Предишно Pause Още

Преглед

View: 

CRM

1

 

Customer Relationship Management (Управление на взаимоотношенията с клиенти)

С помощта на иновативната система за работа с клиенти на софтуера ibelsa.rooms поддържате и управлявате бързо и лесно данните на Вашите клиенти.

Можете да:

  • Създавате и поддържате профили на клиенти и фирми и при необходимост може даги свързвате един с друг.
  • Разпределяте профилите на Вашите клиенти по категории с помощта на ключови думи, за да ги намирате по-лесно.
  • Попълвате адреси, рождени дни и лични предпочитания на клиента в неговия профил.
  • Виждате с един поглед цялата история на клиента (резервации, сметки, нощувки и др.).
  • Избирате бързо и целенасочено контактни данни на Ваши клиенти с цел маркетингови кампании чрез електронната поща.

Портал-Мениджър (скоро)

1

 

Поддържайте актуални цените и наличностите на Вашия хотел в booking.com и други подобни сайтове за резервация директно през ibelsa.rooms. С едно натискане на бутона въведете предложения, цени и свободни наличности едновременно за всички Портали. Направените в порталите резервации се отчитат и прехвърлят директно във Вашия софтуер благодарение на двупосочния интерфейс на програмата. На канал по 5 Евро на месец, ibelsa.rooms дава възможност на всеки хотел да използва предимствата на професионален Портал-Мениджмънт, като спестява време и минимизира грешките.

  • Централно управление директно от Вашият софтуер на наличностите и цените във всички интернет портали за резервации
  • Резервациите автоматично се приемат и попълват във Вашият софтуер
  • Избягват се допълнителни разходи за външно управление на каналите за резервации.

Резервационна система

1

 

Възползвайте се от разервации без комисионна, направени директно от интернет страницата на хотела. Така спестявате разходи и сте по-конкуретноспособни.

  • Направете възможни, улеснете и насърчете резервациите директно от интернет страницата на хотела, без допълнителни комисионни.
  • Променяйте наличностите и цените на стаите в интернет страницата на хотела директно през софтуера ibelsa.rooms.
  • Двупосочният интерфейс на програмата позволява резервации, направени на интернет страницата на хотела, да бъдат нанесени директно в софтуера без допълнителна ръчна обработка.
  • С помощта на интуитивна навигация добре проектираният дизайн позволява на клиентите да направят лесно своята резервация.

Кокпит

1

 

Кокпитът е Вашият контролен център. От тук можете да следите, управлявате и изпълнявате всички важни работни процеси - от попълване на резервация до напускането на хотела от клиента. Moжете да работите бързо, гъвкаво и дори паралелно по няколко процеса в едно и също време и при това без да изпускате нищо от поглед.

С едно натискане на бутон виждате и управлявате:

  • Цялата информация с един поглед: Пристигащи гости, гости в хотела инапускащи гости
  • Информация за наличност на свободнистаи и цени
  • Данните на клиента, включително преглед на неговата сметка
  • Информацията за наличности от свободни стаи и цени по всички канали едновремено: от интернет страницата на хотела до Booking.com и др.

Oфис

1

 

Създаване на документи (сметки, фактури и др.)

 

В Офис имате достъп до цялата си кореспонденция, както и до информация за отчети и касови операции. Можете да изпращате различни документи по електронен път или да ги разпечатвате. Само с едно натискане на бутона е възможно да създадете и изпратите серийни писма или информационен бюлетин на избрани клиенти.

Функции:

  • Създаване, изпращане и разпечатване на различни документи: Оферти, потвърждения на резервация, писма и т.н.
  • Лесно и бързо издаване на сметки и фактури, според желанието на клиента
  • Лесно и бързо създаване и изпращане на серийни писма и бюлетини до избрани клиенти

План на заетост

1

 

Мултифункционалното представяне на Вашата книга за резервации съдържа не само резервациите, а и категорията на стаята, наличността, важни календарни събития и статуса на стаята в момента. Тук може да направите нови резервации, да видите бързо всички налични такива или да ги обработите. Тези функции са добре подредени и лесни за употреба чрез внимателно проектирания интуитивен графичен дизайн.

