprünglich aus dem medizinischen Bereich komme, hat sich bei mir sehr schnell die Leidenschaft für den Tourismus durchgesetzt. Im Jahr 1999 begann meine Laufbahn in der Touristik bei einem der größten europäischen Reiseveranstalter als Reiseleiterin.