  • Индикация на типа стая, статус на заетосттаи план на стаите в един единствен инструмент
  • Графично представяне на всички резервации
  • Интерактивен и интуитивен начин на работа чрез функцията Drag & Drop(дръпни и пусни)

 

Интеграция в социалните мрежи (скоро)

1

 

Софтуерът ibelsa.rooms предлага една добре проектирана Система за резервации, която действа с различни платформи на социални мрежи. Тази система приема цените и наличностите на свободни стаи от Вашия софтуер и ги публикува на фенстраница Ви в избраната от Вас социална мрежа, съответно връща направените там резервации директно към Вашия софтуер. Всички актуални съобщения, предложения, промоции и цени могат лесно направо да бъдат публикувани на фенстарницата Ви във Facebook.

 

  • Поддръжка на цените , наличностите и ежедневни съобщения направо през ibelsa.rooms
  • Възможност за правене на резервации директно през Facebook, twitter
  • Резервациите се прехвърлят автоматично в ibelsa.rooms

 

Моят Хотел

1

 

С функцията „Моят Хотел“ се обработват и настройват основните данни на Вашия хотел - от брой на стаите, тяхното обзавеждане и разпределянето им по категории до цената и отделните стокооборотни групи. Конфигурирането на ibelsa.rooms става само за няколко минути с помощта на интегрирания Асистент за настройките.

  • Дефинират се продуктови групи, оборотни групи и групи с различно данъчно облагане
  • Въвеждат се категории и брой на стаи, и тяхното обзавеждане.
  • Въвеждат се специфични данни за хотела
  • Управление на данните на персонала и входящи(Login) данни
  • Гъвкаво въвеждане на данни за цената на стаята, в зависимост от допълнителните услуги договорени с клиента.
  • Лесно и бързо въвеждане и промяна на сезонните и дневни цени на стаите
  • Лесно и бързо въвеждане на групови намаления и промоционални цени
  • Лесно и бързо въвеждане и промяна на различни тарифи и тарифни периоди

Сигурност

1

 

Спокойно! Всичко е на сигурно място! Ние се грижим за това.

При нас Вашите данни са сигурни при:

  • взрив на 3 тона динамит
  • 3 часа престой на 3000°С
  • ураган от степен 12

Възможмоста да изгубите достъп до Вашите данни е 0,01%.

А как би се справил Вашият сървър?

Вашите данни се записват и подсигуряват многократно и в няколко различни банки за данни едновременно и са достъпни за Вас по всяко време.

Софтуерът като услуга (Software as a Service )

1

 

Софтуерът за управление на хотели ibelsa.rooms е готов веднага за употреба (без време за доставка). Инсталацията може да се направи през всеки един интернет браузър. Не е необходимо софтуерът да бъде инсталиран от трето лице. Щом конфигурирате вашата версия на ibelsa.rooms с помоща на интегрирания Set-up Assistent, можете веднага да започнете работа без специално обучение.

Скорост

1

 

Интернет базирана работа с неограничени възможности за достъп

Благодарение на най-новите технологии софтуерът реагира веднага на всички зададени команди. Технологията Cloud(облак) прави софтуерът ibelsa.rooms недостижимо бърз.

  • Интернет базирана работа с неограничени възможности за достъп през настолен компютър, лаптоп, таблет или смартфон
  • Най-бързо зареждане на страницата, благодарение на най-новата технология AJAX
  • Лесно и бързо управление, благодарение на иновативния дизайн.

Интуитивно управление

1

 

 

От бранша за бранша

Софтуерът ibelsa.rooms е създаден от специалисти работещи в сектора на информационните технологии и хотелиерствотоводени от принципа „KISS - keep it short and simple“(направи го бързо и просто като целувка). Нашето пълно софтуерно решение за управление на Хотели се отличава с лесен, подреден и последователен дизайн, който прави употребата му много лесна за всеки потребител.

Пълен контрол на разходите

1

 

Използването на софтуера е базирано на прост модел на финансиране без никакви скрити разходи. Хотелиерът наема софтуера за един месец без ограничение на функциите за определен брой стаи. Хотелиерът няма никакви допълнителни разходи за инсталация, нов хардуер, актуализация, обучение, пътни разходи и поддръжка.

Висока производителност, лесно и бързо

1

Софтуерът ibelsa.rooms е уеб базирна програма за управление на хотели, с която лесно могат да се управляват всички работни процеси в един хотел - от работа с клиенти до управление на порталите за резервации, интернет страницата на хотела и присъствието в социалните медии.

При създаването на софтуера ibelsa.rooms работихме и все още работим в тясна връзка със специалисти от хотелиерския бранш и сектора на информационните технологии. Резултатът е софтуер предназначен за международния пазар,с които сами се научавате да работите бързо и лесно и който може да се използва веднага.